Info umum tentang menyewakan tempat menginap
Kami mendorong tuan rumah untuk memahami tanggung jawab mereka dengan menyeluruh. Menerima tamu menawarkan peluang pengalaman yang begitu kaya, namun disertai dengan komitmen yang besar. Selain Standar Keramahtamahan, berikut adalah beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk menjadi tuan rumah yang bertanggung jawab.*
Kesehatan dan kebersihan
5 langkah proses pembersihan intensif Airbnb
Untuk mengurangi kekhawatiran tamu dan penyebaran COVID-19, Airbnb meluncurkan praktik keselamatan COVID-19 wajib, yang mencakup penggunaan masker dan jaga jarak sosial bila diwajibkan oleh undang-undang atau peraturan setempat. Sebagai Tuan Rumah, Anda bertanggung jawab mengetahui dan mematuhi panduan lokal ini. Halaman menerima tamu dengan bertanggung jawab bisa menjadi awal yang baik untuk mempelajari panduan kesehatan dan keselamatan ini. Tuan rumah juga harus menjalankan 5 tahap proses pembersihan Airbnb di antara setiap masa inap. Cari tahu selengkapnya di Pusat Informasi Airbnb.
Keselamatan
Apa yang bisa saya lakukan untuk membuat tempat saya aman bagi tamu?
Prosedur darurat
Info kontak
Beri tahukan nomor darurat lokal dan rumah sakit terdekat. Berikan nomor kontak darurat Anda sendiri dengan jelas beserta nomor cadangannya demi kemudahan referensi tamu. Jelaskan pula cara menghubungi Anda bila tamu memiliki pertanyaan atau menemui masalah.
Perlengkapan
Sediakan kotak P3K yang mudah diakses.
Pencegahan kebakaran
Pastikan Anda memiliki alarm asap dan detektor karbon monoksida yang berfungsi baik dan bahwa tempat Anda memenuhi pedoman keselamatan pemerintah untuk area Anda (misalnya International Building Code). Pastikan Anda menyediakan alat pemadam api yang berfungsi baik dan melakukan perawatan yang diperlukan.
Akses keluar
Pastikan Anda menginformasikan rute keluar darurat kebakaran dan pasang denah di rumah Anda.
Minimalkan sumber bahaya
Privasi
Selalu perhatikan privasi tamu Anda. Beri tahukan bila ada kamera pengaman atau peralatan pengawasan lainnya di tempat Anda atau di sekitar tempat Anda. Pastikan Anda mengetahui dan mematuhi undang-undang federal, negara bagian, dan lokal yang berlaku.
Keterhunian
Tetapkan batas keterhunian yang aman - pemerintah daerah Anda mungkin memiliki panduan terkait hal ini.
Akses:
Periksa kembali setiap sudut rumah Anda dan perhatikan area yang mungkin bisa menyebabkan tamu tersandung atau terjatuh, kemudian pindahkan potensi bahaya tersebut atau beri tanda jelas. Perbaiki semua kabel yang terkelupas. Pastikan tangga aman dan memiliki susuran. Pindahkan atau kunci semua benda yang mungkin berbahaya bagi tamu Anda.
Pengamanan anak
Pastikan rumah Anda aman untuk anak-anak atau beri tahukan kepada tamu tentang potensi bahaya.
Iklim
Pastikan rumah Anda memiliki ventilasi yang baik dan pengendali temperatur ditandai dengan jelas dan berfungsi dengan baik. Pastikan tamu memahami dengan jelas tentang cara menggunakan pemanas secara aman.
Tetangga
Bagaimana cara menjaga hubungan baik dengan tetangga saya?
Peraturan gedung
Pastikan Anda menyampaikan peraturan di area bersama gedung Anda kepada tamu. Anda mungkin juga perlu memberi tahu tetangga Anda bahwa Anda akan menerima tamu dan ingatkan tamu untuk tidak mengganggu tetangga Anda (misalnya jangan mengetuk pintu tetangga atau menekan bel agar dapat masuk ke rumah mereka)
Merokok
Jika Anda tidak mengizinkan merokok, kami sarankan Anda memasang tanda larangan merokok untuk mengingatkan tamu. Bila Anda mengizinkan tamu merokok, pastikan Anda menyediakan asbak di area merokok.
Parkir
Pastikan Anda menyampaikan peraturan parkir di gedung dan lingkungan tinggal Anda kepada tamu Anda.
Kebisingan
Ingatkan tamu untuk tidak berisik. Anda mungkin ingin mempertimbangkan apakah Anda mengizinkan tamu membawa bayi, hewan peliharaan, atau mengadakan pesta. Buat kebijakan mengenai tamu yang ingin mengundang orang lain dan pastikan tamu Anda memahami dengan jelas tentang 'kebijakan pesta' yang Anda tetapkan.
Hewan peliharaan
Bila Anda mengizinkan tamu membawa hewan peliharaan, pastikan tamu mengetahui hal-hal yang dibutuhkan seperti taman setempat dan kebiasaan setempat (misalnya bersihkan kotoran anjing Anda sendiri). Siapkan rencana cadangan apabila hewan peliharaan tamu mengganggu tetangga (seperti nomor telepon hotel hewan peliharaan terdekat).
Peraturan rumah
Untuk menghindari hal-hal yang tidak terduga, Anda mungkin perlu mencantumkan semua informasi yang disebutkan di atas dalam peraturan rumah di profil iklan Airbnb Anda.
Izin
Siapa yang harus saya beri tahu bahwa saya menerima tamu melalui Airbnb?
Kontrak
Periksa ketentuan Asosiasi Pemilik Rumah atau Dewan Perumahan Anda guna memastikan bahwa tidak ada larangan terkait penyewaan tempat atau batasan lain mengenai kegiatan menerima tamu. Baca perjanjian sewa Anda dan diskusikan dengan pemilik properti Anda jika diperlukan. Anda bisa mempertimbangkan untuk menambahkan klausul tambahan ke kontrak Anda yang membahas kepentingan pihak-pihak ini dan menjelaskan tanggung jawab dan kewajiban semua pihak.
Teman sekamar
Jika Anda memiliki teman sekamar, pertimbangkan untuk membuat kesepakatan tertulis dengan teman sekamar Anda yang menjelaskan hal-hal, seperti seberapa sering Anda berencana menerima tamu, bagaimana Anda memastikan bahwa tamu akan mematuhi Peraturan Rumah, dan juga apakah Anda akan berbagi pendapatan yang diperoleh bila menurut Anda diperlukan.
Tetangga
Pertimbangkan apakah Anda harus memberitahukan kepada tetangga tentang rencana Anda untuk menerima tamu, beserta rencana Anda untuk memastikan bahwa tamu Anda tidak menimbulkan ketidaknyamanan.
Perumahan bersubsidi
Jika Anda tinggal di perumahan pemerintah atau bersubsidi, ketentuan khusus mungkin berlaku pada Anda. Manajer properti mungkin dapat menjawab pertanyaan tentang hal ini.
Peraturan umum
Peraturan lokal apa yang berlaku bagi saya?
Perpajakan
Pastikan Anda mempelajari pajak lokal atau persyaratan izin bisnis tertentu yang mungkin berlaku. Ini bisa mencakup berbagai hal, seperti pajak hotel/hunian sementara, pajak penjualan, dan pajak pendapatan lainnya, seperti Pajak Pertambahan Nilai (PPN) atau Pajak Barang dan Jasa, atau pajak penghasilan.
Izin atau registrasi
Pastikan Anda mempelajari peraturan seputar izin, zonasi, keselamatan, dan kesehatan yang mungkin berlaku. Otoritas berwenang yang mengatur penggunaan dan pengembangan properti di wilayah Anda mungkin memiliki informasi berguna terkait peraturan-peraturan tersebut.
Kontrol sewa/stabilisasi sewa
Jika Anda tinggal di perumahan dengan kontrol atau stabilisasi sewa, mungkin ada peraturan khusus yang berlaku pada Anda. Hubungi badan Penyewaan setempat untuk mengajukan pertanyaan seputar topik ini.
Asuransi
Asuransi apa yang perlu saya miliki untuk melindungi tempat saya?
Jaminan Tuan Rumah:
Airbnb menyediakan Jaminan Tuan Rumah, namun harap diperhatikan bahwa ini tidak akan menggantikan asuransi pemilik rumah atau penyewa rumah.
Perlindungan dasar
Pelajari polis asuransi penyewa atau pemilik rumah Anda dengan penyedia asuransi Anda untuk memastikan Anda memiliki perlindungan yang memadai.
Tanggung gugat
Pastikan Anda memiliki perlindungan tanggung gugat dan perlindungan properti yang memadai.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara kerja Airbnb, kunjungi Tanya Jawab.
* Harap diperhatikan bahwa Airbnb tidak memiliki kendali atas tindakan tuan rumah dan menyangkal segala bentuk tanggung jawab. Kegagalan tuan rumah dalam memenuhi tanggung jawab mereka dapat berakibat pada penangguhan aktivitas atau penghapusan akun dari situs web Airbnb.
Artikel terkait
- Tuan Rumah
Metode bayaran masuk apa saja yang bisa saya tetapkan untuk properti multikeluarga?
Bangunan ramah Airbnb dan unit yang diiklankan secara langsung memiliki peraturan yang berbeda. - Tuan Rumah
Bayaran masuk Luxe
Pelajari lebih lanjut mengenai jadwal bayaran masuk Luxe dan bayaran masuk apabila ada perubahan pada reservasi. - Tuan Rumah
Menerima tamu dengan bertanggung jawab di Brasil
Kami menawarkan bantuan agar Tuan Rumah Airbnb memahami tanggung jawab seputar menerima tamu, dan menyediakan gambaran umum tentang berbagai…