24 artikel, 6 video

Keramahtamahan

Pelajari cara membuat tamu senang, menciptakan masa inap yang berkesan, dan mendapatkan ulasan 5 bintang.
24 artikel, 6 video
Filter jenis konten
Cara mencegah tantangan menerima tamu
Diana, HosTeladan, berbagi tips untuk mengatasi momen-momen sulit sebagai Tuan Rumah.
Mengirimkan pesan kepada tamu
Cobalah tips berikut untuk mencari, mengirim, dan menjadwalkan pesan dengan cepat dan mudah.
Menghindari pembatalan
Perbarui kalender, sesuaikan pengaturan, dan ketahui tanggung jawab Anda.
Turning demand into earnings
Gunakan perangkat menerima tamu Airbnb untuk membantu Anda memanfaatkan musim ramai dengan sebaik-baiknya.
Menjadwalkan pesan untuk menghemat waktu
Otomatiskan komunikasi dengan tamu Anda mulai dari check-in hingga check-out.
Menyambut tamu pertama Anda
Selalu hadirkan pengalaman berkesan untuk masa inap tamu Anda.
Tambahkan detil yang disukai para tamu
Seorang mantan direktur kreatif membagikan tips dekorasi terbaiknya.
Detail apik yang sangat disukai tamu
Hadirkan elemen memukau dengan meningkatkan fasilitas Anda.
Mempraktikkan keramahtamahan inklusif dan memerangi bias
Para ahli menjelaskan strategi yang berguna dan menawarkan panduan untuk tuan rumah.
Menjadikan masa inap tamu Anda istimewa
Seorang tuan rumah berpengalaman berbagi strategi manisnya untuk menciptakan sambutan yang hangat.
Apa yang terjadi jika tamu membatalkan atau mengubah pemesanan?
Berikut yang akan terjadi pada pembayaran Anda jika rencana perjalanan berubah.
Cara sederhana untuk menyenangkan tamu dengan masa inap jangka panjang
Ikuti tips berikut untuk memberikan dampak positif terhadap tamu dan ulasan Anda.
Menetapkan peraturan rumah yang membantu
Lindungi rumah Anda dan ciptakan pengalaman yang lebih baik bagi tamu.
Tips untuk memudahkan Anda menerima tamu selama musim ramai
Patuhi daftar periksa kebersihan, gunakan fitur check-out, dan perbarui fasilitas Anda.
Membuat buku panduan untuk tamu
Bantulah tamu untuk mengenal area Anda dengan panduan perjalanan digital khusus.
Cara menangani ulasan yang bernada pembalasan
Mengajukan permohonan penghapusan ulasan yang bertentangan dengan Kebijakan Ulasan kami.
Tuliskan panduan rumah untuk menyampaikan info seputar tempat Anda
Hemat waktu dan berikan detail penting dengan petunjuk yang telah ditulis sebelumnya.
Menggunakan balasan cepat untuk menghemat waktu
Templat pesan akan lebih memudahkan Anda dalam mengirimkan detail penting kepada tamu.
Hubungkan smart lock ke Airbnb agar proses check-in lebih lancar
Tuan Rumah yang memiliki tempat di AS dan Kanada bisa menambahkan kunci yang kompatibel.
Mempersiapkan rumah Anda untuk tamu
Dari mempersiapkan bantal hingga menambahkan fasilitas, semua detail harus diperhatikan.
Cara menyediakan check-in mandiri untuk proses kedatangan yang lancar
Tambahkan smart lock, keypad, atau kotak penyimpanan untuk akses mudah ke properti Anda.
Berkomunikasi secara lebih efisien dengan peningkatan fitur pesan
Balasan cepat baru, balasan di utas pesan, dan perangkat pengeditan akan segera hadir.
Mengapa ulasan itu penting
Ulasan di Airbnb membantu meningkatkan bisnis Anda dan membangun kepercayaan.
Cara menangani ulasan negatif
Tanggapi ulasan negatif dengan memberikan detail spesifik seputar perbaikan.
Buat pengalaman check-in tanpa hambatan
Berikan petunjuk langkah demi langkah dan sambutan hangat.
Melakukan lebih dari yang biasa untuk menyambut tamu Anda
Dari pesan hangat hingga bunga segar, berikut sejumlah cara kreatif untuk menyambut tamu.
Menemukan kesuksesan di musim sepi
Bandingkan tempat serupa, izinkan masa inap yang lebih singkat, dan buat tur foto.
Cara menjadi HosTeladan
Dapatkan lebih banyak pemesanan, bantu tempat Anda tampil lebih menonjol, dan berikan layanan menginap 5 bintang.
Menyempurnakan musim ramai
Buka kalender Anda, tetapkan harga yang kompetitif, dan sederhanakan proses check-in dan check-out.
Praktik inklusif untuk membantu setiap tamu merasa disambut hangat
Dapatkan panduan dari tuan rumah berpengalaman—dari memperbarui iklan hingga memberi ulasan untuk tamu.