Baca kebijakan pembatalan Tuan Rumah Anda
Mungkin Anda hanya perlu rasa tenang sebelum memesan, atau mungkin Anda perlu membatalkan sekarang. Berikut cara menemukan kebijakan pembatalan untuk penginapan Anda.
Temukan kebijakan pembatalan sebelum memesan
Anda bisa menemukan detail pembatalan pada halaman iklan, dan selama proses pemesanan—sebelum membayar.
Temukan kebijakan pembatalan untuk reservasi terkonfirmasi
- Klik Perjalanan, lalu pilih reservasi yang ingin Anda periksa
- Di bagian Detail reservasi, buka Kebijakan pembatalan
- Klik Baca selengkapnya
- Ketuk Perjalanan lalu pilih reservasi yang ingin Anda periksa
- Di bagian Detail reservasi, buka Kebijakan pembatalan
- Ketuk Baca selengkapnya
- Ketuk Perjalanan lalu pilih reservasi yang ingin Anda periksa
- Di bagian Detail reservasi, buka Kebijakan pembatalan
- Ketuk Baca selengkapnya
- Ketuk Perjalanan, lalu pilih reservasi yang ingin Anda periksa
- Di bagian Detail reservasi, buka Kebijakan pembatalan
- Ketuk Baca selengkapnya
Batas waktu pembatalan dan pengembalian uang
Waktu dan tanggal yang kami tampilkan untuk kebijakan pembatalan didasarkan pada zona waktu lokal penginapan. Batas waktu pembatalan untuk mendapatkan pengembalian uang ditentukan dari waktu check-in untuk tempat tersebut pada zona waktu lokalnya, atau pukul 15.00 jika waktu check-in tidak ditentukan.
Jika Anda ingin mengetahui jumlah pengembalian uang yang akan didapatkan, mulailah membatalkan reservasi dan kami akan menampilkan perinciannya kepada Anda. Bergantung pada durasi menginap Anda, kapan Anda membatalkan, dan kebijakan pembatalan yang berlaku pada reservasi Anda, Anda bisa mendapatkan pengembalian uang sebagian bila membatalkan setelah check-in—pelajari selengkapnya mengenai berbagai kebijakan pembatalan.
Pelajari selengkapnya tentang cara kerja pengembalian uang atas pembatalan. Ingatlah bahwa jumlah yang dikembalikan tidak akan lebih dari jumlah sebenarnya yang telah dibayarkan pada saat Anda membatalkan—pelajari lebih lanjut tentang jumlah pengembalian uang.
Kejadian luar biasa
Apakah ada keadaan darurat atau bencana alam yang mengganggu reservasi Anda? Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian uang karena kejadian luar biasa. Jika Anda perlu membatalkan reservasi karena pandemi COVID-19, pelajari opsi yang Anda miliki.
Masalah saat Anda melakukan perjalanan
Jika Anda mengalami masalah saat tiba di penginapan dan Tuan Rumah tidak bisa mengatasinya dengan cepat, Anda mungkin dilindungi oleh Kebijakan Pemesanan Ulang dan Pengembalian Uang Airbnb.
Periode pembatalan gratis 24 jam untuk reservasi di California
Saat Anda memesan penginapan di California setidaknya 72 jam sebelum check-in, Anda memiliki waktu 24 jam untuk membatalkan dan mendapatkan pengembalian uang penuh. Ini kami lakukan ini untuk mematuhi undang-undang di California dan meningkatkan pengalaman pemesanan.
Catatan: Anda mungkin memiliki waktu lebih dari 24 jam untuk membatalkan reservasi dan mendapatkan pengembalian uang penuh, tergantung kebijakan pembatalan Tuan Rumah Anda.
Kebijakan pembatalan untuk Tuan Rumah
Jika Anda seorang Tuan Rumah atau ingin mempelajari lebih lanjut ada kebijakan pembatalan apa saja, silakan membaca kebijakan pembatalan untuk tempat Anda.
Artikel terkait
- Tamu
Membatalkan reservasi tempat menginap Anda
Anda bisa masuk ke perjalanan Anda untuk membatalkan atau mengubah reservasi Anda. - Tuan Rumah
Kebijakan pembatalan untuk iklan Anda
Kebijakan pembatalan yang tepat bergantung pada Anda dan iklan Anda. Anda bisa memilih kebijakan pembatalan fleksibel, sedang, tegas, atau k… - Tamu
Menemukan jumlah pengembalian uang Anda
Jumlah pengembalian uang bergantung pada kebijakan pembatalan reservasi Anda dan kapan Anda membatalkan reservasi.