Rencanakan lebih awal untuk menghadapi situasi darurat cuaca
Bersiap menghadapi cuaca buruk akan membantu melindungi Anda, tamu Anda, dan properti Anda.
Organisasi bantuan dan pengembangan yang berfokus pada kesehatan, Americares, menawarkan tips berikut untuk membantu tamu dan mengurangi kerusakan properti selama badai hurikan, tornado, dan gelombang panas.
Membantu tamu
Tamu mungkin tidak terbiasa dengan iklim setempat dan hal-hal yang harus dilakukan dalam situasi darurat terkait cuaca. Berikut beberapa cara untuk mendukung mereka, menurut Americares.
Tuliskan atau cetak informasi penting dan tinggalkan di tempat yang mudah dilihat.
- Kontak darurat: Cantumkan nomor telepon untuk layanan polisi, pemadam kebakaran, dan ambulans, serta saluran darurat nasional (seperti 911, 999, atau 112).
- Alamat properti: Berikan alamat lengkap tempat Anda, jalan besar terdekat atau bangunan terkenal, serta nama lingkungan tinggal, distrik, atau zona.
- Tempat perlindungan saat badai: Sampaikan informasi mengenai tempat berlindung selama badai tornado atau hurikan, seperti ruang bawah tanah atau ruang interior tanpa jendela atau jendela atap.
- Peta area: Identifikasi rute evakuasi potensial, tempat penampungan evakuasi umum, dan pusat pendinginan. Beri tahukan lokasi yang mengizinkan hewan peliharaan.
Sampaikan mengenai cuaca musiman dalam iklan, pesan, dan kebijakan pembatalan Anda.
- Peraturan rumah: Tambahkan detail dasar mengenai cuaca musiman di area ini. Misalnya, "Musim badai hurikan biasanya dari Juni hingga November. Harap pantau laporan cuaca dan petunjuk yang dikeluarkan oleh pihak berwenang setempat."
- Balasan cepat dan pesan terjadwal: Gunakan fitur di tab Pesan Anda untuk menyimpan tips yang bisa Anda bagikan saat prakiraan cuaca buruk. Contohnya, Anda bisa membuat balasan cepat yang menyarankan tempat menyejukkan diri selama gelombang panas.
- Kebijakan pembatalan: Cuaca buruk dapat menimbulkan bahaya tambahan untuk tempat-tempat yang tidak dilengkapi AC dan penginapan unik seperti perkemahan, tenda, dan rumah pohon. Menawarkan kebijakan pembatalan fleksibel akan memberikan kelonggaran bagi tamu untuk menyusun rencana sesuai kondisi yang diperkirakan.
Kebijakan pembatalan yang Anda pilih untuk tempat Anda umumnya menentukan pengembalian uang tamu untuk reservasi yang dibatalkan, kecuali Anda dan tamu menyetujui sebaliknya. Jika ada kejadian berskala besar di lokasi reservasi yang mencegah atau secara hukum menghalangi dilaksanakannya reservasi, Kebijakan Kejadian dengan Gangguan Skala Besar Airbnb dapat berlaku.
Jika Kebijakan Kejadian dengan Gangguan Skala Besar berlaku, Anda bisa membatalkan reservasi tanpa biaya atau konsekuensi yang merugikan, dan kalender iklan akan diblokir untuk tanggal tersebut. Tamu dengan reservasi yang terkena dampak juga bisa membatalkan dan mendapatkan pengembalian uang penuh. Jika Anda atau tamu membatalkan reservasi yang tercakup dalam kebijakan ini, Anda tidak akan menerima bayaran masuk.
Berkomunikasi dengan tamu
Americares menyarankan agar Anda mengirimkan pesan kepada tamu Anda mengenai imbauan cuaca. Anda bisa mengingatkan mereka tentang sumber informasi lokal dan membagikan tips untuk melindungi diri selama mereka menginap.
Mengurangi kerusakan properti
Perbaikan rumah agar dapat bertahan dari kondisi cuaca bisa membantu mengurangi kerusakan properti selama badai hurikan atau tornado dan membuat tempat Anda lebih nyaman selama gelombang panas. Americares merekomendasikan langkah-langkah berikut untuk memelihara dan mengamankan tempat Anda.
Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.