Lewatkan, langsung lihat konten
    Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan

    Sebagai tuan rumah, penalti apa yang akan berlaku bila saya harus membatalkan suatu reservasi penginapan?

    Karena pembatalan akan mengganggu rencana tamu dan berdampak terhadap kepercayaan di dalam komunitas Airbnb, penalti berikut akan dikenakan atas pembatalan yang dilakukan oleh tuan rumah.

    Biaya pembatalan

    Biaya akan dipotong dari bayaran masuk pertama Anda setelah pembatalan dilakukan. Nominal yang dipotong akan bergantung pada kapan Anda menyetujui reservasi tersebut dan jarak pembatalannya dengan tanggal check-in:

    • Apabila pembatalan dilakukan lebih dari 7 hari sebelum check-in, kami akan memotong $50 dari bayaran masuk Anda berikutnya
    • Apabila pembatalan dilakukan kurang dari 7 hari sebelum check-in, kami akan memotong $100 dari bayaran masuk Anda berikutnya

    Biaya pembatalan akan ditiadakan apabila Anda telah menyelesaikan setidaknya 10 pemesanan berturut-turut tanpa membatalkan, baik sejak Anda mulai menerima tamu atau sejak pembatalan terakhir Anda.

    Kalender tidak tersedia/diblokir

    Kalender Anda akan tetap terblokir dan Anda tidak bisa menyetujui reservasi lain untuk tanggal yang sama dengan reservasi yang dibatalkan.

    Ulasan terbuka

    Bila Anda membatalkan sebelum hari check-in, ulasan otomatis akan ditampilkan di profil Anda yang menyebutkan bahwa Anda telah membatalkan salah satu reservasi Anda. Ulasan ini tidak bisa dihapus, namun Anda selalu dapat menuliskan tanggapan terbuka untuk menjelaskan mengapa Anda terpaksa membatalkan.

    Bila Anda membatalkan pada hari check-in atau setelahnya, tamu bisa meninggalkan ulasan terbuka pada profil iklan Anda.

    Penangguhan akun

    Bila Anda membatalkan 3 reservasi atau lebih dalam satu tahun, kami dapat menonaktifkan iklan Anda.

    Kecuali ada kejadian luar biasa, tidak akan ada pengecualian.

    Status HosTeladan

    Untuk mempertahankan status HosTeladan, Anda harus terus memenuhi persyaratan HosTeladan selama setiap periode penilaian, yang mencakup mempertahankan tingkat pembatalan 1%.

    Pengecualian terbatas untuk penalti pembatalan oleh tuan rumah: Jika reservasi dibatalkan dikarenakan kejadian luar biasa, penalti pembatalan oleh tuan rumah bisa ditiadakan.

    Anda bisa membatalkan reservasi bila Anda memiliki alasan valid untuk meyakini akan mengakibatkan pesta tanpa izin dan reservasi Pemesanan Instan tanpa penalti dalam situasi tertentu. Pelajari selengkapnya

    Apakah Anda mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan?
    Artikel terkait