Apa saja yang diperlukan untuk mengadakan Airbnb Experiences
Airbnb Experiences adalah pengalaman dengan konsep yang sepenuhnya baru—yang diadakan oleh warga lokal yang paling mengenal kota mereka. Aktivitas ini mencakup tur unik, pencicipan, aktivitas di alam terbuka, lokakarya, dan banyak lagi.
Pengalaman telah diseleksi untuk memastikan kualitasnya, dan tuan rumah, rekan tuan rumah, serta iklan diharapkan memenuhi standar dan persyaratan kami. Berikut hal penting yang perlu diketahui:
Standar minimum
- Verifikasi identitas: Verifikasikan identitas Anda dan, jika berlaku, lulus pemeriksaan latar belakang dan pemeriksaan lainnya.
- Lisensi dan sertifikasi: Pertahankan lisensi, asuransi, dan sertifikasi yang valid dan relevan dengan aktivitas ini. Berikan bukti bila diperlukan.
- Pengetahuan: Memiliki pelatihan formal atau latar belakang lain yang relevan, seperti pendidikan, magang, atau warisan keluarga. Kami dapat memverifikasi pendidikan, riwayat pekerjaan, atau penghargaan dan pengakuan yang Anda sertakan dalam iklan Anda.
- Aktivitas: Hubungkan aktivitas dengan budaya, kuliner, atau warga lokal. Pengalaman harus mendorong tamu untuk berpartisipasi dan saling mengenal, baik dengan Anda maupun satu sama lain.
- Tempat: Pilih lokasi yang aman, bersih, nyaman, dan lengkap dengan pengalaman yang memadai untuk pengalaman tersebut.
Standar iklan
- Foto: Kirim sedikitnya 5 foto berwarna berkualitas tinggi. Bagikan sebanyak yang Anda butuhkan untuk menetapkan ekspektasi yang jelas.
- Judul: Fokus pada aktivitas utama. Mulailah judul Anda dengan kata kerja yang menggambarkan aktivitas yang akan dilakukan para tamu selama pengalaman—seperti “menjelajahi”, “menemukan”, atau “mencicipi.”
- Deskripsi: Lengkapi judul Anda dengan detail yang menekankan mengapa tamu akan memesan pengalaman tersebut, siapa Anda, dan apa yang membuat lokasi tersebut istimewa.
- Jadwal aktivitas: Uraikan aktivitas spesifik pengalaman dari awal hingga akhir, agar tamu bisa memutuskan apakah pengalaman tersebut sesuai. Sertakan setidaknya satu aktivitas.
Pengajuan pengalaman dan perubahan yang dilakukan pada iklan yang disetujui akan ditinjau.
Persyaratan menjadi tuan rumah
- Pemesanan: Patuhi reservasi tamu, dan hindari pembatalan karena alasan-alasan yang dapat dicegah.
- Pengiriman Pesan: Berkomunikasilah dengan tamu sebelum reservasi mereka dimulai.
- Keselamatan: Pilih tempat yang aman dan berikan pelatihan dan peralatan yang tepat kepada tamu untuk mencegah cedera. Buat rencana untuk menghadapi keadaan darurat.
- Penilaian: Pertahankan nilai bintang yang tinggi dari tamu.
- Iklan: Pastikan detail iklan Anda sudah akurat, termasuk lokasi, waktu mulai dan berakhir, serta persyaratan rekan tuan rumah dan tamu, seperti usia dan tingkat keterampilan yang sesuai untuk aktivitas.
Proses seleksi sedang berlangsung. Airbnb meninjau umpan balik tamu, pembatalan oleh tuan rumah, dan laporan kepada layanan pelanggan mengenai keselamatan dan kualitas layanan dan pengalaman.
Selain yang diuraikan di atas, Anda juga harus mematuhi Ketentuan Layanan dan Aturan Dasar Tuan Rumah serta Kebijakan Keselamatan Menerima Tamu Airbnb.
Tuan rumah yang tidak memenuhi standar dan persyaratan kami, iklan atau akunnya dapat ditangguhkan atau dihapus. Baca standar dan persyaratan Airbnb Experiences selengkapnya.
Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.