Panduan ini menjelaskan bagaimana Anda bisa mengontrol dan mengelola pengaturan privasi akun Anda dan berbagai cara lain yang bisa Anda gunakan untuk menghubungi kami untuk menggunakan hak privasi Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi Anda, kirimkan email kepada kami di dpo@airbnb.com.
Pelajari lebih lanjut tentang memahami konten permohonan akses atau file data Anda.
Anda bisa menonaktifkan akun Anda untuk sementara, sehingga Anda bisa mengaktifkannya kembali nanti, atau Anda bisa menghapusnya secara permanen. Anda bisa menonaktifkan akun Anda sendiri melalui pengaturan akun.
Jika Anda ingin menonaktifkan iklan, bukan menonaktifkan akun Anda, pelajari caranya.
Menghapus akun Anda akan menutupnya untuk selamanya dan tindakan ini tidak bisa dibatalkan. Saat Anda menghapus, kami akan menghapus akun dan informasi pribadi Anda, kecuali beberapa item yang perlu kami simpan untuk alasan keselamatan atau hukum. Jika Anda ingin kembali, Anda harus membuat akun baru.
Sebelum menghapus akun Anda, pastikan Anda menyelesaikan:
Anda bisa mengubah preferensi pemasaran kapan saja dengan mengeklik tautan "berhenti berlangganan" di bagian bawah email pemasaran atau dengan masuk ke akun Anda dan mengikuti langkah berikut:
Kami masih akan mengirimkan informasi terbaru penting mengenai layanan, seperti konfirmasi pemesanan, dan menanggapi pertanyaan apa pun dari Anda mengenai akun Anda. Untuk menghentikan semua pesan (termasuk email layanan), Anda harus menonaktifkan atau menghapus akun Anda.
Airbnb tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami mungkin membagikan beberapa data, seperti lokasi atau apa yang Anda lihat, dengan mitra resmi untuk keperluan iklan atau analitik.
Jika Anda tidak ingin Airbnb menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengembangkan dan meningkatkan model AI yang mendukung fitur tertentu di Airbnb, berikut cara mengatur preferensi Anda (pelajari selengkapnya):
Anda juga dapat mengirimkan email kepada kami di dpo@airbnb.com untuk mengajukan keberatan atas penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami untuk mengembangkan dan meningkatkan model AI apa pun.
Jika Anda menyetujui penggunaan pengenalan wajah opsional untuk membantu mencegah penyalahgunaan identitas selama proses verifikasi identitas kami, templat biometrik yang dibuat untuk tujuan tersebut akan disimpan hingga satu tahun sejak tanggal pendaftaran, kemudian akan dihapus. Anda dapat membatalkan persetujuan Anda kapan saja selama periode penyimpanan di pengaturan akun Anda tanpa memengaruhi status verifikasi identitas atau akses Anda ke Airbnb. Templat biometrik Anda akan dihapus setelah Anda menarik persetujuan. Pelajari lebih lanjut tentang cara mencegah penyalahgunaan identitas.
Anda bisa memperbarui detail profil di akun Anda kapan saja.
Perhatikan bahwa beberapa data pribadi atau informasi yang terkait dengan akun Anda mungkin tidak memenuhi syarat untuk diperbaiki.
Di bagian Hak-Hak Anda dalam Kebijakan Privasi, Anda akan menemukan informasi lebih lanjut tentang hak privasi yang mungkin tersedia untuk Anda, tergantung negara tempat Anda berada.
Anda dapat menghubungi kami untuk menggunakan hak privasi tersebut dengan:
Namun, kami mungkin akan meminta Anda mengonfirmasikan identitas Anda sebelum kami bisa menindaklanjuti permohonan Anda. Sebagai bagian dari proses ini, kami mungkin akan meminta identitas resmi.
Anda juga dapat menunjuk agen resmi untuk membuat permohonan atas nama Anda. Kami mungkin mengonfirmasikan bahwa agen tersebut memiliki wewenang untuk bertindak atas nama Anda dengan meminta, misalnya:
Jika Anda tidak memiliki akun Airbnb (Anda bukan pengguna), Anda tetap dapat mengajukan permohonan kepada kami mengenai informasi pribadi Anda dengan menghubungi kami. Setiap permohonan harus menyertakan informasi berikut:
Harap perhatikan bahwa kami mungkin perlu mengonfirmasikan identitas Anda sebelum memenuhi permohonan Anda, seperti yang dijelaskan di atas.