Bagaimana bila tuan rumah meminta uang tambahan?
Semua informasi harga akan disertakan bila Anda memesan reservasi menggunakan Airbnb. Setelah membayar, ada beberapa situasi yang membuat Anda harus membayar biaya lebih.
Ketahui kapan Anda harus membayar lebih
Anda mungkin harus membayar lebih jika:
- Anda mengubah reservasi Anda — misalnya, Anda perlu menambahkan tamu lain
- Tuan rumah membuat klaim atas uang jaminan Anda
- Tuan rumah meminta pajak dibayarkan saat check-in— ini harus tercantum dengan jelas di iklan sebelum pemesanan
Jika tuan rumah Anda meminta tambahan dari biaya yang Anda bayarkan di situs dan biaya tambahan itu tidak tercantum di situs atau di utas pesan, maka Anda bisa melaporkan biaya tambahan tersebut di Pusat Resolusi. Jangan pernah membayar langsung kepada tuan rumah untuk biaya seperti ini.
Cara membayar setelah memesan reservasi
Jika Anda perlu melakukan pembayaran tambahan kepada tuan rumah, gunakan Pusat Resolusi di situs. Anda sebaiknya melakukan semua transaksi pembayaran di Airbnb karena Airbnb tidak bisa membantu jika terjadi masalah terkait pembayaran di luar situs atau secara tunai.