Membantu tamu Kamar bepergian layaknya warga lokal

Airbnb bermula sebagai cara yang terjangkau bagi wisatawan untuk menginap di rumah orang lain. Gagasan ini muncul saat Tuan Rumah dan tamu di seluruh dunia terhubung dengan cara yang autentik.

Kamar menghidupkan kembali tradisi ini. Makin banyak Tuan Rumah yang membantu tamu bepergian layaknya warga lokal. Mereka melakukan ini dengan banyak cara, baik dengan menawarkan tips tentang tempat yang layak dikunjungi atau menyambut hal-hal positif yang tak terduga.

Beginilah cara tiga Tuan Rumah menciptakan koneksi yang berkesan.

Anda bisa membantu tamu mengenal area Anda dengan membuat buku panduan untuk tempat Anda. Ini adalah cara yang mudah untuk berbagi rekomendasi dengan tamu. Tuan Rumah yang memiliki buku panduan cenderung mendapatkan lebih banyak pemesanan.

Banyak Tuan Rumah juga menawarkan rekomendasi secara langsung. Reed, yang menyewakan Kamar di Philadelphia bersama istrinya, mengajak tamu untuk bergabung dengan mereka untuk makan malam hari Minggu. Dia membuat sup dan menanyakan apa yang ingin mereka lakukan. Kemudian ia berbagi info tentang “tempat-tempat keren yang tidak biasa,” seperti kafe setempat yang dindingnya dipenuhi buku.

Terkadang Reed mengajak tamu berdansa, salah satu hiburan favoritnya di waktu senggang. “Kami membawa beberapa tamu ke kawasan Latin untuk bersenang-senang,” ujarnya. Ia menambahkan, “Beberapa tamu sekarang sudah seperti anak-anak kami sendiri.”

Tamu bisa memesan Kamar Anda karena Kartu Profil Tuan Rumah Anda menciptakan rasa akrab, yang bisa membantu tamu merasa nyaman menginap di tempat Anda.

Nicola, yang menyewakan Kamar di Fitzroy, Australia, menyampaikan bahwa ia menyukai budaya dan masakan baru. Ia mendapati bahwa sebagian tamu suka “bergaul dan merasa seperti di rumah sendiri ketika di sini.”

Dia dan saudara laki-lakinya, seorang chef terkenal di Melbourne, terkadang menawarkan untuk memasak makanan bersama para tamu. “Kami memiliki dapur komersial, sehingga mereka bisa membuat pasta atau roti panini,” ujarnya.

Satu grup tamu merasa sangat nyaman lalu mereka melakukan yoga di ruang tamu Nicola. “Saya senang mereka sangat menikmati tempat ini,” ujarnya. Melihat minat tamu pada olahraga, Nicola mengajak mereka ke sebuah taman di dekat tempatnya, dan mereka menghabiskan sore hari memanjat pohon dan berbicara tentang tempat-tempat lain yang bisa dijelajahi.

Pikirkan bagaimana Anda ingin berinteraksi dengan tamu, dan beri tahu mereka apa yang Anda sukai. Jika Anda suka bersosialisasi, keterbukaan Anda dapat mendatangkan keakraban.

Garth, yang menyewakan Kamar di Auckland, Selandia Baru, mengatakan bahwa menerima tamu di rumahnya memungkinkannya untuk menghabiskan lebih banyak waktu dengan orang-orang dari budaya lain tanpa harus bepergian. Dia berpikir, "Saya akan menyambut orang-orang di tempat saya."

Salah satu momen yang paling berkesan sebagai Tuan Rumah bagi Garth adalah dengan tamu yang berkunjung dari Prancis. Sang ibu bertanya apakah putranya bisa melihatnya bekerja di bengkel garasinya. “Dia pikir semua yang saya lakukan itu keren,” kata Garth.

Jadi Garth membuat proyek yang bisa mereka kerjakan bersama. “Kami membuat perahu kecil dan mengecatnya,” ujarnya. “Sangat menyenangkan, karena dia tidak berbicara bahasa Inggris, tetapi kami seperti memiliki bahasa yang sama.”

Anda bisa mendapatkan lebih banyak kisah dan tips menerima tamu dengan bergabung di Klub Tuan Rumah setempat. Klub-klub ini dikelola oleh dan untuk Tuan Rumah, dan menawarkan temu muka secara langsung dan virtual, dukungan berkelanjutan, serta berita dan informasi terbaru mengenai produk Airbnb.

Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.