Membayar dan berkomunikasi melalui Airbnb
Orang tertentu mungkin mengajak Anda mengobrol di Facebook messenger, via SMS, atau di luar Airbnb. Jika melakukannya, Anda akan kehilangan perlindungan kebijakan pembatalan dan pengembalian uang Airbnb, Perlindungan kerusakan untuk Tuan Rumah, Asuransi liabilitas Tuan Rumah, Ketentuan Layanan, Ketentuan Layanan Pembayaran, dan upaya perlindungan Airbnb lainnya.
Keluar dari Airbnb juga membuat kami kesulitan melindungi informasi Anda dan menempatkan Anda dalam risiko penipuan yang lebih besar serta masalah keamanan lainnya, seperti phishing.
Bayar Tuan Rumah Anda melalui Airbnb
Jika Anda membayar melalui transfer antarbank, reservasi tersebut mungkin palsu. Untuk mendapatkan bantuan, segera hubungi kami. Anda bisa memeriksa kapan saja apakah reservasi Anda dipesan melalui Airbnb.
Kami melindungi Anda dan komunitas Airbnb
Kami berupaya semaksimal mungkin menjaga keamanan Anda dengan meninjau pesan-pesan yang terdapat di platform Airbnb. Kami akan memblokir pesan-pesan yang berpotensi membahayakan yang memuat kata atau angka yang mungkin menyertakan informasi kontak atau referensi ke situs lain, termasuk tautan eksternal.
Anda bisa membantu. Jika Anda menerima pesan mencurigakan, beri tahu kami dengan melaporkannya atau memberi tanda bendera pada pesan tersebut.
Pelajari selengkapnya mengenai Kebijakan Privasi Airbnb.
Artikel terkait
- Tamu
Menghubungi Tuan Rumah
Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai tempat atau pengalaman sebelum memesan, Anda bisa mengirimkan pesan kepada Tuan Rumah di Ai… - Tamu
Metode pembayaran diterima
Kami mendukung beberapa metode pembayaran tergantung negara asal rekening pembayaran Anda. - Tamu
Membayar di luar Airbnb
Jika seorang Tuan Rumah Airbnb di situs Airbnb meminta Anda membayar di luar situs atau lewat perusahaan lain, laporkan kepada kami.