Memahami perlindungan masa inap bagi tamu Airbnb

Keadaan darurat dan gangguan perjalanan yang tak terduga bisa saja terjadi. Karena itu Airbnb menawarkan perlindungan masa inap. 

Tamu yang tinggal di Australia bisa melindungi reservasi mereka dari risiko tertentu saat memesan masa inap. Jika tamu membatalkan karena alasan yang ditanggung, ia bisa mengajukan klaim untuk meminta penggantian biaya atas biaya pemesanan Airbnb yang tidak bisa dikembalikan.

Ini dapat mengurangi kemungkinan tamu meminta pengembalian uang kepada tuan rumah di luar ketentuan kebijakan pembatalan tuan rumah.

Perlindungan masa inap membantu melindungi tamu secara finansial saat mereka bepergian. Pertanggungannya mencakup pembayaran hingga 100% dari biaya pemesanan yang tidak bisa dikembalikan bila perjalanan mereka terkena dampak peristiwa tertentu yang tercakup, yang mungkin termasuk cuaca buruk atau penyakit serius.

Contohnya, jika tuan rumah mengembalikan 50% dari biaya pemesanan tamu berdasarkan kebijakan pembatalan tuan rumah, perlindungan masa inap bisa mengembalikan sebagian atau seluruh 50% sisanya jika tamu membatalkan karena alasan yang ditanggung. Penyedia asuransi tidak akan berusaha mendapatkan kembali uang dari tuan rumah untuk membayar klaim tamu.

Perlindungan masa inap juga mencakup pembatalan penerbangan, keterlambatan bagasi, dan dokumen perjalanan yang hilang atau dicuri. Dapatkan detail lebih lanjut

Perlindungan masa inap berbeda dari AirCover untuk tamu, yang disediakan untuk setiap pemesanan. AirCover menawarkan perlindungan kepada tamu atas masalah tak terduga seperti ketidakakuratan iklan atau tidak bisa check-in.

Tamu yang tinggal di Australia memiliki opsi untuk membeli perlindungan masa inap ketika mengonfirmasikan dan membayar reservasi. Tamu membayar persentase tertentu dari total biaya pemesanan Airbnb mereka untuk perlindungan masa inap. Sebelum membeli, tamu bisa meninjau detail mengenai hal-hal yang biasanya ditanggung dan tidak ditanggung oleh skema asuransi mereka.

Tamu yang membeli perlindungan masa inap akan menerima konfirmasi via email dengan detail paket mereka dan informasi mengenai cara mengajukan klaim. Semua paket perlindungan masa inap diterbitkan oleh Chubb Insurance Australia.

Asuransi perjalanan tersedia untuk tamu di negara lain yang memenuhi syarat dari berbagai penyedia asuransi.

Chubb Insurance Australia Limited ABN 23 001 642 020 AFSL No. 239687 (Chubb) adalah penerbit produk ini, dan Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd. ABN 66 681 023 389 (Airbnb) mendistribusikan produk ini. Airbnb adalah Perwakilan Resmi Chubb (Nomor AR: 001311886). Chubb dan Airbnb tidak mempertimbangkan tujuan, situasi keuangan, atau kebutuhan Anda; saran yang diberikan hanya bersifat umum. Untuk memutuskan apakah produk tersebut tepat untuk Anda, atau untuk informasi tentang cara menghubungi Chubb dan proses penyelesaian sengketa Chubb, baca Gabungan Pernyataan Pengungkapan Produk dan Panduan Layanan Keuangan dan Penentuan Pasar Target. Lihat juga Kebijakan Privasi Chubb. Pertanggungan tunduk pada ketentuan yang berlaku. Ketentuan, pengecualian, dan batasan berlaku.

Informasi yang dimuat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak dipublikasikan.