Lewatkan, langsung lihat konten
    Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan
    Informasi terbaru COVID-19
    Untuk melihat opsi pembatalan dan pengembalian uang, pilih reservasi dari halaman Perjalanan. Kebijakan kejadian luar biasa Airbnb hanya berlaku untuk reservasi tertentu. Kami memberikan informasi terbaru pada tanggal 1 dan 15 setiap bulannya.
    Info dasar Airbnb

    Apa yang dimaksud dengan biaya layanan Airbnb?

    Untuk membantu Airbnb berjalan lancar dan untuk menanggung biaya produk dan layanan yang kami sediakan, seperti dukungan pelanggan 24 jam, kami membebankan biaya layanan saat pemesanan terkonfirmasi. Artikel ini tidak mencakup biaya untuk properti Airbnb Luxe yang ditangani secara terpisah.

    Biaya untuk pemesanan tempat menginap

    Kami memiliki dua struktur biaya layanan yang berbeda untuk pemesanan tempat menginap: biaya patungan yaitu tuan rumah dan tamu menanggung biaya layanan bersama, dan biaya khusus tuan rumah yaitu hanya tuan rumah yang membayar biaya layanan.

    1. Biaya patungan

    Struktur biaya ini adalah yang paling umum. Biaya layanan dipotong dari bayaran masuk tuan rumah, dan biaya layanan dibebankan kepada tamu.

    Biaya layanan tuan rumah

    Sebagian besar tuan rumah membayar biaya layanan sebesar 3%, namun tuan rumah Airbnb Plus, tuan rumah dengan tempat di Italia, dan tuan rumah yang menggunakan kebijakan pembatalan Superketat mungkin membayar lebih besar. Biaya ini dihitung dari subtotal pemesanan (harga per malam ditambah biaya kebersihan dan biaya tamu tambahan, bila berlaku, namun tidak termasuk biaya-biaya Airbnb dan pajak) dan otomatis dipotong dari bayaran masuk tuan rumah.

    Untuk meninjau biaya layanan yang dikenakan pada pemesanan tertentu:

    1. Buka Riwayat transaksi di airbnb.com
    2. Di samping reservasi yang ingin Anda tinjau, pilih kode reservasi
    3. Di bawah Bayaran Masuk, Anda akan melihat Biaya Layanan Airbnb

    Biaya layanan tamu

    Sebagian besar tamu membayar biaya layanan di bawah 14,2% dari subtotal pemesanan (harga per malam ditambah biaya kebersihan dan biaya tamu tambahan, jika berlaku, namun tidak termasuk biaya-biaya Airbnb dan pajak). Biaya bervariasi menurut berbagai faktor pemesanan dan ditampilkan kepada tamu, termasuk pada saat pembayaran sebelum memesan reservasi.

    2. Biaya khusus tuan rumah

    Seluruh biaya layanan dipotong dari bayaran masuk tuan rumah, dan tamu tidak membayar biaya layanan Airbnb sama sekali.

    Biaya khusus tuan rumah biasanya berkisar antara 14% hingga 16% dan diwajibkan untuk hotel dan sebagian tuan rumah lainnya. Tuan rumah Airbnb Plus, dan tuan rumah yang menggunakan kebijakan pembatalan Superketat mungkin membayar lebih besar. Biaya layanan yang dibayarkan oleh tuan rumah dengan tempat yang berlokasi di Tiongkok Daratan adalah 10%.

    Biaya untuk Pengalaman Airbnb

    Biaya layanan tuan rumah

    Kami membebankan biaya layanan sebesar 20% kepada tuan rumah yang menawarkan pengalaman. Ini dihitung berdasarkan harga pengalaman dan dipotong otomatis dari bayaran masuk tuan rumah. Kami meniadakan biaya ini untuk pengalaman dampak sosial tertentu.

    Biaya layanan tamu

    Saat ini kami tidak membebankan biaya layanan tamu pengalaman.

    PPN atas biaya layanan

    Tergantung undang-undang yurisdiksi terkait, PPN mungkin dibebankan di luar biaya layanan tuan rumah dan tamu. Biaya layanan akan menyertakan pembebanan PPN ini jika berlaku.

    Artikel ini tidak mencakup biaya untuk properti Luxe.

    Artikel terkait
    Apakah Anda mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan?
    Tidak menemukan yang Anda butuhkan?
    Temukan konten khusus kategori di bagian lainnya di Pusat Bantuan.