Cara memberi nilai ekonomis paling optimal

Tamu mencari pengalaman yang menawarkan kualitas luar biasa sesuai harganya. Pikirkan cara menjadikan pengalaman Anda lebih istimewa dan sepadan dengan harga yang dibayarkan tamu.

Keunikan, keahlian, interaksi, lokasi, dan keandalan semuanya berdampak pada nilai keseluruhan. Tuan rumah dengan nilai tinggi mengatakan bahwa mereka memprioritaskan tips ini untuk memberikan nilai yang sepadan dengan harganya.

• Personalisasi aktivitas Anda. Pelajari tentang hobi, bahasa, dan lainnya dari masing-masing grup di tab Hari Ini dan di utas pesan grup. Pertimbangkan untuk menyesuaikan aktivitas dengan minat mereka.
• Tingkatkan apa yang bisa Anda tingkatkan. Menyediakan bahan berkualitas lebih tinggi dan anekdot yang didapat dari hasil riset yang baik bisa sangat berarti. Bahkan dengan perbaikan kecil, seperti menggunakan bahan-bahan organik.
• Tindak lanjuti dengan tamu. Kirimkan pesan untuk mengucapkan terima kasih kepada tamu juga membagikan foto dan rekomendasi. Sentuhan ekstra ini bisa membantu tamu merasa diperhatikan dan terhubung.

“Saya mengirimkan peta rekomendasi yang dipersonalisasi setelah pengalaman,” kata Justin, yang mengadakan tur berjalan kaki di Sydney dan Brisbane, Australia. “Saya tidak melihat banyak pemandu wisata tradisional melakukan hal itu. Di sinilah tamu melihat nilai lebihnya.”

Pengalaman terbaik pun bisa mendapatkan penilaian rendah jika tamu merasa pengalaman tersebut tidak sepadan dengan harganya. Berikut beberapa hal yang perlu dipertimbangkan saat meninjau harga Anda.

• Bandingkan pengalaman serupa: Cari aktivitas seperti milik Anda di Airbnb dan platform lain untuk membandingkan harga setempat dan memahami daya saing apa saja yang Anda miliki.
• Tanggapi perubahan permintaan. Bereksperimenlah dengan harga Anda untuk waktu, hari, musim, atau acara khusus yang berbeda. Misalnya, akhir pekan mungkin akan lebih populer daripada hari kerja.
• Tawarkan diskon. Diskon waktu terbatas, early bird, dan grup besar akan memikat tamu dan mengisi pengalaman Anda. Bila Anda menambahkan lebih dari satu, tamu akan mendapatkan diskon yang jauh lebih hemat.

“Anda harus selalu memberi lebih dari ekspektasi mereka soal harga,” kata Evren, yang menyelenggarakan tur jalan kaki musikal di Soho, London. “Bagi saya, bukan berarti menambahkan lebih banyak tempat untuk dikunjungi. Saya fokus menawarkan kombinasi fakta yang hebat dan anekdot lucu untuk memberikan nilai terbaik yang sepadan dengan harganya.”

Semua tuan rumah, foto, dan detail iklan harus memenuhi standar dan persyaratan untuk Pengalaman Airbnb.

Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.