Apakah Airbnb bisa menonaktifkan akun saya?

Airbnb dapat membatasi, menangguhkan, atau menonaktifkan akun Anda, sebagaimana tertera pada Ketentuan Layanan Airbnb.

Akun Anda dapat dinonaktifkan selama masa peninjauan akun Airbnb. Peninjauan Akun adalah bagian dari upaya kami untuk menerapkan Kebijakan Komunitas, Ketentuan Layanan, dan membangun rasa saling percaya. Akun Anda juga dapat dinonaktifkan atau ditangguhkan karena masalah yang dilaporkan kepada tim Layanan Pelanggan kami. Airbnb sangat memperhatikan keselamatan dan jika kami menerima laporan pelanggaran Standar Komunitas Airbnb, kami akan menyelidiki laporan tersebut dan mengambil tindakan yang diperlukan.

Meskipun kami berupaya memberikan informasi kepada pengguna mengenai tindakan yang kami ambil terhadap akun Anda, hal berikut dapat terjadi dengan atau tanpa pemberitahuan secara langsung kepada Anda:

• Akun Anda bisa dinonaktifkan atau ditangguhkan
• Anda mungkin tidak akan bisa mengakses platform, akun atau konten Anda, atau tidak bisa menerima bantuan dari Dukungan Komunitas Airbnb

Jika akun Anda dinonaktifkan atau ditangguhkan, semua reservasi Anda, yang berstatus tunggu atau telah disetujui, sebagai Tuan Rumah atau tamu, bisa dibatalkan, dan Anda tidak akan diberikan kompensasi atas reservasi yang kami batalkan akibat penangguhan akun Anda. Kami juga dapat:

• Memberitahukan kepada tamu atau Tuan Rumah bahwa reservasi mereka telah dibatalkan.
• Memberikan pengembalian uang penuh kepada tamu, apa pun kebijakan pembatalan Anda.
• Menghubungi tamu dan memberitahukan akomodasi alternatif yang mungkin tersedia.