Mengoordinasikan check-in dengan Tuan Rumah Anda
Waktu perjalanan sudah dekat, Anda sebaiknya mengurus detail akhir untuk perjalanan tersebut. Ikuti tips berikut untuk mempersiapkan proses check-in yang lancar.
Sebelum Anda tiba
Temukan detail reservasi Anda
Buka halaman Perjalanan untuk menemukan informasi penting, seperti alamat, informasi kontak Tuan Rumah, dan resi pembayaran Anda. Informasi check-in biasanya diberikan 48 jam sebelum reservasi dimulai.
Berkomunikasi dengan Tuan Rumah Anda
Sebelum tanggal kedatangan Anda, kirimkan pesan kepada Tuan Rumah untuk mengonfirmasikan:
- Waktu check-in dan check-out
- Detail kedatangan
- Penyerahan kunci atau metode alternatif untuk akses masuk
- Informasi kontak dan apakah Anda atau tamu lainnya tidak akan bisa mengakses telepon atau internet selama perjalanan
- Pertanyaan lain yang mungkin Anda miliki
Apabila waktu check-in atau check-out tidak dicantumkan dalam deskripsi iklan, maka waktu check-in default adalah pukul 15.00 dan check-out adalah pukul 11.00 (waktu setempat), kecuali dinyatakan lain oleh Tuan Rumah.
Saat kedatangan
Serah terima kunci secara langsung
Sebagian Tuan Rumah mungkin ingin menyambut Anda secara langsung untuk memberikan kunci atau kode masuk ke tempat mereka. Jika demikian, baca imbauan perjalanan sehingga Anda bisa memberikan waktu ekstra untuk bertemu apabila terjadi hal-hal seperti penundaan penerbangan, cuaca buruk, atau penutupan jalan.
Metode check-in lainnya
Opsi lainnya mencakup:
- Check-in mandiri
- Mengirimkan pesan berisi petunjuk untuk memasuki tempat
- Meninggalkan kunci di dalam kotak penyimpanan
- Mempersiapkan tetangga, Rekan Tuan Rumah, atau penjaga pintu untuk bertemu tamu
Kebijakan Pemesanan Ulang dan Pengembalian Uang menetapkan bahwa tamu harus mendapatkan akses yang wajar ke tempat yang mereka pesan. Jika tidak, hubungi Airbnb dalam 24 jam sejak menemukan masalah.
Artikel terkait
Check-in
Jika Anda perlu menghubungi Tuan Rumah, menemukan info check-in, atau memberi tahu kami bahwa dapur tidak bersih saat Anda tiba, kami siap m…- Tamu
Check-in mandiri
Tamu bisa mengakses tempat dengan menggunakan kotak penyimpanan kunci, smartlock, keypad, atau menerima kunci kapan pun setelah waktu check-… - Tamu
Di mana Anda bisa melihat petunjuk check-in
Anda bisa melihat informasi check-in dalam detail reservasi Anda. Kami juga akan mengirimkan email pengingat reservasi yang mencantumkan inf…