Sekarang, makin banyak yang ditawarkan di Airbnb

Tahun lalu, kami memperluas Airbnb lebih dari sekadar penginapan dengan peluncuran Airbnb Experiences dan Airbnb Services. Untuk pertama kalinya, tamu bisa memesan tempat menginap, menjelajahi kota bersama warga lokal, dan meminta chef pribadi memasak makan malam untuk Anda, semuanya di Airbnb. Sejak saat itu, jutaan orang di seluruh dunia telah melakukannya.

Musim panas ini, kami melangkah lebih jauh. Kami menambahkan kategori layanan baru untuk mempermudah setiap aspek perjalanan Anda dan pengalaman baru yang hanya bisa ditemukan di Airbnb—termasuk akses eksklusif ke Piala Dunia FIFA 2026. Kami juga memasukkan hotel butik dan hotel independen ke Airbnb. Selain itu, kami meningkatkan aplikasi dengan perangkat berbasis AI untuk membantu tamu menemukan tempat menginap yang ideal, merencanakan perjalanan, dan mendapatkan bantuan saat mereka membutuhkannya.

"Perjalanan seharusnya bukan sekadar mudah. Namun, juga harus bermakna. Perjalanan terbaik membantu Anda mengeksplorasi, belajar, dan pulang dengan pribadi yang sedikit berbeda. Itulah yang kami bangun di Airbnb. Musim panas ini, kami memberikan lebih banyak cara kepada orang-orang untuk melakukannya—mulai dari tempat menginap dan hotel butik luar biasa yang terasa seperti Airbnb, hingga pengalaman Piala Dunia yang tak terlupakan serta layanan yang mempermudah perjalanan Anda,” kata Brian Chesky, salah satu pendiri dan CEO Airbnb.

Saat tamu membuka aplikasi, mereka akan menemukan segalanya di halaman beranda yang baru. Kami juga mempermudah Anda menemukan listing menarik dan merencanakan perjalanan bersama teman dan keluarga.  

• Sorotan Ulasan AI – Airbnb memiliki lebih dari 1 miliar ulasan dari tamu dan tuan rumah. Sekarang tamu tidak perlu membaca semuanya sebelum memesan. Model kami merangkum ulasan untuk masing-masing listing dan menyoroti hal-hal yang paling penting bagi mereka, termasuk lokasi, fasilitas, kebisingan, kesesuaian untuk keluarga, dan lainnya.
• Perbandingan berbasis AI – Ketika tamu menyimpan penginapan ke favorit, kami akan membantu mereka memilih penginapan yang tepat untuk perjalanan mereka. Tampilan perbandingan baru menampilkan ringkasan yang dibuat oleh AI untuk setiap penginapan, dengan konteks mengenai lokasi, fasilitas terbaik, dan lainnya. Tersedia akhir tahun ini.
• Jadwal perjalanan bersama – Kami mempermudah Anda untuk merencanakan perjalanan bersama grup. Peta baru di tab Perjalanan menampilkan reservasi penginapan tamu beserta restoran, pengalaman, dan aktivitas di dekat penginapan Anda—dengan perkiraan waktu perjalanan dari penginapan mereka. Mereka bisa menyimpan tempat-tempat yang ingin mereka kunjungi, atau menambahkannya langsung ke jadwal perjalanan bersama agar semua orang bisa merencanakan bersama.
• Koneksi dan peta perjalanan – Rekomendasi perjalanan terbaik berasal dari orang yang Anda percayai. Tamu bisa menambahkan teman dan keluarga sebagai koneksi, lalu gunakan peta perjalanan baru untuk melihat tempat yang pernah mereka kunjungi di Airbnb dan tempat yang akan mereka kunjungi selanjutnya. Mengetuk perjalanan mana saja akan menampilkan pemesanan dan ulasan yang mereka berikan. Mereka bahkan bisa mengirimkan pesan ke koneksi mereka secara langsung untuk meminta tips. Tersedia pada akhir musim panas ini.
• Layanan dukungan pelanggan berbasis AI, tersedia di seluruh dunia – Jika tamu membutuhkan bantuan selama perjalanan, asisten AI kami dinilai sebagai asisten dukungan AI terbaik di bidang layanan perjalanan.¹ Kini tersedia dalam 11 bahasa, asisten ini mengetahui detail perjalanan mereka dan menyertakan kartu interaktif yang memungkinkan tamu menyelesaikan masalah langsung lewat obrolan.² Akhir tahun ini, kami akan memperluas asisten AI dengan layanan suara agar tamu bisa mendapatkan jawaban cepat lewat telepon.

Pengalaman dan layanan kini ditampilkan di lebih banyak tempat di seluruh Airbnb. Cobalah tips berikut untuk membantu listing Anda tampil di beranda yang baru dan di tab Perjalanan. 

• Detail listing – Pastikan listing Anda lengkap dan memiliki foto berkualitas tinggi yang cukup untuk menampilkan keunikannya.  
• Kalender – Buka semua tanggal dan waktu ketersediaan Anda untuk menerima tamu sedini mungkin.
• Harga – Pertimbangkan untuk menambahkan diskon sebanyak mungkin, yang dapat membantu Anda menawarkan nilai ekonomis terbaik.

Masa inap yang luar biasa dimulai sebelum tamu check-in. Karena itu, kami menambahkan layanan untuk setiap bagian dari perjalanan mereka—mulai dari saat mereka mendarat hingga saat mereka pulang. Ini baru awal dari layanan baru yang bisa dipesan tamu di Airbnb tahun ini. 

• Pengiriman kebutuhan sehari-hari – Tamu dapat memesan kebutuhan sehari-hari dari Instacart melalui Airbnb di lebih dari 25 kota di AS dan barang akan dikirimkan setelah check-in atau selama mereka menginap. Di beberapa lokasi, Anda bahkan dapat menerima pesanan tamu dan menyiapkan kebutuhan di dapur sebelum mereka check-in. Tamu Airbnb mendapatkan pengantaran gratis dan diskon $10 untuk pesanan senilai $50 atau lebih.³
• Layanan antar-jemput bandara – Tamu bisa memesan layanan mobil pribadi ke dan dari rumah Anda melalui Welcome Pickups. Pengemudi akan memantau penerbangan mereka dan menemui mereka di area penjemputan saat kedatangan. Tamu Airbnb mendapatkan diskon 20% untuk setiap perjalanan.⁴ Kini tersedia di lebih dari 160 kota di seluruh dunia.
• Penyimpanan barang bawaan – Tamu dapat menyimpan barang bawaan mereka sebelum check-in atau setelah check-out melalui kemitraan kami dengan Bounce. Mereka dapat melihat lokasi pengantaran terdekat di aplikasi, dan lihat jarak lokasi tersebut secara akurat dari penginapan Anda. Tamu Airbnb mendapatkan diskon 15%⁵ dan akses ke lebih dari 15.000 lokasi di 175 kota.
• Layanan sewa mobil – Hampir seperempat tamu Airbnb menyewa mobil selama masa inap mereka.⁶ Mulai musim panas ini, mereka bisa menemukan layanan sewa mobil langsung di aplikasi. Kami akan menampilkan kendaraan di sekitar penginapan Anda dan menyarankan mobil yang tepat untuk grup mereka. Saat pertama kali menggunakan layanan sewa mobil di Airbnb, mereka akan mendapatkan kredit kembali sebesar 20% untuk masa inap, pengalaman, atau layanan tertentu berikutnya.

Tamu sangat menyukai Airbnb Experiences, dengan memberikan nilai rata-rata 4,93 dari 5 bintang.⁷ Musim panas ini, kami menambahkan ribuan pengalaman lagi yang dipandu oleh pakar setempat di berbagai kategori yang paling diminati wisatawan: tempat wisata terkenal, budaya kuliner, dan acara.

• Tempat wisata terkenal bersama Airbnb – Lebih dari 75% wisatawan mengunjungi tempat wisata terkenal saat mereka bepergian ke kota baru.⁸ Kini, mereka dapat melihat tempat-tempat paling terkenal di dunia bersama pakar setempat yang mengenalnya secara mendalam. Saat ini kami memiliki lebih dari 3.000 pengalaman tempat wisata terkenal—mulai dari Menara London hingga Tokyo Skytree dan Taj Mahal. 
• Budaya kuliner – Kami menawarkan lebih dari 2.500 pengalaman yang menawarkan akses eksklusif ke para chef, pasar, dan budaya kuliner yang menjadi ciri khas suatu tempat. Melalui kemitraan dengan Chef's Table dan Grand Central Market, tamu dapat mengikuti pengalaman pairing anggur dan 6 hidangan bersama Chef Gianfranco Pascucci dari restoran berbintang Michelin Pascucci al Porticciolo di Roma, atau meracik koktail di De Vie di Paris, salah satu bar terbaik di dunia.
• Piala Dunia FIFA 2026 – Kami menawarkan pengalaman Piala Dunia FIFA sekali seumur hidup di 6 kota tuan rumah. Bergabunglah dengan Juara Piala Dunia Abby Wambach dan Julie Foudy dalam acara nonton bareng eksklusif di Los Angeles saat tim AS berlaga menghadapi Australia. Atau rasakan pengalaman berlatih langsung di lapangan bersama ikon sepak bola Argentina dan mantan manajer Inter Miami, Javier Mascherano.

Untuk beberapa perjalanan—seperti satu malam di kota atau perjalanan bisnis menit terakhir—hotel bisa menjadi pilihan yang tepat. Itulah sebabnya kami menghadirkan lebih banyak hotel butik dan independen di Airbnb musim panas ini.

Tamu dapat menemukan hotel-hotel menakjubkan di 20 destinasi terpopuler di seluruh dunia—termasuk New York, Paris, London, Madrid, Roma, dan Singapura—dan akan ada lebih banyak kota lagi di sepanjang tahun ini. Setiap hotel dipilih berdasarkan lokasi lingkungan tinggalnya, desain keren, dan keramahtamahannya.

• Hotel yang terasa seperti Airbnb – Tamu bisa menemukan dan memesan hotel di sejumlah lingkungan tinggal terbaik di dunia. Setiap properti dipilih oleh Airbnb, tanpa melibatkan jaringan hotel besar 
• Pesan hotel dan dapatkan kredit di Airbnb – Tamu yang memesan hotel pilihan bisa mendapatkan kredit hingga 15% yang dapat digunakan untuk penginapan Airbnb mereka berikutnya.⁹ Tersedia di berbagai kota besar di seluruh dunia saat ini dan akan terus bertambah.
• Jaminan penyesuaian harga – Jika tamu menemukan harga yang lebih rendah untuk hotel yang sama di platform lain, kami akan memberikan selisihnya kepada mereka dalam bentuk kredit Airbnb.¹⁰

Hotel butik, layanan, dan pengalaman baru tersedia di negara-negara tertentu di seluruh dunia hari ini, dengan sewa mobil dan fitur aplikasi tambahan yang akan diluncurkan pada akhir musim panas ini.

¹ Berdasarkan perbandingan yang dilakukan oleh perusahaan konsultan pihak ketiga terkemuka antara Maret dan April 2026 yang membandingkan asisten dukungan pelanggan AI di 6 platform perjalanan utama di AS. Evaluasi menilai performa dalam hal kualitas dukungan, penyelesaian masalah, penyelesaian tugas, dan pengalaman percakapan secara keseluruhan.

² Fitur ini tidak tersedia di Tiongkok daratan.

³ Penawaran hanya tersedia di kota tertentu di AS; penawaran waktu terbatas untuk pesanan yang memenuhi syarat; berlaku selama persediaan masih ada hingga 30 Juni 2026. Ketentuan dan biaya berlaku.

⁴ Penawaran tersedia di beberapa kota tertentu. Tidak termasuk pajak dan biaya. Ketentuan berlaku.

⁵ Penawaran tersedia di beberapa kota tertentu. Tidak termasuk pajak dan biaya.

⁶ Berdasarkan data survei Airbnb dari 25–30 April 2024 terhadap 2.752 responden di AS, Kanada, Inggris, dan Australia.

⁷ Berdasarkan data internal global Airbnb antara 13 Mei 2025 dan 31 Maret 2026.

⁸ Berdasarkan survei pada kuartal ke-4 tahun 2024 terhadap wisatawan di AS, Kanada, Inggris, Prancis, Jerman, Italia, Spanyol, Brasil, Meksiko, Australia, Jepang, Korea Selatan, dan India.

⁹ Penawaran kredit 15% berlaku hingga 31 Desember 2026 untuk hotel yang memenuhi syarat. Perhitungan kredit tidak termasuk biaya dan pajak. Kredit berlaku selama satu tahun. Kredit maksimum sebesar $2.000 USD atau setara dalam mata uang lokal. Ketentuan dan pengecualian berlaku.

¹⁰ Hanya berlaku untuk hotel tertentu. Permohonan harus diajukan dalam 24 jam sejak pemesanan. Kredit maksimum sebesar $400 USD atau setara dalam mata uang lokal. Selisih harga dihitung di luar biaya dan pajak. Kredit berlaku selama satu tahun. Ketentuan dan pengecualian berlaku.

Pernyataan berwawasan ke depan

Artikel ini berisi pernyataan berwawasan ke depan dengan makna sebagaimana dimaksud dalam ketentuan “safe harbor” pada Undang-Undang Reformasi Litigasi Sekuritas Swasta tahun 1995. Semua pernyataan selain fakta historis dalam artikel ini dapat dianggap sebagai pernyataan berwawasan ke depan, termasuk tetapi tidak terbatas pada pernyataan mengenai ketersediaan, waktu, dan cakupan geografis produk, layanan, pengalaman, serta pilihan layanan hotel kami; integrasi, kapabilitas, dan kinerja AI kami; kemitraan dengan pihak ketiga; serta penawaran promosi, harga, dan ketentuan terkait lainnya.

Pernyataan berwawasan ke depan melibatkan risiko, ketidakpastian, asumsi, dan faktor lain yang diketahui maupun tidak diketahui yang dapat menyebabkan hasil aktual berbeda secara material dari tujuan yang dinyatakan atau tersirat dalam artikel ini, termasuk perubahan pada ketentuan atau ketersediaan layanan mitra, kemampuan kami untuk berhasil mengintegrasikan dan menerapkan teknologi AI, serta kemampuan kami untuk meluncurkan produk, layanan, pengalaman, dan fitur baru sesuai dengan jadwal yang direncanakan. Faktor penting lainnya termasuk, tetapi tidak terbatas pada, perubahan kondisi politik, bisnis, dan ekonomi, termasuk sebagai akibat dari konflik geopolitik; serta risiko lain yang dijelaskan dalam dokumen yang kami ajukan kepada Securities and Exchange Commission, yang juga tersedia di situs web kami.

Semua pernyataan berwawasan ke depan hanya berlaku pada tanggal artikel ini dan dibuat berdasarkan informasi yang tersedia bagi kami pada tanggal tersebut. Kami secara tegas menolak kewajiban untuk memperbarui atau merevisi informasi apa pun yang terkandung dalam artikel ini, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.