Aksesibilitas di Airbnb

Berikut cara kami mempermudah perjalanan bersama Airbnb.

Kategori Aksesibilitas

Temukan penginapan unik dengan fitur aksesibilitas terverifikasi termasuk jalur tanpa tangga menuju rumah, kamar tidur, dan kamar mandi. Setiap penginapan dalam kategori ini menjalani pemindaian 3D terperinci untuk mengonfirmasikan fitur aksesibilitasnya dan menampilkan detail penting seperti lebar pintu.

Ponsel menampilkan beberapa penginapan dalam Kategori Aksesibilitas Airbnb, di layarnya terlihat sebuah rumah yang memiliki pintu masuk tanpa tangga.

Filter pencarian yang ditingkatkan

Kami telah menyederhanakan filter aksesibilitas untuk memberikan pengalaman pencarian yang lebih baik.

Ponsel memperlihatkan tampilan Filter lainnya, yang merupakan salah satu dari banyak filter pencarian. Ada bagian judul bertuliskan "Fitur Aksesibilitas." Di bawahnya, fitur aksesibilitas dikelompokkan berdasarkan area seperti "Pintu masuk tamu dan parkir." Ada kotak centang yang bisa Anda gunakan untuk memilih sebanyak mungkin fitur yang Anda inginkan.

Tinjauan aksesibilitas

Kami meninjau setiap fitur aksesibilitas yang dikirimkan oleh Tuan Rumah penginapan untuk memastikan keakuratannya.

Ponsel menampilkan sejumlah fitur aksesibilitas untuk iklan tempat Airbnb. Fitur pertama bertuliskan "pintu masuk tamu tanpa tangga," dengan gambar yang sesuai dengan fitur tersebut di bawahnya. Di bawahnya terdapat fitur aksesibilitas lainnya yang bertuliskan "Pintu masuk tamu lebih lebar dari 81 cm," dengan gambar yang sesuai dengan fitur tersebut di bawahnya.

Berkirim pesan langsung dengan Tuan Rumah

Hubungi langsung Tuan Rumah via chat untuk informasi lebih lanjut mengenai fitur aksesibilitas penginapan atau Pengalaman mereka.

Ponsel menampilkan pesan antara Tuan Rumah yang mendeskripsikan tempatnya sebagai tempat aksesibel dan tamu yang ingin tahu lebih banyak tentang tempat tersebut. Pesan tamu berbunyi: "Halo Shea, apakah jalur landai terdapat di pintu masuk depan atau belakang ke rumah Anda?" Tanggapan Tuan Rumah berbunyi: "Halo Adam, jalur landai berada di depan. Terima kasih!"
Sebuah keluarga yang terdiri dari tiga generasi tersenyum dan tertawa di penginapan Airbnb yang aksesibel. Di depan anggota keluarga tertua ada kursi roda.

Cara kami menjadikan Airbnb lebih aksesibel

Tim khusus

Airbnb memiliki beberapa tim yang berfokus membuat produk yang bisa digunakan semua orang. Semua tim ini bekerja sama dengan para teknisi, desainer, dan lainnya di perusahaan ini untuk membantu memastikan bahwa produk-produk kami dibuat dengan memperhatikan aksesibilitas.

Studi dan advokasi

Kami melakukan studi yang melibatkan orang-orang dengan kebutuhan aksesibilitas, dan bekerja dengan para ahli di komunitas ini. Jika Anda tertarik untuk berpartisipasi dalam sesi terkait aksesibilitas di Airbnb, isi formulir studi aksesibilitas kami.

Standar aksesibilitas digital

Kami berupaya menerapkan standar aksesibilitas digital yang ditetapkan oleh Web Content Accessibility Guidelines (Panduan Aksesibilitas Konten Web). Kami juga berupaya meningkatkan berbagai fitur pengujian otomatis untuk membantu kami mengidentifikasi lebih banyak masalah.

Berikut beberapa organisasi yang bermitra dengan kami
Logo National Federation of the Blind. Teks tagline bertulisan "Jalani kehidupan yang Anda inginkan."Logo National Council on Independent LivingLogo Consejo National de Personas con DiscapacidadLogo United Spinal Association

Kami siap membantu Anda

Kunjungi Pusat Bantuan untuk informasi lebih lanjut