Membayar dan berkomunikasi melalui Airbnb

Orang tertentu mungkin mengajak Anda mengobrol di Facebook messenger, via SMS, atau di luar Airbnb. Jika melakukannya, Anda akan kehilangan perlindungan kebijakan pembatalan dan pengembalian uang Airbnb, Perlindungan kerusakan untuk Tuan Rumah, Asuransi liabilitas Tuan Rumah, Ketentuan Layanan, Ketentuan Layanan Pembayaran, dan upaya perlindungan Airbnb lainnya.

Berkomunikasi di luar Airbnb juga akan membuat kami kesulitan melindungi informasi Anda dan menempatkan Anda dalam risiko penipuan yang lebih besar serta masalah keamanan lainnya, seperti phishing.

Bayar Tuan Rumah Anda melalui Airbnb

Jika Anda membayar melalui transfer antarbank, reservasi tersebut mungkin palsu. Untuk mendapatkan bantuan, segera hubungi kami. Anda bisa memeriksa kapan saja apakah reservasi Anda dipesan melalui Airbnb.

Kami melindungi Anda dan komunitas Airbnb

Kami berupaya semaksimal mungkin menjaga keamanan Anda dengan meninjau pesan-pesan yang terdapat di platform Airbnb. Kami akan memblokir pesan-pesan yang berpotensi membahayakan yang memuat kata atau angka yang mungkin menyertakan informasi kontak atau referensi ke situs lain, termasuk tautan eksternal.

Anda bisa membantu. Jika Anda menerima pesan mencurigakan, beri tahu kami dengan melaporkan atau memberi tanda bendera pada pesan tersebut di kotak masuk Anda.

Pelajari selengkapnya mengenai Kebijakan Privasi Airbnb.