Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan

    Mendukung masa inap yang aman untuk tamu kamar pribadi atau kamar bersama

    Cobalah tips berikut untuk membuat tamu Anda merasa nyaman dan aman.
    Oleh Airbnb pada 1 Sep 2021
    Bacaan 3 menit
    Diperbarui 13 Apr 2022

    Poin utama

    • Berikan peraturan rumah yang terperinci dan jelaskan siapa yang akan berbagi tempat

    • Pastikan area pribadi memiliki kunci

    Jika Anda menyewakan kamar pribadi atau kamar bersama, Anda mungkin telah meluangkan waktu untuk memikirkan privasi dan keselamatan. Tetapi sudahkah Anda memikirkan semuanya? Menambahkan pertimbangan ini ke daftar periksa Anda bisa membantu tamu Anda merasa nyaman dan aman.

    Pastikan area pribadi memiliki privasi

    Mungkin semua orang sudah tahu, namun sangatlah penting untuk memberikan tamu Anda opsi untuk mengunci kamar pribadinya dan setiap kamar mandi yang bisa mereka akses. Jika kamar tidur tempat tamu Anda tidur tidak memiliki pintu yang bisa dikunci, tambahkan kunci agar tamu merasa tenang.

    Semua kamar pribadi atau kamar bersama dengan jendela juga harus memiliki tirai atau kerai, sehingga tamu Anda bisa bersantai dengan nyaman. Tidak harus mewah—cukup penutup jendela, asalkan bisa benar-benar melindungi tamu Anda dari suasana di luar.

    Bersikaplah terbuka mengenai siapa saja yang ada di tempat Anda

    Pada iklan Anda, sampaikan dengan jelas siapa saja yang mungkin berada di tempat Anda—seperti tamu lain, Rekan Tuan Rumah, atau teman—dan berapa banyak kamar pribadi atau bersama yang Anda tawarkan. Begitu tamu memesan tempat Anda, pastikan Anda mengirimkan pesan dan memberi tahu mereka apakah ada orang lain yang akan menginap atau mengunjungi properti Anda saat mereka berada di sana.

    Contohnya, jika Anda memiliki dua kamar pribadi, dan masing-masing memiliki ruang untuk satu tamu, Anda bisa mengirimkan pesan kepada kedua tamu dan memberi tahu mereka kalau ada orang lain di kamar lain.

    Anda dapat mengatakan sesuatu seperti, "Di kamar pribadi di sebelah Anda, saya akan menerima seorang pemuda dari Inggris." Tamu akan senang mengetahui siapa yang akan berbagi tempat dengan mereka. Tentu saja, jangan membagikan informasi pribadi tamu Anda tanpa persetujuan mereka.

    Sediakan peraturan rumah yang terperinci dan spesifik

    Dalam hal ruang bersama, peraturan rumah yang jelas bisa membantu memastikan semua orang memiliki pemahaman yang sama. Tuan Rumah yang menyewakan kamar pribadi atau kamar bersama mungkin ingin menjawab pertanyaan berikut dalam peraturan rumah mereka:

    • Kapan Anda memberlakukan jam tenang?
    • Apa yang menjadi ruang bersama dan apa yang tidak?
    • Apa kebijakan Anda tentang alkohol dan obat-obatan?
    • Apa yang perlu diketahui oleh tamu Anda mengenai privasi? Misalnya, apakah perlu menutup kerai jendela di malam hari agar tamu lain tidak bisa melihat ke dalam area pribadi?

    Buat wisatawan tunggal merasa nyaman

    Kami menganjurkan wisatawan tunggal yang menginap di kamar pribadi atau kamar bersama untuk mengajukan pertanyaan tambahan mengenai masa inap mereka, dan kami menganjurkan agar Anda menanggapi dengan peduli dan transparan untuk membantu mereka merasa nyaman.

    Sebagai contoh, tamu yang bepergian sendirian mungkin bertanya tentang:

    • Keselamatan di lingkungan tinggal. Apakah Anda memiliki tips keselamatan yang berlaku untuk area Anda?
    • Tamu tambahan. Info apa yang bisa Anda berikan tentang orang lain yang mungkin menginap di properti ini?
    • Privasi. Seberapa besar privasi yang bisa didapatkan tamu di tempat Anda?

    Untuk keselamatan semua orang, bersikaplah penuh tanggung jawab

    Jika Anda menyambut tamu di rumah, sangatlah penting untuk membuat pilihan cerdas, dan hal yang sama berlaku untuk tamu Anda. Misalnya, Anda bisa mempertimbangkan untuk menyertakan kebijakan penggunaan alkohol dan obat-obatan dalam peraturan rumah Anda dan mengulangnya dalam pesan kepada tamu saat memesan tempat Anda.

    Memberikan komunikasi yang jelas dengan info yang mudah dipahami mengenai apa yang Anda harapkan dari tamu dan bagaimana Anda berperilaku sebagai Tuan Rumah akan membantu menghubungkan Anda dengan tamu yang tepat untuk tempat Anda. Dan melanjutkan percakapan dengan tamu begitu mereka berada di tempat Anda akan membantu mereka merasa nyaman—dan membantu Anda untuk mendapatkan ulasan 5 bintang.

    Poin utama

    • Berikan peraturan rumah yang terperinci dan jelaskan siapa yang akan berbagi tempat

    • Pastikan area pribadi memiliki kunci

    Airbnb
    1 Sep 2021
    Apakah ini membantu?