Menambahkan biaya ekstra dapat menutup biaya kebersihan dan biaya tidak terduga. Strategi harga yang baik harus cermat memperhitungkan keseimbangan—bisa menutup biaya layanan namun tetap kompetitif. Dalam artikel ini, kami akan membagikan sejumlah informasi yang perlu Anda pertimbangkan saat memutuskan apakah biaya tambahan perlu dikenakan untuk tempat Anda.

Pembersihan dapat cukup memakan waktu dan biaya. Oleh karena itu, penambahan biaya dapat membantu menutup biaya layanan kebersihan profesional dan perlengkapan kebersihan. Harap diingat bahwa makin tinggi biaya kebersihan Anda, makin tinggi pula harapan tamu terhadap kebersihan.

Anda sebaiknya menjaga ekspektasi tamu terkait apa saja yang tercakup dalam biaya kebersihan ini, serta (jika ada) tindakan yang perlu tamu lakukan. Apakah Anda ingin meminta tamu untuk menaruh piring kotor ke mesin pencuci piring atau melepas seprai sebelum check-out? Jika demikian, pertimbangkan untuk mengenakan biaya kebersihan yang sangat kecil atau tidak mengenakan biaya sama sekali—dan jika Anda mengenakan biaya, jelaskan dalam iklan apa saja yang tercakup dalam biaya tersebut. Dengan biaya yang lebih tinggi, tamu mungkin berekspektasi mereka dapat meninggalkan tempat Anda setelah check-out seperti ketika menginap di hotel. Praktik terbaik lainnya yang perlu diingat:

• Gunakan biaya kebersihan untuk menutup biaya yang diperlukan untuk membersihkan tempat, bukan untuk menghasilkan uang tambahan.
• Jika Anda baru menjadi tuan rumah, sebaiknya jangan langsung mengenakan biaya kebersihan sampai Anda mendapatkan beberapa ulasan positif untuk meningkatkan pemesanan.
• Untuk membantu memastikan keselamatan komunitas kita selama COVID-19, kami mewajibkan semua tuan rumah yang menawarkan akomodasi* berkomitmen menjalankan lima tahap protokol kebersihan intensif Airbnb.

Pelajari cara menambahkan biaya kebersihan

Biaya tamu tambahan memungkinkan Anda mengenakan biaya yang lebih besar jika ada tamu tambahan dalam reservasi. Misalnya, jika Anda memiliki apartemen satu kamar tidur dengan tempat tidur double, artinya kapasitas penginapan Anda adalah untuk dua orang. Namun, jika Anda memiliki sofa di ruang tamu, Anda dapat mengizinkan hingga empat orang tamu, dengan biaya ekstra per orang di luar kedua tamu sebelumnya.

Tidak semua tuan rumah ingin menambahkan biaya ini, tetapi ini bisa mengakomodasi tambahan lain saat menginap, misalnya penggunaan perlengkapan dan fasilitas, seperti tisu toilet dan sabun yang melebihi perkiraan atau pembersihan tambahan. Hal yang perlu dipertimbangkan ketika akan menambahkan biaya tamu ekstra:

• Tentukan jumlah tamu yang sekiranya dapat menginap dengan nyaman di tempat Anda. Tamu mungkin akan kecewa jika ternyata tempat yang disediakan lebih kecil dari yang diharapkan apabila pengaturannya menunjukkan bahwa tempat Anda dapat mengakomodasi tamu tambahan.
• Mulailah dari jumlah kecil. Dave dan Deb, tuan rumah dari Edmonton, Kanada, mengatakan bahwa mereka menetapkan harga dasar untuk dua tamu dan mengenakan biaya $10 per malam untuk setiap tamu tambahan. “Tarif saya cukup murah untuk menarik [dua] orang, tetapi jika tamu yang menginap lebih dari itu, saya akan mendapatkan penghasilan lebih banyak dari tempat saya.”

Ketika menentukan biaya untuk tamu tambahan, sebaiknya bandingkan dengan tempat-tempat serupa atau hubungi klub tuan rumah setempat untuk mencari tahu norma-norma yang berlaku di area Anda.

Pelajari cara menambahkan biaya tamu ekstra