Berkomunikasi secara lebih efisien dengan peningkatan fitur pesan

Pengiriman pesan adalah bagian penting dalam berkomunikasi secara efektif sebagai tuan rumah. Peningkatan pada tab Pesan akan membantu Anda menghemat waktu dan menanggapi tamu dengan jelas.

Templat balasan cepat yang baru berisi jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan, sehingga Anda tidak perlu menulisnya dari awal. Anda bisa mengedit dan mengirimkan templat ini saat mengobrol dengan tamu, atau menjadwalkannya untuk dikirimkan nanti.

Fitur baru lainnya di tab Pesan meliputi:

• Balasan di utas pesan yang membantu Anda mengatur percakapan
• Mengedit perangkat yang memungkinkan Anda mengedit atau membatalkan pengiriman pesan yang telah Anda kirim

Peningkatan ini akan diluncurkan untuk semua tuan rumah dalam beberapa bulan mendatang.

Ada lebih dari selusin templat balasan cepat baru yang dapat memberi Anda contoh jawaban atas pertanyaan utama tamu mengenai topik seperti petunjuk arah, wifi, dan check-out. Gunakan pesan yang telah ditulis sebelumnya, atau edit untuk menunjukkan gaya menerima tamu Anda, fasilitas, atau kebutuhan tamu.

Templat baru ini juga menambahkan beberapa fitur untuk membuat komunikasi lebih cepat dan mudah.

• Saran: Bila salah satu templat baru bisa membantu Anda menjawab pertanyaan tamu, balasan cepat yang disarankan AI akan otomatis muncul dalam percakapan Anda, dan hanya Anda yang bisa melihatnya. Anda bisa meninjau dan mengedit balasan sebelum mengirimkannya, atau menulis pesan lain.
• Detail: Balasan cepat baru berisi placeholder yang secara otomatis mengisi nama tamu, detail pemesanan, dan tempat tertentu saat pesan terkirim.
• Pengingat: Saat pesan yang Anda jadwalkan akan muncul, Anda akan melihat pengingat dalam percakapan Anda dengan tamu. Sesuaikan atau lewati pengiriman pesan jika pesan tersebut mengulangi informasi yang sudah Anda bagikan.

Fitur baru akan tersedia pada awal 2025. Sampai saat itu, Anda bisa menggunakan perangkat kami saat ini untuk membuat balasan cepat dan menjadwalkan pesan untuk tamu. Anda tidak akan kehilangan templat yang telah Anda simpan saat kami menambahkan templat baru.

Kami memperkenalkan balasan di utas pesan dan perangkat pengeditan untuk membantu Anda mengelola pesan Anda.

• Balasan di utas pesan: Saat Anda membalas pesan tertentu sebagai utas pesan, tanggapan Anda diletakkan di bawah pesan awal. Tamu bisa membalas dengan cara yang sama, membuat serangkaian pesan terkait.
• Perangkat pengeditan: Anda bisa mengedit pesan dalam waktu 15 menit setelah mengirimkannya, dan membatalkan pengiriman pesan dalam waktu 24 jam.

Balasan di utas pesan dan perangkat pengeditan mulai diluncurkan pada bulan November. Peningkatan tab Pesan adalah bagian dari Update Oktober 2024.

Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.