12 artikel, 1 video

Komunikasi & check-in

Telusuri perangkat dan tips berkomunikasi dengan tamu dari kami, saat check-in dan seterusnya.
12 artikel, 1 video
Filter jenis konten
Cara menyediakan check-in mandiri untuk proses kedatangan yang lancar
Tambahkan smart lock, keypad, atau kotak penyimpanan untuk akses mudah ke properti Anda.
Bacaan 2 menit
Hubungkan smart lock ke Airbnb agar proses check-in lebih lancar
Tuan Rumah yang memiliki tempat di AS dan Kanada bisa menambahkan kunci yang kompatibel.
Bacaan 2 menit
Cara menyambut tamu Airbnb pertama Anda
Selalu hadirkan pengalaman berkesan untuk masa inap tamu Anda.
Bacaan 3 menit
Buat pengalaman check-in tanpa hambatan
Berikan petunjuk langkah demi langkah dan sambutan hangat.
Bacaan 2 menit
Menggunakan pesan terjadwal untuk menghemat waktu
Otomatiskan komunikasi dengan tamu Anda mulai dari check-in hingga check-out.
Bacaan 2 menit
Membuat buku panduan untuk berbagi tips lokal
Bantulah tamu untuk mengenal area Anda dengan panduan perjalanan digital khusus.
Bacaan 1 menit
Menggunakan balasan cepat untuk menghemat waktu
Buat templat pesan untuk menjawab pertanyaan umum tamu.
Bacaan 2 menit
Tab Pesan adalah kotak masuk Anda yang baru
Pesan menerima tamu, bepergian, dan dukungan kini berada di satu tempat.
Bacaan 3 menit
Menetapkan peraturan rumah yang membantu
Lindungi rumah Anda dan ciptakan pengalaman yang lebih baik bagi tamu.
Bacaan 2 menit
Cara mencegah tantangan menerima tamu
Diana, HosTeladan, berbagi tips untuk mengatasi momen-momen sulit sebagai Tuan Rumah.
Video 3 menit
Praktik inklusif untuk membantu setiap tamu merasa disambut hangat
Dapatkan panduan dari Tuan Rumah berpengalaman—dari memperbarui iklan hingga memberi ulasan untuk tamu.
Bacaan 5 menit
Mempraktikkan keramahtamahan inklusif dan memerangi bias
Para ahli menjelaskan strategi yang berguna dan menawarkan panduan untuk Tuan Rumah.
Bacaan 11 menit
Tuliskan panduan rumah untuk menyampaikan info seputar tempat Anda
Hemat waktu dan berikan detail penting dengan petunjuk yang telah ditulis sebelumnya.
Bacaan 4 menit