Apa saja yang diperlukan untuk mengadakan Airbnb Experiences

Airbnb Experiences adalah aktivitas yang diadakan oleh warga lokal yang paling mengenal kota mereka. Airbnb Experiences telah diseleksi untuk memastikan kualitasnya, dan tuan rumah, rekan tuan rumah, serta iklan diharapkan memenuhi standar dan persyaratan kami.

Berikut yang akan kami minta dari Anda sebagai tuan rumah atau rekan tuan rumah.

• Verifikasi identitas: Verifikasikan identitas Anda dan, jika berlaku, lulus pemeriksaan latar belakang dan pemeriksaan lainnya.
• Lisensi dan sertifikasi: Pertahankan lisensi, asuransi, dan sertifikasi yang valid dan relevan dengan aktivitas ini. Berikan bukti bila diperlukan.
• Pengetahuan: Memiliki pelatihan formal atau latar belakang yang relevan, yang berarti setidaknya 5 tahun pengalaman langsung di bidang Anda, liputan media atau dukungan lain atas kepemimpinan Anda, atau warisan keluarga atau pengetahuan turun-temurun.
• Aktivitas: Hubungkan pengalaman dengan aspek-aspek yang menjadikan suatu kota dikenal luas dan dengan budaya, kuliner, atau warga lokal. Dorong tamu untuk berpartisipasi dan saling mengenal, baik dengan Anda maupun satu sama lain.
• Tempat: Pilih lokasi yang aman, bersih, nyaman, dan lengkap dengan pengalaman yang memadai untuk pengalaman tersebut.

• Bisnis yang menjadi tuan rumah: Verifikasikan identitas dan, jika berlaku, lakukan pemeriksaan latar belakang kriminal terhadap personel Anda. Pastikan setiap orang yang menerima reservasi memiliki asuransi, lisensi, pelatihan, pengetahuan, dan pendidikan yang memadai.

• Judul: Fokus pada aktivitas utama. Mulailah judul Anda dengan kata kerja yang menggambarkan aktivitas yang akan dilakukan para tamu selama pengalaman—seperti “menjelajahi”, “menemukan”, atau “mencicipi.”
• Deskripsi: Lengkapi judul Anda dengan detail yang menekankan mengapa tamu akan memesan pengalaman tersebut, siapa Anda, dan apa yang membuat lokasi tersebut istimewa.
• Foto: Kirim sedikitnya 5 foto berwarna berkualitas tinggi. Bagikan sebanyak yang Anda butuhkan untuk menetapkan ekspektasi yang jelas. Sertakan satu foto unik untuk setiap item pada jadwal aktivitas Anda.
• Jadwal aktivitas: Uraikan item-item agenda spesifik dari awal hingga akhir, agar tamu bisa memutuskan apakah pengalaman tersebut sesuai. Sertakan setidaknya 3 item, dan hanya sertakan satu pengalaman per jadwal aktivitas.

Pengajuan pengalaman dan perubahan yang dilakukan pada iklan yang disetujui akan ditinjau. Jika Anda mengiklankan aktivitas serupa di platform lain, sebaiknya sediakan slot waktu Airbnb Experience khusus untuk tamu Airbnb.

• Pemesanan: Patuhi reservasi tamu, dan hindari pembatalan karena alasan-alasan yang dapat dicegah.
• Pengiriman Pesan: Berkomunikasilah dengan tamu sebelum reservasi mereka dimulai.
• Keselamatan: Pilih tempat yang aman dan berikan pelatihan dan peralatan yang tepat kepada tamu untuk mencegah cedera. Buat rencana untuk menghadapi keadaan darurat.
• Penilaian: Pertahankan nilai bintang yang tinggi dari tamu.
• Iklan: Pastikan detail iklan Anda sudah akurat, termasuk lokasi, waktu mulai dan berakhir, serta persyaratan rekan tuan rumah dan tamu, seperti usia dan tingkat keterampilan yang sesuai untuk aktivitas.

Proses seleksi sedang berlangsung. Airbnb meninjau umpan balik tamu, pembatalan oleh tuan rumah, dan laporan kepada layanan pelanggan mengenai keselamatan dan kualitas pengalaman. Jika standar dan persyaratan kami tidak dipenuhi, kami dapat memberikan peringatan dan menangguhkan atau menghapus iklan atau akun tuan rumah.

Selain yang diuraikan di atas, Anda juga harus mematuhi Ketentuan Layanan dan Aturan Dasar Tuan Rumah serta Kebijakan Keselamatan Menerima Tamu Airbnb.

Baca standar dan persyaratan Airbnb Experiences selengkapnya.

Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.