Jika terjadi hal yang tidak terduga selama Anda menginap, kirimkan pesan kepada tuan rumah untuk mendiskusikan solusinya terlebih dahulu. Kemungkinan besar tuan rumah akan bisa membantu Anda mengatasi masalah ini. Jika tuan rumah tidak bisa membantu atau Anda ingin meminta pengembalian uang, kami siap membantu Anda.