Lewatkan, langsung lihat konten
Open Homes · Penginapan Medis
Jadilah tuan rumah bagi mereka yang membutuhkan perawatan kritis dan masa istirahat
Tawarkan tempat tinggal sementara gratis kepada mereka yang membutuhkan rumah tinggal.
Partners and guestsPartners and guests
Nancy & Pearl dari Fisher House
Partners and guestsPartners and guests
Open Homes · Penginapan Medis
Jadilah tuan rumah bagi mereka yang membutuhkan perawatan kritis dan masa istirahat
Tawarkan tempat tinggal sementara gratis kepada mereka yang membutuhkan rumah tinggal.
Banyak orang perlu melakukan perjalanan karena alasan medis, dan sering kali biaya tempat menginap sementara dapat menjadi penghalang utama untuk mengakses perawatan penting untuk menyelamatkan jiwa atau masa kritis selama pemulihan. Mendapatkan tempat tinggal jangka pendek gratis bisa membantu meringankan masalah keuangan pasien, sembari memberi mereka harapan dan energi yang dibutuhkan untuk mengatasi penyakitnya.
Itulah peran komunitas Open Homes. Tuan rumah dapat menyediakan tempat gratis dan nyaman bagi orang-orang untuk memulihkan diri.

Rumah Anda bisa memberikan rasa bebas khawatir yang dibutuhkan oleh mereka yang perlu memulihkan diri.

Rumah Anda bisa memberikan rasa bebas khawatir yang dibutuhkan oleh mereka yang perlu memulihkan diri.

Banyak orang perlu melakukan perjalanan karena alasan medis, dan sering kali biaya tempat menginap sementara dapat menjadi penghalang utama untuk mengakses perawatan penting untuk menyelamatkan jiwa atau masa kritis selama pemulihan. Mendapatkan tempat tinggal jangka pendek gratis bisa membantu meringankan masalah keuangan pasien, sembari memberi mereka harapan dan energi yang dibutuhkan untuk mengatasi penyakitnya.
Itulah peran komunitas Open Homes. Tuan rumah dapat menyediakan tempat gratis dan nyaman bagi orang-orang untuk memulihkan diri.
Terima kasih banyak! Kami tertawa, menari, memasak, berjalan-jalan, & kami merasa hidup. Sudah lama sejak kami lupa untuk menikmati hidup.
Maria
Tamu Make-A-Wish
Terima kasih banyak! Kami tertawa, menari, memasak, berjalan-jalan, & kami merasa hidup. Sudah lama sejak kami lupa untuk menikmati hidup.
Maria
Tamu Make-A-Wish

Cara Anda menerima tamu

TEMPAT MENGINAP UNTUK PENGOBATAN
Open Homes bermitra dengan organisasi nirlaba, seperti Fisher House Foundation dan Hospitality Homes, untuk membantu pasien di dekat pusat-pusat perawatan medis. Selama penginapan semacam ini berlangsung, peran Anda adalah menawarkan tempat menginap yang nyaman bagi mereka selama mereka atau orang yang mereka kasihi menjalani pengobatan di rumah sakit terdekat.
Pasien akan ditemani oleh keluarga atau perawat mereka. Mereka juga akan memiliki koordinator khusus dari organisasi nirlaba yang menawarkan dukungan selama mereka menginap. Jenis penginapan seperti ini biasanya berdurasi 1 hingga 2 minggu.
TEMPAT MENGINAP UNTUK PENGOBATAN
Open Homes bermitra dengan organisasi nirlaba, seperti Fisher House Foundation dan Hospitality Homes, untuk membantu pasien di dekat pusat-pusat perawatan medis. Selama penginapan semacam ini berlangsung, peran Anda adalah menawarkan tempat menginap yang nyaman bagi mereka selama mereka atau orang yang mereka kasihi menjalani pengobatan di rumah sakit terdekat.
Pasien akan ditemani oleh keluarga atau perawat mereka. Mereka juga akan memiliki koordinator khusus dari organisasi nirlaba yang menawarkan dukungan selama mereka menginap. Jenis penginapan seperti ini biasanya berdurasi 1 hingga 2 minggu.
TEMPAT MENGINAP UNTUK PENYEMBUHAN
Open Homes bermitra dengan organisasi nirlaba seperti Make-A-Wish untuk menyediakan tempat tinggal bagi anak-anak yang sakit parah dan keluarga mereka yang mendapat liburan penyembuhan. Perjalanan ini bisa memberikan dampak luar biasa bagi pemulihan mereka. Peran Anda adalah menawarkan tempat menginap yang ramah bagi keluarga untuk beristirahat dan terhubung kembali.
Mereka akan memiliki koordinator khusus dari organisasi nirlaba yang menawarkan dukungan selama mereka menginap. Jenis penginapan seperti ini biasanya berdurasi 5 hingga 10 hari.
TEMPAT MENGINAP UNTUK PENYEMBUHAN
Open Homes bermitra dengan organisasi nirlaba seperti Make-A-Wish untuk menyediakan tempat tinggal bagi anak-anak yang sakit parah dan keluarga mereka yang mendapat liburan penyembuhan. Perjalanan ini bisa memberikan dampak luar biasa bagi pemulihan mereka. Peran Anda adalah menawarkan tempat menginap yang ramah bagi keluarga untuk beristirahat dan terhubung kembali.
Mereka akan memiliki koordinator khusus dari organisasi nirlaba yang menawarkan dukungan selama mereka menginap. Jenis penginapan seperti ini biasanya berdurasi 5 hingga 10 hari.
Koordinator dari Hospitality Homes sangat ramah. Dia memesan tempat menginap semalam untuk satu keluarga yang terdiri dari empat orang di tempat kami. Dia sangat ramah dan supel. Dia memberikan semua informasi yang saya butuhkan mengenai keluarga ini dan memberitahukan tentang peraturan rumah kami dan hal lainnya kepada mereka. Keluarga tersebut juga sangat ramah. Secara keseluruhan, pengalaman ini sangat menyenangkan.
Jennifer
Tuan Rumah Airbnb
Koordinator dari Hospitality Homes sangat ramah. Dia memesan tempat menginap semalam untuk satu keluarga yang terdiri dari empat orang di tempat kami. Dia sangat ramah dan supel. Dia memberikan semua informasi yang saya butuhkan mengenai keluarga ini dan memberitahukan tentang peraturan rumah kami dan hal lainnya kepada mereka. Keluarga tersebut juga sangat ramah. Secara keseluruhan, pengalaman ini sangat menyenangkan.
Jennifer
Tuan Rumah Airbnb

Cara kerjanya

Marie
Paris, Prancis
Saya lahir dan dibesarkan di Paris. Saya sangat bersemangat untuk membuka tempat saya dan menyediakan lingkungan yang aman dan nyaman.
1
Buat profil
Anda akan diminta memberikan detail dasar, seperti nama lengkap, foto profil, dan alamat email Anda. Anda juga bisa membagikan apa yang menginspirasi Anda untuk menerima tamu.
Marie
Paris, Prancis
Saya lahir dan dibesarkan di Paris. Saya sangat bersemangat untuk membuka tempat saya dan menyediakan lingkungan yang aman dan nyaman.
1
Buat profil
Anda akan diminta memberikan detail dasar, seperti nama lengkap, foto profil, dan alamat email Anda. Anda juga bisa membagikan apa yang menginspirasi Anda untuk menerima tamu.
2
Buat iklan
Beri tahu kami di mana lokasi tepat Anda, berapa banyak orang yang bisa ditampung, dan kapan tempat tersebut tersedia. Jika Anda sudah menjadi tuan rumah, Anda bisa memilih iklan tempat yang ada.
Seluruh rumah
Rumah untuk membantu
3 tamu
Studio
2 tempat tidur
1 kamar mandi
Seluruh rumah
Rumah untuk membantu
3 tamu
Studio
2 tempat tidur
1 kamar mandi
2
Buat iklan
Beri tahu kami di mana lokasi tepat Anda, berapa banyak orang yang bisa ditampung, dan kapan tempat tersebut tersedia. Jika Anda sudah menjadi tuan rumah, Anda bisa memilih iklan tempat yang ada.
Halo Marie,
Saya bekerja untuk organisasi nirlaba yang memberikan dukungan dan sumber daya kepada pasien saat mereka menjalani pengobatan untuk masalah medis.
3
Menanggapi permohonan
Tamu akan mengirimkan pesan kepada Anda jika tempat Anda dianggap cocok atau Anda mungkin dihubungi oleh organisasi nirlaba yang membuat pemesanan mewakili klien atau tenaga bantuan mereka. Anda bisa mengajukan pertanyaan, menyetujui logistik, dan mengatur ekspektasi tentang masa menginap sebelum semuanya resmi ditetapkan.
Halo Marie,
Saya bekerja untuk organisasi nirlaba yang memberikan dukungan dan sumber daya kepada pasien saat mereka menjalani pengobatan untuk masalah medis.
3
Menanggapi permohonan
Tamu akan mengirimkan pesan kepada Anda jika tempat Anda dianggap cocok atau Anda mungkin dihubungi oleh organisasi nirlaba yang membuat pemesanan mewakili klien atau tenaga bantuan mereka. Anda bisa mengajukan pertanyaan, menyetujui logistik, dan mengatur ekspektasi tentang masa menginap sebelum semuanya resmi ditetapkan.
4
Bersiap untuk menerima tamu
Tim kami siap membantu Anda jika Anda memiliki pertanyaan saat Anda mempersiapkan masa inap tamu Anda. Kami akan menyediakan sumber informasi dan jawaban atas berbagai pertanyaan umum untuk Anda. Anda juga bisa berkomunikasi dengan organisasi nirlaba atau tamu jika Anda memiliki pertanyaan mengenai masa inap mendatang mereka. Pasien biasanya akan ditemani oleh keluarga atau perawat mereka dan juga akan memiliki koordinator khusus dari organisasi nirlaba yang menawarkan dukungan selama mereka menginap.
4
Bersiap untuk menerima tamu
Tim kami siap membantu Anda jika Anda memiliki pertanyaan saat Anda mempersiapkan masa inap tamu Anda. Kami akan menyediakan sumber informasi dan jawaban atas berbagai pertanyaan umum untuk Anda. Anda juga bisa berkomunikasi dengan organisasi nirlaba atau tamu jika Anda memiliki pertanyaan mengenai masa inap mendatang mereka. Pasien biasanya akan ditemani oleh keluarga atau perawat mereka dan juga akan memiliki koordinator khusus dari organisasi nirlaba yang menawarkan dukungan selama mereka menginap.
Program Airbnb Open Homes telah membantu Hospitality Homes melayani lebih banyak tamu - mereka yang sering berakhir di daftar tunggu kami - dengan menyediakan tempat menginap gratis di Airbnb hingga dua minggu pada saat sumber daya keluarga - mental, fisik, keuangan - tergerus habis.
Marianne Jones
Executive Director, Hospitality Homes
Program Airbnb Open Homes telah membantu Hospitality Homes melayani lebih banyak tamu - mereka yang sering berakhir di daftar tunggu kami - dengan menyediakan tempat menginap gratis di Airbnb hingga dua minggu pada saat sumber daya keluarga - mental, fisik, keuangan - tergerus habis.
Marianne Jones
Executive Director, Hospitality Homes

Cara kami mendukung Anda

Kami mengerti ini mungkin terasa seperti sebuah komitmen besar. Itulah sebabnya kami berupaya sebaik mungkin untuk menawarkan sumber daya dan perlindungan sebelum dan selama menginap.
Dukungan telepon 24/7 dan sumber daya
Anda tidak menjalaninya seorang diri. Selain tim dukungan pelanggan 24/7 Airbnb, Anda juga akan mendapatkan akses ke sebuah tim khusus bila ada pertanyaan mengenai reservasi Open Homes.
Penggantian biaya atas kerusakan properti
Meskipun kerusakan tak disengaja sangat jarang terjadi, kami paham Anda perlu perlindungan. Jaminan Tuan Rumah akan menyediakan penggantian biaya untuk tuan rumah atas kerusakan properti hingga senilai $1 juta.

Jawaban untuk pertanyaan Anda

Apa itu Open Homes?

Open Homes connects people with a free place to stay in times of need. The idea for Open Homes came from Airbnb hosts in 2012. After Hurricane Sandy hit New York, hosts decided to offer their homes for free to neighbors who were forced to evacuate. Inspired by their generosity, Open Homes became an official part of Airbnb.

Since then, it’s expanded to support evacuees, relief workers, medical patients, refugees and asylum seekers. We partner with trusted nonprofits like Mercy Corps, the International Rescue Committee, and the Bone Marrow & Cancer Foundation to develop the program and connect their clients with a free place to stay in times of need.

Open Homes stays are always free for the guests. Some hosts choose to host Open Homes stays for free by signing up with the Open Homes community. If you haven't signed up to host guests for free on Open Homes, you'll still receive your usual payment for your listing when you have an Open Homes booking. Airbnb waives all service fees for these reservations.

Siapa yang bisa menjadi tuan rumah Open Homes?

Open Homes hosts have many of the same expectations as regular Airbnb hosts. Hosts must meet Airbnb’s hospitality standards, which include accurately representing your listing and availability, as well as providing a safe, secure, and clean space for guests. All hosts and guests are required to uphold Airbnb’s community standards.

Almost anyone can sign up to be an Open Homes host. The listings available on the site are as diverse as the hosts who list them, and you can post shared spaces, private rooms, or entire homes. Find out more about home types to see how to describe your space.

Sometimes a staff member from one of our nonprofit partners will book on behalf of their client and may have additional requests based on their client’s needs. In these cases, the nonprofit staff member will communicate with the host ahead of time to make sure your space is a good fit.

,
Siapa yang memenuhi syarat untuk memesan di Open Homes?

Open Homes provides free places to stay for people in times of need. The program supports evacuees, relief workers, medical patients and their caregivers, refugees, and asylum seekers.

If you’re a guest in need of emergency housing, learn more about how to book an Open Homes stay. Check this article and the Open Homes page regularly to find the most current programs and eligibility requirements, which are subject to change.

Disaster relief

In the aftermath of a disaster, there is a critical need for emergency housing. In this instance, people impacted by the disaster, including relief workers, have the ability to submit their request for housing to Airbnb. After verification, they may book an Open Homes listing directly for themselves.

To be eligible for emergency housing, guests must reside in the impacted area or be a relief worker responding in an official capacity. Both permanent residents and travelers with a confirmed hotel or rental reservation are eligible. Guests are required to provide proof of address or confirmation of employment during the application process. Once they submit their application, their information will be reviewed by Airbnb or its vendors before they can book.

Learn more about Disaster relief stays.

Medical stays

Every day, people travel far from home for medical treatment. They may be receiving care, supporting a patient, or healing with family during a difficult time. In this instance, guests can book an Open Homes reservation directly for themselves, or a staff member from a nonprofit organization may book the reservation on their behalf.

In order to book, guests must be referred by a nonprofit partner. Each nonprofit has their own set of eligibility criteria for guests.

Learn more about Medical stays.

Refugee housing

There are many barriers for people who are trying to rebuild their lives in a new place. Before settling into permanent housing, refugees and asylum-seekers need to finalize paperwork, search for jobs, and find a temporary place to stay. In this instance, a staff member from a nonprofit will book an Open Homes reservation on behalf of the guest. All guests have the legal status of a recognized refugee entitled to international protection as determined by the United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) and/or have begun the process of seeking asylum in the country where they currently reside.

Learn more about Refugee housing.

,
Bagaimana cara memesan penginapan Open Homes?

Open Homes provides free places to stay for people in times of need. In order to book an Open Homes stay as a guest, you must meet eligibility requirements and be approved.

Applying for a stay

Disaster relief

If you've been impacted by a disaster and are in need of emergency housing, go to our Disaster Relief page to find events that qualify for an Open Homes stay. If you can't ind the event that you've been impacted by, free stays are not currently available.

Once you find an event, log into or create an Airbnb account to confirm your address. You’ll need to answer a few questions and agree to our Community Standards and the Airbnb Terms of Service.

After you submit your request, we may call you to check on additional details. If we can’t verify your information or it doesn’t meet our eligibility criteria, you’ll receive an email within 24 hours.

Medical stays or refugee housing

To be approved for a Medical stay or Refugee housing, you must be referred by a nonprofit partner. It isn't possible to apply for an Open Homes Medical stay or Refugee housing as an individual at this time. 

Learn more about the nonprofits that we partner with on the Open Homes page.

Booking a stay

If you’re approved, you'll receive an email inviting you to browse available stays. Here are a few tips to keep in mind:

  • Read all of the information in the email invitation. It will tell you more about what kind of stay you can book.
  • You may need to book your stay within certain dates. Make sure to refer to your email invitation for this information.
  • Check the listing details, like number of bedrooms and amenities, as well as the photos to confirm a place is a good fit. If you have any questions, reach out to the host by clicking or tapping Contact host on the listing page.
  • Make sure your stay is booked for the purpose defined by each program. If a stay doesn’t meet the program requirements, it'll be canceled according to the host’s cancellation policy.

    ,
    Bagaimana cara mempersiapkan untuk menerima tamu Open Homes?

    Baik Anda mendaftar untuk menerima tamu secara gratis di Open Homes atau menerima permohonan pemesanan Open Homes, berikut adalah beberapa hal yang perlu diingat untuk membantu Anda bersiap untuk menyambut tamu Anda: Berkomunikasilah dengan jelas

    • Cobalah untuk mempelajari kebutuhan tamu dan bagaimana Anda bisa membantu membuat masa inap tamu lebih nyaman
    • Tidak seperti tamu biasa di Airbnb, tamu Open Homes sering bepergian karena situasi yang tidak terduga dan sulit. Ingatlah bahwa setiap orang menanggapi secara berbeda dan memiliki kebutuhan yang berbeda
    • Pastikan Anda dapat dihubungi oleh tamu dan lancar dalam berkomunikasi
    • Jelaskan waktu dan proses check-out kepada tamu Anda sejak awal. Sertakan ekspektasi Anda tentang membersihkan tempat, jika ada

    Melayani penginapan Open Homes mungkin berbeda antara program satu dengan lainnya. Banyak tamu yang dirujuk oleh organisasi nirlaba akan mendapatkan dukungan anggota staf sepanjang waktu. Anda bisa mempelajari lebih lanjut di situs khusus kami:

    Pelajari lebih lanjut tentang standar menerima tamu Airbnb.

    Bagaimana cara menghubungi tim dukungan Open Homes?

    A dedicated support team is available to all hosts, guests and nonprofit partners for issues and questions related to Open Homes reservations 7 days a week, from 9am to 5pm Pacific Standard Time. Contact us by emailing openhomessupport@airbnb.com. Airbnb’s community support specialists are also available 24 hours a day, 7 days a week.

    What to do if you feel unsafe during a stay

    If you encounter an emergency situation, or if your personal safety is threatened during a stay, contact local police or emergency services immediately.

    If you need help from Airbnb with a safety concern, contact our Trust and Safety team.

    Before the start of the stay, you can also read our safety tips.

    Bergabunglah dalam komunitas yang ingin memberikan kontribusi dengan cara baru yang lebih personal.

    Ada pertanyaan?
    Temukan jawaban di Pusat Bantuan atau hubungi kami.
    Kunjungi Pusat Bantuan