Cara mengoptimalkan rutinitas menerima tamu Anda

Menerima tamu membutuhkan waktu—namun begitu Anda terbiasa, Anda bisa mengoptimalkan berbagai aspek rutinitas Anda. Dengan begitu, Anda bisa berfokus menciptakan masa inap berkesan bagi tamu Anda.

Mempersiapkan jadwal kebersihan rutin akan membantu mempermudah tugas saat pergantian tamu.

• Pertimbangkan untuk menggunakan layanan kebersihan profesional.
• Pilih seprai dan handuk dengan warna yang serupa agar dapat dicuci bersamaan.
• Sediakan seperangkat perlengkapan tempat tidur dan handuk ekstra agar lebih efisien ketika pergantian tamu.
• Rencanakan pembersihan intensif rutin agar pembersihan di antara masa inap menjadi lebih mudah.
• Jadwalkan pemesanan rutin untuk produk pembersihan andalan dan perlengkapan penting lainnya, seperti tisu toilet dan sabun, agar tidak kehabisan stok persediaan.

Menanggapi pesan tamu tidak harus menyita waktu. Perangkat Airbnb membantu mempercepat prosesnya.

• Unduh aplikasi Airbnb untuk membalas dengan segera. Aktifkan notifikasi dan pastikan perangkat Anda selalu dalam jangkauan dengan mode suara yang aktif.
• Gunakan balasan cepat untuk menanggapi pertanyaan yang sering diajukan lebih cepat. Anda dapat mengedit templat Airbnb, atau membuat dan menyimpan templat Anda sendiri.
• Jadwalkan balasan cepat agar dikirim secara otomatis kepada semua tamu pada momen penting, seperti mengonfirmasi bahwa mereka telah menerima petunjuk check-in sehari sebelum mereka menginap.

Menyederhanakan proses check-in bisa membantu membuat tamu Anda merasa disambut hangat.

• Gunakan Panduan Kedatangan Anda di fitur Editor iklan untuk menambahkan informasi penting, termasuk metode dan waktu check-in, petunjuk arah, panduan rumah, dan info wifi.
• Pilih check-in mandiri menggunakan keypad, smart lock, atau kotak penyimpanan untuk menghemat waktu dan memberikan fleksibilitas ekstra untuk tamu.
• Pertimbangkan untuk menambahkan rekan tuan rumah untuk membantu mengelola iklan dan reservasi Anda.

Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.