Lewatkan, langsung lihat konten
    Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan
    Pesan dari Global Head of Hosting Airbnb yang baru

    Pesan dari Global Head of Hosting Airbnb yang baru

    Pelajari tentang rencana kerja sama Catherine Powell dengan tuan rumah seperti Anda.
    Oleh Airbnb pada 5 Agu 2020
    Video 8 menit
    Diperbarui 5 Agu 2020

    Sorotan

    • Global Head of Hosting Airbnb, Catherine Powell, menjelaskan bagaimana kami membangun kembali bisnis dalam lingkup tuan rumah

    • Untuk bermitra lebih dekat dengan Anda, kami menginformasikan tentang peluang dan wawasan seputar hal-hal yang diinginkan tamu

    • Kami juga meluncurkan lokakarya tuan rumah untuk menciptakan solusi bersama

    Anda mungkin telah mendengar kami mengatakan bahwa kami akan “kembali ke akar kami.” Tetapi apa artinya itu? Di Airbnb, kami memulai dengan hubungan kerja yang erat antara karyawan dan tuan rumah. Banyak ide terbaik kami datang langsung dari Anda, dan banyak dari Anda dahulu bahkan mengunjungi kantor kami.

    Kami kembali ke jenis kemitraan kolaboratif seperti itu, yang dapat membantu menjadikan satu sama lain lebih baik. Kami juga menyoroti apa sebenarnya yang awalnya menarik tamu ke Airbnb—hubungan luar biasa di antara manusia yang hanya bisa diberikan oleh tuan rumah seperti Anda.

    Hari ini, kami sangat senang dapat memperkenalkan Catherine Powell, Global Head of Hosting baru kami yang berkomitmen memberikan transparansi yang lebih besar kepada Anda sambil kami kembali membangun bisnis di lingkup tuan rumah. Catherine bergabung dengan kami enam bulan yang lalu dari Disney untuk memimpin Pengalaman Airbnb. Bersamaan dengan posisi barunya, kami menyatukan tim yang berfokus pada tuan rumah penginapan dan pengalaman. Kami juga berdedikasi untuk membantu semua tuan rumah di Airbnb merasa menjadi bagian dari satu komunitas, baik Anda mengiklankan rumah, hotel butik, atau pengalaman online.

    Sambil mendengarkan pendapat dari tuan rumah di seluruh dunia, berikut keinginan Anda yang kami dengar—dan bagaimana kami mewujudkannya:

    Lebih transparan mengenai tantangan yang kita hadapi

    Seperti yang mungkin Anda ketahui, Airbnb baru-baru ini mengambil keputusan sulit untuk mengurangi jumlah tenaga kerjanya. Aktivitas perjalanan pulih lebih cepat dari yang diperkirakan, dan kami belum siap memberikan dukungan yang diperlukan oleh komunitas. Kami secara aktif berusaha memecahkan masalah ini untuk memastikan semua orang mendapatkan jawaban yang mereka cari.

    Lebih transparan tentang peluang yang ada untuk Anda

    Kami sudah mulai membagikan wawasan mengenai perkembangan aktivitas perjalanan, dan kami yakin Anda tertarik untuk mengeksplorasi informasi semacam ini lebih jauh. Tab Peluang baru kami, yang terletak di bagian Performa pada panel muka Anda, hanyalah salah satu contoh bagaimana kami memberikan akses seputar informasi perjalanan lokal dan pemesanan. Pantau terus berbagai wawasan dari kami yang akan membantu Anda mengendalikan cara Anda menerima tamu.

    Lebih transparan menginformasikan bagaimana Airbnb bermitra dengan Anda

    Kami berkomitmen membagikan informasi yang jelas mengenai program dan kebijakan yang memengaruhi Anda. Kami juga akan membantu Anda lebih memahami berbagai hal yang ingin kami selesaikan—dan memberi Anda cara untuk menyampaikan pendapat Anda sembari kami bekerja. Begini cara kami melakukannya:

    • Kami meluncurkan serangkaian lokakarya bersama tuan rumah di seluruh dunia untuk bermitra sambil menjalankan ide-ide baru
    • Lokakarya ini akan mempertimbangkan pendapat Anda dalam membuat semua keputusan penting yang akan memengaruhi komunitas kami
    • Ini adalah awal dari upaya yang lebih fokus untuk mengumpulkan umpan balik rutin dari para tuan rumah
    • Kami juga mengadakan webinar untuk menawarkan panduan lebih lanjut mengenai berbagai topik yang Anda sarankan

    Tuan rumah biasanya sangat kreatif dan cerdik, dan kami memberi mereka peluang untuk menerapkan ide-idenya yang dapat membuat kita semua menjadi lebih baik. Nantikan Host Update lainnya bersama Catherine, yang selalu bisa Anda temukan di Pusat Informasi. Seperti biasa, terima kasih karena Anda telah menjadi bagian dari komunitas Airbnb.

    Sorotan

    • Global Head of Hosting Airbnb, Catherine Powell, menjelaskan bagaimana kami membangun kembali bisnis dalam lingkup tuan rumah

    • Untuk bermitra lebih dekat dengan Anda, kami menginformasikan tentang peluang dan wawasan seputar hal-hal yang diinginkan tamu

    • Kami juga meluncurkan lokakarya tuan rumah untuk menciptakan solusi bersama

    Airbnb
    5 Agu 2020
    Apakah ini membantu?