Lewatkan, langsung lihat konten
Lewatkan ke konten bantuan utama

Apa saja pesyaratan dasar Airbnb untuk tuan rumah?

Untuk membantu menghadirkan pengalaman menginap yang nyaman dan tepercaya bagi tamu, semua rumah dan tuan rumah harus memenuhi persyaratan dasar untuk setiap iklan:

  • Bersikap tanggap: Jaga tingkat respons yang tinggi dengan membalas pertanyaan pemesanan dan permohonan reservasi dalam 24 jam.
  • Setujui permohonan reservasi: Buat tamu merasa diterima dengan menyetujui permohonan setiap kali tempat Anda tersedia.
  • Hindari pembatalan: Kami menganggap serius setiap pembatalan dan meminta semua tuan rumah untuk menghindari pembatalan terhadap tamu–ini akan sangat memengaruhi rencana perjalanan mereka.
  • Menjaga nilai keseluruhan yang tinggi: Tamu ingin mengetahui mereka bisa mengharapkan tingkat kualitas yang konsisten, di mana pun mereka memesan.

Buka Performa untuk melihat perkembangan Anda di masing-masing kategori ini. Performa Anda akan dipantau terhadap tingkat rata-rata performa semua tuan rumah di Airbnb. Tempat-tempat yang secara konsisten bernilai di bawah rata-rata bisa dikenakan penalti.

Menyediakan perlengkapan dasar

Kami sangat menganjurkan tuan rumah untuk menyediakan perlengkapan dasar di semua tempat mereka karena tamu telah menyampaikan kepada kami bahwa perlengkapan tersebut diperlukan untuk masa inap yang nyaman. Ini termasuk tisu toilet, sabun tangan dan badan, handuk, seprai, dan bantal. Ketahui lebih lanjut tentang perlengkapan dasar.