Setiap tuan rumah Airbnb Plus membawa cerita, suasana, dan lingkungan tinggal yang unik ke dalam narasi penerimaan tamu dan tempat mereka yang juga unik. Berikut ini adalah beberapa cara inspiratif untuk berbagi sentuhan berkesan dengan tamu Anda:

Beri kejutan dan bahagiakan tamu dengan hal kecil yang berdampak besar, misalnya menyediakan minuman dingin, menambahkan bunga yang baru dipetik, atau menawarkan untuk memesankan tempat di restoran favorit warga lokal. Detail tak terduga ini membuat tamu merasa istimewa dan menghubungkan mereka ke tempat-tempat serta orang-orang di komunitas Anda.

Berikan kesan pertama yang luar biasa dengan menawarkan pilihan camilan, minuman, dan sajian lokal. Pertimbangkan untuk menyertakan bingkisan personal dari Anda, seperti buah dari kebun Anda atau roti buatan sendiri jika Anda bisa membuatnya.

Salah satu contoh hebat dari sentuhan yang berkesan: “Elena meninggalkan olio nuovo [minyak zaitun extra-virgin yang baru diperas] dari perkebunan keluarga, bersama dengan kopi," ungkap Natasha, seorang tamu yang menginap di tempat Elena, tuan rumah Airbnb Plus, di ladang zaitunnya di Florence, Italia. “Kami memiliki semua yang kami butuhkan untuk bermalam di bawah bintang-bintang!”

Sambut tamu secara personal dengan catatan pribadi. Jika Anda tahu alasan kunjungan tersebut, pertimbangkan untuk mengucapkan selamat menikmati tempat atau acara yang mungkin menarik bagi mereka di kota. Anda juga bisa menambahkan tips pribadi, seperti cara terbaik untuk bepergian ke tempat yang mereka tuju. Jika Anda menyadari bahwa tamu akan berbulan madu atau merayakan ulang tahun mereka, berikan ucapan selamat atau buket bunga ulang tahun.

Dan jangan ragu untuk menunjukkan kreativitas. “Kami memasang papan tulis besar supaya orang dapat meninggalkan pesan dan saran untuk orang lain. Dan seringkali mereka membuat gambar yang indah," kata Elena.

Ada banyak cara untuk melampaui harapan tamu dan menaikkan standar demi mendapatkan pengalaman menginap yang berkesan, namun beberapa tips penerimaan tamu yang dibagikan di sini adalah cara terbaik untuk memulai.