Cara memilih pengaturan pemesanan Anda
Anda bisa menyetujui reservasi tamu dengan salah satu dari dua cara: secara otomatis menggunakan Pemesanan Instan, atau secara manual dengan membalas permohonan pemesanan. Banyak tamu dan tuan rumah menyukai kemudahan Pemesanan Instan yang menghemat waktu.
Apa yang dimaksud dengan Pemesanan Instan?
Pemesanan Instan memungkinkan tamu untuk langsung memesan tanggal yang tersedia di kalender Anda. Anda hanya akan menerima permohonan pemesanan untuk reservasi dengan keadaan khusus yang memerlukan persetujuan Anda, seperti masa inap lebih dari 31 malam.
Semua tamu harus menyetujui peraturan rumah Anda dan memenuhi persyaratan pemesanan Airbnb. Setelah memublikasikan iklan, Anda bisa menambahkan pengaturan yang mengharuskan tamu yang menggunakan Pemesanan Instan untuk:
- Sudah menyelesaikan reservasi tanpa ulasan buruk atau insiden yang dilaporkan kepada Dukungan Airbnb.
- Membaca dan menanggapi pertanyaan dalam pesan pra-pemesanan otomatis yang Anda buat.
Bagaimana cara menyetujui 5 pemesanan pertama saya?
Saat tamu ingin memesan penginapan Anda, Anda akan menerima permohonan reservasi. Anda memiliki waktu 24 jam untuk menyetujui atau menolak permohonan sebelum kedaluwarsa. Anda dapat mengatur notifikasi untuk memastikan Anda mengetahui adanya permohonan sesegera mungkin.
Bila tamu mengirimkan permohonan reservasi, tanggal tersebut akan otomatis diblokir di kalender Anda agar tidak tumpang tindih dengan permohonan mendatang. Tanggal-tanggal tersebut tetap diblokir jika Anda menyetujui permohonan atau jika Anda membiarkannya kedaluwarsa, jadi sebaiknya Anda segera menanggapi setiap permohonan.
Pengaturan pemesanan Anda akan beralih ke Pemesanan Instan setelah Anda mengonfirmasikan 5 reservasi. Anda bisa memperbarui pengaturan Anda kapan saja.
Opsi mana yang tepat untuk Anda?
Berikut sejumlah hal yang patut dipertimbangkan saat memilih pengaturan pemesanan Anda:
Pemesanan instan
- Tamu ingin bisa segera mengonfirmasikan reservasi dan cara ini bisa menghasilkan lebih banyak pemesanan.
- Pemesanan Instan akan menyetujui pemesanan untuk Anda berdasarkan parameter yang Anda tetapkan.
- Kalender Anda harus selalu diperbarui dan disinkronkan dengan kalender lain yang Anda gunakan.
Permohonan reservasi
- Tamu menghargai respons yang cepat, jadi sebaiknya gunakan opsi ini hanya jika Anda bisa merespons dalam waktu 24 jam.
- Anda ingin menekankan peraturan atau fitur khusus penginapan Anda, seperti tangga yang curam untuk menuju ke satu-satunya pintu masuk.
- Anda tidak bisa menolak permohonan karena alasan yang melanggar kebijakan nondiskriminasi Airbnb.
Pilih opsi yang akan membantu Anda menghindari pembatalan pemesanan tamu karena alasan yang dapat dicegah, yang dapat mengakibatkan biaya-biaya dan konsekuensi lainnya.
Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.