Lewatkan, langsung lihat konten
    Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan
    Saat ini, waktu tunggu lebih lama dari biasanya
    Karena wabah virus corona (COVID-19), saat ini kami menerima sangat banyak permohonan dan bekerja dengan jumlah staf yang lebih sedikit. Jika reservasi Anda lebih dari 72 jam lagi, harap hubungi kami mendekati tanggal check-in Anda agar kami bisa mendukung mereka yang membutuhkan bantuan segera. Untuk mengubah atau membatalkan suatu reservasi, masuklah ke halaman perjalanan Anda atau panel muka tuan rumah.

    Kapan saya akan mendapatkan pengembalian uang?

    Sebagian besar pengembalian uang akan diterima dalam 10 hari, namun mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk beberapa metode pembayaran dan wilayah tertentu.

    Kami akan mengirimkan pengembalian uang Anda pada hari reservasi Anda dibatalkan. Setelah kami mengirimkannya, pengembalian dana akan diproses dan penyedia pembayaran Anda (misalnya, penerbit kartu kredit atau bank Anda) akan memiliki info paling terkini tentang kapan dana akan tiba.

    Berikut adalah perkiraan kapan Anda akan menerima pengembalian dana—semuanya tergantung pada metode pembayaran dan lokasi tempat tinggal Anda:

    • Kartu kredit terkemuka, termasuk kartu kredit dan debit prabayar: 5-15 hari kerja, kecuali di Brasil yang dapat memerlukan waku hingga 2 laporan kartu kredit
    • Kredit Airbnb untuk Pekerjaan: Dalam 24 jam
    • Kredit hadiah Airbnb: Dalam 24 jam
    • Alipay: 1 hari kerja
    • Apple Pay: Dalam 24 jam
    • Aura: Hingga 2 laporan kartu kredit
    • Elo: Hingga 2 laporan kartu kredit
    • Google Pay: Dalam 24 jam
    • Hipercard: Hingga 2 laporan kartu kredit
    • Kredit Hongbao: Dalam 24 jam
    • iDEAL: Hingga 5 hari kerja
    • PayPal: Dalam 24 jam
    • PayU: Hingga 10 hari kerja
    • Postepay: 7-15 hari kerja
    • Sofort Überweisung: Hingga 5 hari kerja
    • WeChat Pay: 1 hari kerja
    • Metode pembayaran lainnya: 15 hari kerja