Tambahan Kebijakan Privasi untuk Tiongkok

Terakhir Diperbarui: 26 Juni 2024

1. Aplikasi

Tambahan Privasi Tiongkok ini ("Tambahan") berlaku untuk Anda sebagai tambahan dari Kebijakan Privasi Airbnb, jika Anda tinggal di Republik Rakyat Tiongkok, yang untuk tujuan Tambahan ini tidak termasuk Wilayah Administratif Khusus Hong Kong, Wilayah Administratif Khusus Makau, dan Taiwan ("Tiongkok"). Harap baca Tambahan ini dengan saksama. Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin menghubungi petugas perlindungan data kami, Anda dapat menghubungi kami di cnprivacy@airbnb.com.

Tambahan ini berisi informasi penting termasuk (i) pengendali informasi pribadi Anda; (ii) informasi tambahan tentang informasi pribadi yang kami proses jika Anda tinggal di Tiongkok, khususnya, informasi pribadi sensitif Anda; (iii) dasar hukum untuk memproses informasi pribadi Anda; (iv) pengungkapan spesifik tentang integrasi layanan pihak ketiga (misalnya, SDK pihak ketiga); (v) cara kami menyimpan dan melindungi informasi pribadi Anda; dan (vi) hak Anda.

2. Identifikasi Pengendali

2.1 Pengendali

Jika Tambahan ini menyebutkan “Airbnb”, “kami”, atau “milik kami”, itu mengacu pada perusahaan Airbnb yang bertanggung jawab atas informasi Anda (“Pengendali”) sebagaimana ditetapkan di bawah ini.

2.2 Mengubah Negara Tempat Tinggal Anda

Jika Anda mengubah negara tempat tinggal Anda, Pengendali dan/atau Pengendali Pembayaran akan ditentukan berdasarkan negara tempat tinggal baru Anda, sejak tanggal perubahan negara tempat tinggal Anda. Untuk tujuan ini, Pengendali dan/atau Pengendali Pembayaran yang awalnya mengumpulkan informasi pribadi Anda perlu mentransfer informasi pribadi tersebut ke Pengendali dan/atau Pengendali Pembayaran baru yang berlaku. Pengendali dan/atau Pengendali Pembayaran yang baru akan terus memproses informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Airbnb dan halaman privasi tambahan lainnya jika berlaku.

2.3 Hubungi Kami

Untuk menghubungi Pengendali, Pengendali Pembayaran, atau Petugas Perlindungan Data untuk Airbnb, klik di sini.

3. Informasi Pribadi Sensitif

Airbnb dapat mengakses dan memproses informasi pribadi sensitif tentang Anda sesuai dengan undang-undang yang berlaku dan akan mendapatkan persetujuan eksplisit dan berdasarkan informasi sebelum akses dan pemrosesan tersebut jika diperlukan. Misalnya,

• jika sesuai, kami mungkin meminta gambar identitas resmi Anda (sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku) atau informasi verifikasi lainnya, dan/atau swafoto saat kami memverifikasi identitas Anda. Jika salinan identitas Anda diberikan kepada kami, kami akan memperoleh informasi (seperti nomor identitas Anda) dari salinan identitas Anda. Lihat artikel Pusat Bantuan kami tentang Memverifikasi identitas Anda;
• jika Anda menggunakan layanan terkait pembayaran, kami juga memproses informasi pembayaran seperti rekening pembayaran, rekening bank, dan informasi transaksi pembayaran. Jika Anda bukan pengguna Airbnb, kami mungkin menerima informasi pembayaran yang berkaitan dengan Anda, seperti ketika pengguna Airbnb memberikan kartu pembayaran Anda untuk menyelesaikan pemesanan. Lihat artikel Pusat Bantuan kami tentang Membayar dan menerima pembayaran atas nama orang lain;
• kami juga dapat memproses informasi biometrik Anda, seperti data pengenalan wajah yang diperoleh dari foto dan dokumen identifikasi yang Anda kirimkan untuk verifikasi, jika ditawarkan dan dengan persetujuan Anda jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku;
• kami juga dapat memproses informasi pemesanan dan check-in/check-out (termasuk alamat tempat, tanggal, dan waktu), dan informasi terkait rekan seperjalanan yang Anda berikan, komunikasi dengan Anggota lain atau dukungan pelanggan kami. Informasi tersebut diperlukan agar kami dapat menyediakan Platform Airbnb dan layanan yang Anda minta kepada Anda. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi ini atau tidak setuju Airbnb memproses informasi ini, kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan yang Anda minta;
• sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku dan dengan persetujuan Anda jika diperlukan, kami dapat memperoleh, misalnya, hasil pemeriksaan latar belakang, laporan catatan kriminal, pendaftaran pelaku kejahatan seksual, dan informasi lain tentang Anda dan/atau latar belakang Anda dari penyedia informasi latar belakang. Kami dapat menggunakan informasi Anda, termasuk nama lengkap dan tanggal lahir Anda, untuk mendapatkan laporan tersebut;
• kami juga dapat mengumpulkan informasi geolokasi Anda tergantung pada pengaturan perangkat Anda, dan informasi kesehatan Anda jika Anda memilih untuk memberikannya kepada kami atau jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, misalnya, untuk menanggapi keadaan darurat kesehatan masyarakat.

Kecuali diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku, atau diperlukan untuk menyediakan Platform dan layanan Airbnb, Anda memiliki kebijaksanaan untuk memilih apakah akan memberikan informasi pribadi sensitif tentang Anda kepada kami.

4. Dasar Hukum untuk Pemrosesan Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda jika kami telah memperoleh persetujuan Anda. Anda dapat memilih untuk memberi kami izin perangkat yang memungkinkan kami mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk menyediakan layanan kami atau meningkatkan pengalaman Anda di Platform Airbnb. Anda dapat menonaktifkan izin ini dengan mengubah pengaturan privasi di perangkat Anda. Lihat daftar izin perangkat yang mungkin kami minta.

Dalam situasi tertentu, kami juga dapat memproses informasi pribadi Anda tanpa persetujuan Anda jika, sejauh yang diwajibkan dan/atau diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• Apabila informasi tersebut diperlukan untuk pendirian atau implementasi kontrak dengan Anda, misalnya, untuk memberikan layanan yang diminta sebagaimana diilustrasikan berdasarkan Ketentuan Layanan kami, untuk memungkinkan pengiriman Platform Airbnb kepada Anda dan/atau untuk mengamankan transaksi dan lingkungan komunitas yang aman, atau yang diperlukan untuk menegakkan Ketentuan dan kebijakan yang relevan dari Platform Airbnb (misalnya, Kebijakan Nondiskriminasi);
• Jika informasi mungkin diperlukan untuk (i) mematuhi kewajiban hukum kami; (ii) menjaga keamanan publik, keamanan nasional, sanitasi publik, dan/atau kepentingan publik; (iii) memfasilitasi penyelidikan kriminal, penuntutan, persidangan pengadilan, penegakan putusan, dll.; (iv) melindungi nyawa, kesehatan, dan properti Anggota atau individu lain dalam situasi mendesak; atau
• Jika informasi pribadi (i) secara sukarela Anda publikasikan kepada publik umum; (ii) telah diungkapkan secara sah dan terbuka, seperti laporan berita hukum dan informasi yang dipublikasikan oleh pemerintah; dan (iii) diperlukan untuk memastikan operasi produk atau layanan kami yang aman dan stabil, seperti mengidentifikasi dan mengatasi cacat pada produk atau layanan kami.

5. Pemrosesan Informasi Pembayaran

5.1 Informasi yang Diperlukan untuk Penggunaan Layanan Pembayaran

Pengendali Pembayaran perlu mengumpulkan informasi berikut yang diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dengan Anda dan untuk mematuhi hukum yang berlaku (seperti peraturan anti pencucian uang). Tanpa informasi tersebut, Anda tidak akan dapat menggunakan Layanan Pembayaran.

5.1.1 Informasi Pembayaran. Ketika Anda menggunakan Layanan Pembayaran, Pengendali Pembayaran memerlukan informasi keuangan tertentu (seperti informasi rekening bank atau kartu kredit Anda) untuk memproses pembayaran dan mematuhi hukum yang berlaku.

5.1.2 Verifikasi Identitas dan Informasi Lainnya. Pengendali Pembayaran mungkin memerlukan informasi verifikasi identitas (seperti foto dokumen identitas resmi Anda, paspor, KTP, NPWP, atau SIM) atau informasi autentikasi lainnya (seperti tanggal lahir, alamat, alamat email, atau nomor telepon Anda) dan informasi lainnya untuk memverifikasi identitas Anda, menyediakan Layanan Pembayaran kepada Anda, dan mematuhi hukum yang berlaku.

5.2 Bagaimana Pengendali Pembayaran Menggunakan Informasi Pribadi yang Dikumpulkan

Kami dapat menggunakan informasi pribadi sebagai bagian dari Layanan Pembayaran untuk:

• memungkinkan atau memberi wewenang kepada pihak ketiga untuk menggunakan Layanan Pembayaran,
• mendeteksi dan mencegah pencucian uang, penipuan, penyalahgunaan, dan insiden keamanan,
• melakukan investigasi keamanan dan penilaian risiko,
• mematuhi kewajiban hukum (seperti peraturan anti pencucian uang),
• menegakkan Ketentuan Pembayaran dan kebijakan pembayaran lainnya,
• dengan persetujuan Anda, mengirimkan pesan promosi, pemasaran, iklan, dan informasi lainnya kepada Anda yang mungkin menarik bagi Anda berdasarkan preferensi Anda,
• menyediakan dan meningkatkan Layanan Pembayaran.

5.3 Dasar Hukum untuk Pemrosesan Informasi Pembayaran

Pengendali Pembayaran memproses informasi pribadi ini dengan mempertimbangkan kepentingan sahnya dalam meningkatkan Layanan Pembayaran dan pengalaman penggunanya dengan layanan tersebut, dan jika diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dengan Anda secara memadai dan untuk mematuhi hukum yang berlaku.

Pemrosesan Berdasarkan Kepentingan yang Sah. Jika Airbnb Payments UK Ltd. adalah Pengendali Pembayaran untuk pemrosesan yang dilakukan oleh Airbnb berdasarkan kepentingan yang sah, Anda dapat meminta agar Airbnb tidak memproses informasi pribadi Anda dengan memberikan alasan yang spesifik untuk situasi Anda. Jika Anda keberatan dengan pemrosesan tersebut, Airbnb akan meninjau keberatan Anda dan tidak akan lagi memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan ini, kecuali kami memiliki alasan sah yang kuat untuk pemrosesan tersebut, atau jika pemrosesan tersebut diperlukan untuk menetapkan, melaksanakan, atau mempertahankan gugatan hukum. Kami akan memberi tahu Anda hasil peninjauan kami. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk menolak pemrosesan tersebut dengan mengirimkan email kepada kami ke cnprivacy@airbnb.com.

6. Pengungkapan spesifik tentang Integrasi Layanan Pihak Ketiga

Bagian dari Layanan Airbnb dapat terhubung ke layanan pihak ketiga, tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Airbnb, termasuk Kit Pengembangan Perangkat Lunak pihak ketiga (" SDK ") atau Antarmuka Pemrograman Aplikasi (" api "). Beberapa dari mereka mungkin mewajibkan informasi pribadi Anda tertentu untuk memberikan layanan mereka seperti lokasi Anda (seperti Amap, lihat di sini untuk ketentuan layanan dan kebijakan privasi Amap) atau informasi perangkat (seperti IMEI dan ID Android). Penggunaan layanan mereka tunduk pada ketentuan layanan dan kebijakan privasi masing - masing. Kami dapat melakukan inspeksi teknis, pengujian, dan audit perilaku pada pihak ketiga tersebut dari waktu ke waktu dan mengharuskan mereka berkomitmen untuk mematuhi undang - undang, peraturan, dan perjanjian yang berlaku dengan kami.

Berikut daftar SDK dan layanan pihak ketiga yang kami tautkan.

7. Cara Kami Menyimpan Informasi Pribadi Anda

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan oleh undang - undang yang berlaku. Informasi pribadi Anda akan dihapus atau dianonimkan setelah periode penyimpanan. Tunduk pada undang - undang yang berlaku, periode retensi akan bergantung pada kriteria berikut, mana yang paling lama:

• untuk menyediakan produk atau layanan yang Anda setujui untuk digunakan;
• untuk memastikan keamanan dan kualitas produk dan layanan kami;
• periode retensi yang lebih lama yang Anda setujui; atau
• perjanjian khusus lainnya yang berkaitan dengan periode retensi.

8. Cara Kami Melindungi Informasi Pribadi Anda

Kami menggunakan berbagai teknologi dan prosedur keamanan, seperti firewall, enkripsi, de - identifikasi, dan kontrol akses, untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa izin, atau pengungkapan informasi pribadi. Kami juga menerapkan langkah - langkah administratif seperti menunjuk departemen atau orang khusus untuk melindungi keamanan informasi pribadi Anda, mengklasifikasikan informasi pribadi, melakukan penilaian dampak privasi, dan menyelenggarakan pelatihan kepada personel kami, untuk melindungi informasi pribadi.

9. Perlindungan Informasi Pribadi Tentang Anak di Bawah Umur

Registrasi akun di Platform Airbnb hanya diizinkan untuk orang - orang yang berusia 18 tahun ke atas. Harap segera beri tahu kami jika Anda mengetahui orang yang berusia di bawah 18 tahun menggunakan platform ini. Jika kami mendapati bahwa informasi pribadi anak di bawah umur telah diberikan, kami akan berupaya menghapus informasi pribadi yang relevan atau, jika diperlukan sebagaimana diwajibkan oleh undang - undang yang berlaku, mintalah persetujuan orang tua sesegera mungkin.

10. Hak Anda

Anda memiliki hak sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi, dan hal-hal berikut tunduk pada hukum yang berlaku:

Penghapusan Akun. Anda bisa menghapus akun Airbnb Anda langsung dari aplikasi seluler kami. Setelah masuk ke akun Airbnb Anda, Anda dapat membuka halaman profil, mengeklik “Privasi dan berbagi” dan “hapus akun Anda” untuk menghapus akun Anda. Setelah penghapusan akun, kami juga akan menghapus informasi pribadi Anda, kecuali jika undang-undang yang berlaku mewajibkan kami untuk menyimpan data tersebut. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang persyaratan dan proses spesifik untuk penghapusan akun.

Mencabut Persetujuan Anda: Jika kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda bisa mencabut persetujuan Anda kapan saja dengan mengubah pengaturan akun Anda atau dengan mengirimkan komunikasi kepada Airbnb yang menyebutkan persetujuan mana yang Anda cabut. Harap perhatikan bahwa pencabutan persetujuan Anda tidak memengaruhi keabsahan aktivitas pemrosesan apa pun berdasarkan persetujuan tersebut sebelum pencabutannya. Secara khusus, sejauh diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku, kamu dapat menarik persetujuanmu atas pengumpulan dan pemrosesan informasi pribadimu melalui metode berikut:

• Hapus informasi pribadi yang Anda berikan kepada Airbnb dengan memperbarui atau mengelola pengaturan akun Anda;
• Buka situs web Airbnb, dan klik ikon Profil, lalu klik “Akun”, dan “Notifikasi” untuk berhenti berlangganan dari menerima email pemasaran, pesan, pengingat, atau notifikasi lainnya;
• Buka “Privasi” atau “Pengaturan” di perangkat Anda untuk mematikan izin yang diberikan kepada kami;
• Buka "Saya", "Hukum" di aplikasi seluler Airbnb untuk berhenti berlangganan pencarian yang dipersonalisasi.

Pembatasan Pemrosesan. Anda berhak untuk membatasi cara kami menggunakan informasi pribadi Anda, khususnya jika (i) Anda mempertanyakan keakuratan informasi pribadi Anda, (ii) pemrosesan tersebut melanggar hukum dan Anda menolak penghapusan informasi pribadi Anda, (iii) kami tidak lagi memerlukan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemrosesan, tetapi Anda memerlukan informasi pribadi tersebut untuk menetapkan, melaksanakan, atau mempertahankan klaim hukum, atau (iv) Anda telah menolak pemrosesan dan menunggu verifikasi apakah alasan sah Airbnb mengesampingkan alasan Anda sendiri.

Keberatan terhadap Pemrosesan. Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda berdasarkan alasan khusus untuk situasi Anda jika pemrosesan tersebut untuk pemasaran langsung atau untuk tujuan berdasarkan kepentingan yang sah atau kepentingan publik. Jika Anda keberatan dengan pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah atau publik, kami tidak akan lagi memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan ini kecuali kami memiliki alasan sah yang kuat untuk pemrosesan tersebut atau jika pemrosesan tersebut diperlukan untuk menetapkan, melaksanakan, atau mempertahankan klaim hukum.

Jika informasi pribadi Anda diproses untuk tujuan pemasaran langsung, Anda dapat, kapan saja, meminta Airbnb untuk berhenti memproses data Anda untuk tujuan pemasaran langsung ini dengan mengirimkan email ke opt-out@airbnb.com.

Mengajukan Keluhan. Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan mengenai aktivitas pemrosesan data kami dengan mengajukan keluhan kepada Petugas Perlindungan Data kami yang dapat dihubungi melalui bagian “Identifikasi Pengendali” di atas atau kepada otoritas pengawas setempat Anda.

Hak untuk Menerima Penjelasan. Anda dapat meminta kami menjelaskan aturan tentang aktivitas pemrosesan informasi pribadi kami.

11. Transfer Internasional

Untuk memberikan layanan platform Airbnb dan memfasilitasi operasi global kami, Airbnb dan Airbnb Payments dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi Anda dalam keluarga perusahaan, mitra, dan penyedia layanan kami yang berbasis di Eropa, Asia Pasifik, dan Amerika Utara dan Selatan. Undang - undang di negara - negara ini mungkin berbeda dari undang - undang yang berlaku pada negara tempat tinggal Anda. Dalam situasi tertentu, pengadilan, lembaga penegak hukum, badan pengatur, atau otoritas keamanan di negara lain ini mungkin berhak mengakses informasi pribadi Anda. Kami akan mengambil langkah - langkah sesuai dengan undang - undang perlindungan data yang berlaku, seperti klausul kontrak standar di Airbnb atau dengan pihak ketiga yang relevan untuk melindungi data pribadi ini.

Lihat versi historis Kebijakan Privasi kami di sini.