Lewatkan, langsung lihat konten
Mohon maaf, beberapa bagian di situs web Airbnb tidak akan berfungsi dengan baik bila JavaScript tidak diaktifkan.
Pusat Sumber Daya
beranda
Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan
Topik
Panduan
Berita
Bantuan
Bahasa Indonesia (ID)
Daftar
Masuk
Menu
Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan
Pusat Informasi
Tamu & keramahtamahan Anda
39 artikel
·
5 video
Tamu & keramahtamahan Anda
Pelajari cara mengurus tamu Anda mulai dari pemesanan hingga check-out dengan praktik terbaik ini.
39 artikel
·
5 video
Filter jenis konten
Jenis konten
Jenis konten
Menulis peraturan rumah yang jelas dan membantu
Lindungi rumah Anda dan ciptakan pengalaman menginap yang lebih baik.
Diperbarui 15 Feb 2021
·
Bacaan 3 menit
Buat buku panduan untuk membagikan tips lokal Anda
Bantulah tamu untuk mengenal area Anda dengan panduan perjalanan khusus.
Diperbarui 12 Feb 2021
·
Bacaan 3 menit
Tuliskan panduan rumah untuk berbagi info dan tips mengenai tempat Anda
Hemat waktu dan berikan detail penting dengan petunjuk yang telah ditulis sebelumnya.
Diperbarui 9 Feb 2021
·
Bacaan 4 menit
Tambahkan detil yang disukai para tamu
Seorang mantan direktur kreatif membagikan tips dekorasi terbaiknya.
Diperbarui 1 Feb 2021
·
Bacaan 6 menit
Cara baru kita untuk melawan diskriminasi di Airbnb
Memperkenalkan Project Lighthouse untuk mengungkap, menentukan, dan mengatasi diskriminasi.
Diperbarui 13 Nov 2020
·
Bacaan 8 menit
Dapatkan lebih banyak ulasan 5 bintang
Desainer interior dan HosTeladan mengungkapkan bagaimana mereka menciptakan masa inap yang berkesan.
Diperbarui 5 Nov 2020
·
Bacaan 10 menit
Membahas diskriminasi di sesi Tanya Jawab untuk tuan rumah Airbnb
Tuan rumah menyampaikan perspektif beragam tentang mengenali prasangka dan membangun komunitas.
Diperbarui 20 Okt 2020
·
Video 7 menit
Bagaimana umpan balik komunitas membuat Airbnb lebih inklusif
Kisah tuan rumah dan tamu bisa membantu tim anti-diskriminasi mengungkap ketidaksetaraan.
Diperbarui 1 Okt 2020
·
Bacaan 5 menit
Panduan memotret fitur aksesibilitas
Perlihatkan fitur aksesibilitas di tempat Anda dengan tips berikut.
Diperbarui 22 Sep 2020
·
Bacaan 4 menit
Informasi terbaru mengenai penilaian HosTeladan Oktober dan Januari
Status HosTeladan akan diperpanjang hingga 31 Maret 2021 jika HosTeladan memenuhi dua kriteria.
Diperbarui 20 Agt 2020
·
Bacaan 2 menit
Hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam menyediakan check-in mandiri
Tamu menginginkan check-in mandiri—inilah cara mempersiapkannya dan menciptakan sambutan yang mulus.
Diperbarui 20 Agt 2020
·
Bacaan 4 menit
Panduan aktivisme dan upaya solidaritas
Sumber informasi ini dirancang untuk membantu orang-orang menjalankan kegiatan aktivisme dan upaya solidaritas mereka.
Diperbarui 9 Jun 2020
·
Bacaan 8 menit
Informasi seputar antirasisme untuk komunitas Airbnb
Berikut beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk menjadi rekan pendukung yang lebih baik.
Diperbarui 4 Jun 2020
·
Bacaan 2 menit
Komitmen berkelanjutan kami terhadap inklusivitas
Untuk menerima tamu atau bepergian dengan mengutamakan inklusi dan rasa hormat, ikuti panduan berikut.
Diperbarui 17 Apr 2020
·
Bacaan 3 menit
Tips dari tuan rumah Airbnb Plus: Cara memberikan sentuhan penuh perhatian
Lihat bagaimana tuan rumah Airbnb Plus menambahkan sentuhan penuh perhatian untuk membuat tamu terkesan.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 2 menit
Jadikan rumah Anda ramah keluarga
Sentuhan penuh perhatian bisa membuat tempat Anda lebih nyaman untuk keluarga.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 7 menit
Tips dari tuan rumah Airbnb Plus: Cara menawarkan layanan yang luar biasa
Bantu tamu merasa seperti di rumah dengan komunikasi yang jelas dan tips menerima tamu Airbnb Plus.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 2 menit
Tips dari tuan rumah Airbnb Plus: Cara memberi sambutan yang lebih hangat
Ketahui bagaimana tuan rumah Airbnb Plus yang sukses membuat kesan pertama yang mengesankan.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 3 menit
Memperkenalkan Pekan HosTeladan
Airbnb menghargai para HosTeladan dengan acara penghargaan selama seminggu.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 2 menit
Cara HosTeladan menjadi tuan rumah Pengalaman
Inilah yang dipelajari seorang musisi sekaligus HosTeladan dalam perjalanan terbarunya menerima tamu.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 4 menit
Jawaban Airbnb: Melindungi Anda dari ulasan buruk satu kali
Pelajari bagaimana Airbnb membuat ulasan lebih adil bagi tuan rumah.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 3 menit
Lihat hadiah HosTeladan Anda
Kini Anda bisa menikmati bonus referal lebih besar, plus manfaat baru lainnya.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 1 menit
Kejelasan mengenai perubahan kriteria HosTeladan baru
Pelajari penyebab perubahan nilai ulasan terbaru lebih baik bagi tamu dan tuan rumah.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 2 menit
Pandangan lebih dekat: Pesta apresiasi HosTeladan
Airbnb merayakan tuan rumah paling sukses yang telah bersama kami paling lama.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 2 menit
Membuat ulasan menjadi lebih relevan dan berguna bagi komunitas kami
Ketahui tentang Kebijakan Ulasan yang diperbarui dan perubahan produk penting lainnya.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 12 menit
Membuat ulasan menjadi lebih adil bagi tuan rumah
Airbnb meningkatkan proses ulasan agar lebih adil dan akurat bagi tuan rumah.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 3 menit
Membangun dan meningkatkan program HosTeladan
Inilah cara Airbnb membuat program HosTeladan menjadi lebih adil dan merata.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 2 menit
Apa yang membuat HosTeladan istimewa?
Lima HosTeladan mengungkapkan bagaimana mereka membawa keramahtamahan ke level yang lebih tinggi.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 6 menit
Desain sesuai anggaran: kiat-kiat dari HosTeladan Huma
Editor mode dan HosTeladan mengungkapkan rahasianya menghemat uang.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 4 menit
Menjadikan masa inap tamu Anda istimewa
Seorang tuan rumah berpengalaman berbagi strategi manisnya untuk menciptakan sambutan yang hangat.
Diperbarui 3 Mar 2020
·
Video 2 menit
Membantu tamu saat mereka menginap
Tuan rumah Giuliana dan Sandor berbagi pengalaman tentang bagaimana mereka membuat tamu merasa disambut.
Diperbarui 3 Mar 2020
·
Video 2 menit
Membuat tamu merasa nyaman dan istimewa
Tuan rumah menambahkan sentuhan pribadi ini agar tamu mendapatkan pengalaman menginap yang lebih berkesan.
Diperbarui 3 Mar 2020
·
Video 2 menit
Kenali calon tamu
Ulasan dan profil tamu bisa membantu Anda lebih mengenal tamu.
Diperbarui 3 Mar 2020
·
Video 2 menit
Komunikasi yang luar biasa merupakan kunci keberhasilan menerima tamu
Jaga agar tamu tetap senang dengan bersikap tanggap dan memelihara komunikasi.
Diperbarui 14 Feb 2020
·
Bacaan 4 menit
Alasan sebaiknya berusaha mendapat status HosTeladan
Pelajari tentang manfaat program ini, serta cara untuk memenuhi syaratnya.
Diperbarui 22 Nov 2019
·
Bacaan 2 menit
Rahasia dari HosTeladan berpengalaman
Nikki sang HosTeladan berbagi tipsnya, mulai dari persiapan hingga tampil menonjol.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 3 menit
Buat setiap tamu merasa di rumah sendiri
Pahami diskriminasi dan dapatkan strategi untuk mengatasi prasangka di luar kendali.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 11 menit
Check-out yang jelas dan mudah
Komunikasikan harapan Anda, mulai dari pembersihan hingga penguncian.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 4 menit
Menghadapi hal tak terduga
Berikut cara mengantisipasi tantangan menerima tamu dan bersiaplah menanganinya.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 3 menit
Mempermudah proses check-in tamu
Ikuti saran berikut untuk memberikan sambutan yang nyaman dan menyenangkan.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 4 menit
Mengapa ulasan itu penting
Ulasan dapat membangun kepercayaan di dalam komunitas kita dan membantu meningkatkan bisnis Anda.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 4 menit
Tips komunikasi untuk tamu internasional
Kreativitas, kebaikan, dan teknologi adalah kunci untuk mengatasi hambatan bahasa.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 2 menit
Hal-hal penting: Menyambut tamu Airbnb pertama Anda
Berikut cara menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi tamu—untuk pertama dan setiap kalinya.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 7 menit
Detail apik yang sangat disukai tamu
Hadirkan elemen memukau dengan meningkatkan fasilitas Anda.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 3 menit
Menulis peraturan rumah yang jelas dan membantu
Lindungi rumah Anda dan ciptakan pengalaman menginap yang lebih baik.
Diperbarui 15 Feb 2021
·
Bacaan 3 menit
Buat buku panduan untuk membagikan tips lokal Anda
Bantulah tamu untuk mengenal area Anda dengan panduan perjalanan khusus.
Diperbarui 12 Feb 2021
·
Bacaan 3 menit
Tuliskan panduan rumah untuk berbagi info dan tips mengenai tempat Anda
Hemat waktu dan berikan detail penting dengan petunjuk yang telah ditulis sebelumnya.
Diperbarui 9 Feb 2021
·
Bacaan 4 menit
Tambahkan detil yang disukai para tamu
Seorang mantan direktur kreatif membagikan tips dekorasi terbaiknya.
Diperbarui 1 Feb 2021
·
Bacaan 6 menit
Cara baru kita untuk melawan diskriminasi di Airbnb
Memperkenalkan Project Lighthouse untuk mengungkap, menentukan, dan mengatasi diskriminasi.
Diperbarui 13 Nov 2020
·
Bacaan 8 menit
Dapatkan lebih banyak ulasan 5 bintang
Desainer interior dan HosTeladan mengungkapkan bagaimana mereka menciptakan masa inap yang berkesan.
Diperbarui 5 Nov 2020
·
Bacaan 10 menit
Membahas diskriminasi di sesi Tanya Jawab untuk tuan rumah Airbnb
Tuan rumah menyampaikan perspektif beragam tentang mengenali prasangka dan membangun komunitas.
Diperbarui 20 Okt 2020
·
Video 7 menit
Bagaimana umpan balik komunitas membuat Airbnb lebih inklusif
Kisah tuan rumah dan tamu bisa membantu tim anti-diskriminasi mengungkap ketidaksetaraan.
Diperbarui 1 Okt 2020
·
Bacaan 5 menit
Panduan memotret fitur aksesibilitas
Perlihatkan fitur aksesibilitas di tempat Anda dengan tips berikut.
Diperbarui 22 Sep 2020
·
Bacaan 4 menit
Informasi terbaru mengenai penilaian HosTeladan Oktober dan Januari
Status HosTeladan akan diperpanjang hingga 31 Maret 2021 jika HosTeladan memenuhi dua kriteria.
Diperbarui 20 Agt 2020
·
Bacaan 2 menit
Hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam menyediakan check-in mandiri
Tamu menginginkan check-in mandiri—inilah cara mempersiapkannya dan menciptakan sambutan yang mulus.
Diperbarui 20 Agt 2020
·
Bacaan 4 menit
Panduan aktivisme dan upaya solidaritas
Sumber informasi ini dirancang untuk membantu orang-orang menjalankan kegiatan aktivisme dan upaya solidaritas mereka.
Diperbarui 9 Jun 2020
·
Bacaan 8 menit
Informasi seputar antirasisme untuk komunitas Airbnb
Berikut beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk menjadi rekan pendukung yang lebih baik.
Diperbarui 4 Jun 2020
·
Bacaan 2 menit
Komitmen berkelanjutan kami terhadap inklusivitas
Untuk menerima tamu atau bepergian dengan mengutamakan inklusi dan rasa hormat, ikuti panduan berikut.
Diperbarui 17 Apr 2020
·
Bacaan 3 menit
Tips dari tuan rumah Airbnb Plus: Cara memberikan sentuhan penuh perhatian
Lihat bagaimana tuan rumah Airbnb Plus menambahkan sentuhan penuh perhatian untuk membuat tamu terkesan.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 2 menit
Jadikan rumah Anda ramah keluarga
Sentuhan penuh perhatian bisa membuat tempat Anda lebih nyaman untuk keluarga.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 7 menit
Tips dari tuan rumah Airbnb Plus: Cara menawarkan layanan yang luar biasa
Bantu tamu merasa seperti di rumah dengan komunikasi yang jelas dan tips menerima tamu Airbnb Plus.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 2 menit
Tips dari tuan rumah Airbnb Plus: Cara memberi sambutan yang lebih hangat
Ketahui bagaimana tuan rumah Airbnb Plus yang sukses membuat kesan pertama yang mengesankan.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 3 menit
Memperkenalkan Pekan HosTeladan
Airbnb menghargai para HosTeladan dengan acara penghargaan selama seminggu.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 2 menit
Cara HosTeladan menjadi tuan rumah Pengalaman
Inilah yang dipelajari seorang musisi sekaligus HosTeladan dalam perjalanan terbarunya menerima tamu.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 4 menit
Jawaban Airbnb: Melindungi Anda dari ulasan buruk satu kali
Pelajari bagaimana Airbnb membuat ulasan lebih adil bagi tuan rumah.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 3 menit
Lihat hadiah HosTeladan Anda
Kini Anda bisa menikmati bonus referal lebih besar, plus manfaat baru lainnya.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 1 menit
Kejelasan mengenai perubahan kriteria HosTeladan baru
Pelajari penyebab perubahan nilai ulasan terbaru lebih baik bagi tamu dan tuan rumah.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 2 menit
Pandangan lebih dekat: Pesta apresiasi HosTeladan
Airbnb merayakan tuan rumah paling sukses yang telah bersama kami paling lama.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 2 menit
Membuat ulasan menjadi lebih relevan dan berguna bagi komunitas kami
Ketahui tentang Kebijakan Ulasan yang diperbarui dan perubahan produk penting lainnya.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 12 menit
Membuat ulasan menjadi lebih adil bagi tuan rumah
Airbnb meningkatkan proses ulasan agar lebih adil dan akurat bagi tuan rumah.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 3 menit
Membangun dan meningkatkan program HosTeladan
Inilah cara Airbnb membuat program HosTeladan menjadi lebih adil dan merata.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 2 menit
Apa yang membuat HosTeladan istimewa?
Lima HosTeladan mengungkapkan bagaimana mereka membawa keramahtamahan ke level yang lebih tinggi.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 6 menit
Desain sesuai anggaran: kiat-kiat dari HosTeladan Huma
Editor mode dan HosTeladan mengungkapkan rahasianya menghemat uang.
Diperbarui 5 Mar 2020
·
Bacaan 4 menit
Menjadikan masa inap tamu Anda istimewa
Seorang tuan rumah berpengalaman berbagi strategi manisnya untuk menciptakan sambutan yang hangat.
Diperbarui 3 Mar 2020
·
Video 2 menit
Membantu tamu saat mereka menginap
Tuan rumah Giuliana dan Sandor berbagi pengalaman tentang bagaimana mereka membuat tamu merasa disambut.
Diperbarui 3 Mar 2020
·
Video 2 menit
Membuat tamu merasa nyaman dan istimewa
Tuan rumah menambahkan sentuhan pribadi ini agar tamu mendapatkan pengalaman menginap yang lebih berkesan.
Diperbarui 3 Mar 2020
·
Video 2 menit
Kenali calon tamu
Ulasan dan profil tamu bisa membantu Anda lebih mengenal tamu.
Diperbarui 3 Mar 2020
·
Video 2 menit
Komunikasi yang luar biasa merupakan kunci keberhasilan menerima tamu
Jaga agar tamu tetap senang dengan bersikap tanggap dan memelihara komunikasi.
Diperbarui 14 Feb 2020
·
Bacaan 4 menit
Alasan sebaiknya berusaha mendapat status HosTeladan
Pelajari tentang manfaat program ini, serta cara untuk memenuhi syaratnya.
Diperbarui 22 Nov 2019
·
Bacaan 2 menit
Rahasia dari HosTeladan berpengalaman
Nikki sang HosTeladan berbagi tipsnya, mulai dari persiapan hingga tampil menonjol.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 3 menit
Buat setiap tamu merasa di rumah sendiri
Pahami diskriminasi dan dapatkan strategi untuk mengatasi prasangka di luar kendali.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 11 menit
Check-out yang jelas dan mudah
Komunikasikan harapan Anda, mulai dari pembersihan hingga penguncian.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 4 menit
Menghadapi hal tak terduga
Berikut cara mengantisipasi tantangan menerima tamu dan bersiaplah menanganinya.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 3 menit
Mempermudah proses check-in tamu
Ikuti saran berikut untuk memberikan sambutan yang nyaman dan menyenangkan.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 4 menit
Mengapa ulasan itu penting
Ulasan dapat membangun kepercayaan di dalam komunitas kita dan membantu meningkatkan bisnis Anda.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 4 menit
Tips komunikasi untuk tamu internasional
Kreativitas, kebaikan, dan teknologi adalah kunci untuk mengatasi hambatan bahasa.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 2 menit
Hal-hal penting: Menyambut tamu Airbnb pertama Anda
Berikut cara menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi tamu—untuk pertama dan setiap kalinya.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 7 menit
Detail apik yang sangat disukai tamu
Hadirkan elemen memukau dengan meningkatkan fasilitas Anda.
Diperbarui 20 Nov 2019
·
Bacaan 3 menit
Telusuri topik lainnya
Tentang menerima tamu
Mengapa menerima tamu?
Seperti apa proses menerima tamu?
Keselamatan & perlindungan tuan rumah
Undang-undang & pajak lokal
Kisah tuan rumah
Airbnb.org
Iklan online Anda
Detail tempat & foto
Pengaturan kalender & pemesanan
Strategi harga
Pemasaran & promosi
Perangkat iklan
Tempat Anda
Kebersihan
Pengaturan & fasilitas
Desain & dekorasi
Aksesibilitas
Airbnb Plus
Tamu & keramahtamahan Anda
Menyenangkan tamu
Komunikasi & check-in
Penilaian & Ulasan
Potensi tantangan
Melawan diskriminasi
HosTeladan
Layanan menerima tamu profesional
Kisah sukses
Perangkat & fitur
Mengembangkan bisnis
Informasi Terbaru
Tentang menerima tamu
Mengapa menerima tamu?
Seperti apa proses menerima tamu?
Keselamatan & perlindungan tuan rumah
Undang-undang & pajak lokal
Kisah tuan rumah
Airbnb.org
Iklan online Anda
Detail tempat & foto
Pengaturan kalender & pemesanan
Strategi harga
Pemasaran & promosi
Perangkat iklan
Tempat Anda
Kebersihan
Pengaturan & fasilitas
Desain & dekorasi
Aksesibilitas
Airbnb Plus
Tamu & keramahtamahan Anda
Menyenangkan tamu
Komunikasi & check-in
Penilaian & Ulasan
Potensi tantangan
Melawan diskriminasi
HosTeladan
Layanan menerima tamu profesional
Kisah sukses
Perangkat & fitur
Mengembangkan bisnis
Informasi Terbaru