Lewatkan, langsung lihat konten
Mohon maaf, beberapa bagian di situs web Airbnb tidak akan berfungsi dengan baik bila JavaScript tidak diaktifkan.
Pusat Informasi
Topik
Pembelajaran
Berita
Bantuan
Log Masuk
Pusat Informasi
Keramahtamahan
Penilaian & Ulasan
4 artikel
Penilaian & Ulasan
Ketahui cara kerja ulasan, mengapa ulasan penting, dan cara Tuan Rumah mendapatkan penilaian 5 bintang.
4 artikel
Menyambut tamu pertama Anda
Selalu hadirkan pengalaman berkesan untuk masa inap tamu Anda.
Cara menangani ulasan yang bernada pembalasan
Mengajukan permohonan penghapusan ulasan yang bertentangan dengan Kebijakan Ulasan kami.
Mengapa ulasan itu penting
Ulasan di Airbnb membantu meningkatkan bisnis Anda dan membangun kepercayaan.
Cara menangani ulasan negatif
Tanggapi ulasan negatif dengan memberikan detail spesifik seputar perbaikan.
Telusuri topik lainnya
Mulai menerima tamu
Mengapa menerima tamu
Seperti apa proses menerima tamu
Pertanyaan umum
Tempat Anda
Inspirasi desain
Kebersihan
Aksesibilitas
Keberlanjutan
Pengaturan & fasilitas
Iklan Anda
Detail tempat & foto
Pengaturan kalender & pemesanan
Strategi harga
Keramahtamahan
Menyenangkan tamu
Komunikasi & check-in
Penilaian & Ulasan
Potensi tantangan
Kembangkan bisnis Anda
Pemasaran & promosi
HosTeladan
Telusuri lebih lanjut
Airbnb.org
Dewan Penasihat Tuan Rumah
Pengalaman
Layanan menerima tamu profesional
Perangkat & fitur
Kisah sukses