Lewatkan, langsung lihat konten
    Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan
    Cara kami membantu wisatawan merencanakan perjalanan yang lebih fleksibel

    Cara kami membantu wisatawan merencanakan perjalanan yang lebih fleksibel

    Ketahui cara merencanakan perjalanan Anda berikutnya dengan reservasi fleksibel.
    Oleh Airbnb pada 23 Mar 2020
    Bacaan 2 menit
    Diperbarui 25 Mar 2020

    Di masa inilah biasanya banyak tamu Airbnb yang merencanakan liburan. Kami mengerti bahwa ketidakpastian karena wabah virus corona (COVID-19) membuat kita mempertanyakan apakah dan kapan kita bisa mulai merencanakan perjalanan mendatang. Kami siap membantu.

    Agar wisatawan merasa lebih yakin, kami mempermudah cara menemukan dan memesan opsi yang lebih fleksibel. Berikut beberapa fitur baru dan rekomendasi untuk memesan reservasi yang lebih fleksibel:

    1. Filter kebijakan pembatalan
    Kami telah menambahkan filter pencarian baru yang memudahkan Anda menemukan dan memesan akomodasi dengan kebijakan pembatalan fleksibel. Sebelum memesan, Anda bisa memilih kebijakan pembatalan yang paling sesuai untuk Anda:

      • Fleksibel: Pengembalian penuh atas harga per malam 1 hari sebelum kedatangan
      • Sedang: Pengembalian penuh atas harga per malam 5 hari sebelum kedatangan
      • Ketat: Pengembalian 50% atas harga per malam hingga 1 minggu sebelum kedatangan

      2. Pengembalian 100% biaya layanan tamu Airbnb
      Kami memahami keadaan akan terus berubah, dan kami ingin membantu wisatawan agar lebih yakin dalam merencanakan perjalanan mendatang. Untuk pemesanan yang dibuat antara 10 Maret 2020 dan 1 Juni 2020, jika Anda perlu membatalkan dan seharusnya tidak menerima pengembalian biaya layanan tamu Airbnb, kami akan mengembalikan biaya layanan dalam bentuk kupon perjalanan yang bisa digunakan untuk perjalanan mendatang.

      Anda bisa menemukan kupon perjalanan tersebut dengan membuka profil Anda, memilih akun, dan memilih "Pembayaran & Bayaran Masuk". Saat Anda melakukan pemesanan berikutnya, Anda akan memiliki kredit sebagai opsi pembayaran yang dapat digunakan untuk reservasi Anda.

        3. Dapatkan pengembalian uang lebih cepat dengan perangkat baru Airbnb
        Jika Anda memilih kebijakan pembatalan sedang atau ketat dan harus membatalkan perjalanan, kami telah meluncurkan perangkat baru yang memudahkan tuan rumah menawarkan pengembalian uang jika Anda tidak dapat melakukan perjalanan karena virus corona. Tuan rumah menetapkan kebijakan pembatalan sendiri, dan banyak tuan rumah yang mengandalkan penghasilan dari reservasi Airbnb untuk memenuhi kebutuhan—jadi mohon dipahami jika tuan rumah tidak bisa mengakomodasi pengembalian uang untuk pemesanan dengan kebijakan pembatalan sedang atau ketat.

          Jika Anda sudah memiliki rencana untuk bepergian, Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian uang penuh melalui kebijakan kejadian luar biasa Airbnb. Kami sarankan Anda menandai halaman Pusat Bantuan ini untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai reservasi yang memenuhi syarat yang bisa dibatalkan tanpa biaya melalui kebijakan ini.

          Kami ingin mendukung tamu kami mengambil keputusan yang tepat untuk perjalanan mereka—dan kebijakan baru ini adalah salah satu cara kami melakukannya. Pantau terus untuk mengetahui berita dan pembaruan lainnya di Airbnb.com/COVID.

          Airbnb
          23 Mar 2020
          Apakah ini membantu?