Selama pandemi COVID-19, kesehatan dan keselamatan harus selalu diperhatikan. Kami telah menyusun serangkaian praktik keselamatan COVID-19 wajib untuk Tuan Rumah dan tamu penginapan Airbnb, berdasarkan panduan dari Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) dan Pusat Pengendalian Penyakit (CDC) AS. Selain itu, Anda perlu mengetahui panduan kesehatan dan keselamatan umum terkait COVID-19, terus memantau aturan pembatasan dan imbauan perjalanan pemerintah yang berlaku, dan mematuhi semua peraturan dan panduan nasional dan lokal.
Airbnb telah memperkenalkan panduan dan program untuk membantu menangani kekhawatiran seputar kesehatan dan keselamatan, tetapi langkah-langkah ini tidak dapat meniadakan semua risiko yang ada. Terutama jika Anda berada dalam kategori risiko yang lebih tinggi (misalnya: orang yang berusia di atas 65 tahun atau memiliki kondisi medis bawaan seperti diabetes atau penyakit jantung), kami sarankan Anda mencari panduan profesional dan melakukan tindakan pencegahan ekstra ketika membuat keputusan untuk memesan penginapan atau pengalaman di Airbnb. Pelajari lebih lanjut tentang panduan kesehatan dan keselamatan untuk Tuan Rumah dan tamu Pengalaman Airbnb.
Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pedoman setempat, semua Tuan Rumah dan tamu harus:
Semua Tuan Rumah dan tamu diwajibkan untuk mengikuti praktik keselamatan COVID-19 yang diuraikan di atas, sebagaimana berlaku, termasuk 5 tahap proses pembersihan intensif Airbnb di antara masa inap tamu. Tuan Rumah dan tamu yang berulang kali melanggar panduan ini dapat dikenakan konsekuensi lainnya, termasuk penangguhan dan penghapusan akun dari komunitas ini.
Demi melindungi kesehatan dan keselamatan komunitas ini, Tuan Rumah (dan semua orang yang mungkin ada di tempat sebelum atau selama masa inap) tidak boleh memasuki tempat atau berinteraksi dengan tamu, dan tamu tidak boleh check-in ke penginapan, jika mengalami hal berikut:
Untuk detail lebih lanjut mengenai cara bepergian secara bertanggung jawab selama pandemi COVID-19, baca artikel kami tentang penginapan karantina dan isolasi.
Pastikan Anda sering mencuci tangan, terutama jika Anda berinteraksi dengan orang-orang di luar reservasi Anda dan menyentuh permukaan dan peralatan di ruang bersama atau area bersama.
Ketika Anda berada di area bersama atau ruang bersama (sebagai Tuan Rumah atau tamu), ikuti peraturan dan pedoman setempat mengenai penggunaan masker dan jaga jarak sosial dari siapa pun yang bukan bagian dari reservasi Anda. Tuan rumah harus mempertimbangkan untuk menyediakan layanan check-in tanpa kontak apabila memungkinkan.
Ingat, jika Anda merasa tidak nyaman menginap di kamar pribadi atau ruang bersama, pertimbangkan untuk memesan seluruh rumah. Jika Anda tidak nyaman menerima tamu di kamar pribadi atau ruang bersama, Anda bisa mengiklankan seluruh rumah, atau menonaktifkan sementara aktivitas menerima tamu jika hal tersebut tidak memungkinkan.
Tuan Rumah juga harus mematuhi panduan lokal seputar menerima tamu di kamar pribadi, ruang bersama, dan jumlah total orang yang diizinkan berkumpul di tempat tersebut.
Catatan: Airbnb menerapkan larangan global terhadap semua pesta dan acara di penginapan Airbnb. Baca Kebijakan Pesta dan Acara Airbnb untuk info lebih lanjut.
Tuan Rumah kamar pribadi atau tempat bersama juga harus:
Pemerintah di wilayah tertentu mungkin melarang menyewakan kamar pribadi atau bersama atau memberlakukan kewajiban atau persyaratan tambahan untuk tempat-tempat tersebut. Harap pastikan Anda meninjau dan mengikuti pedoman keselamatan dan kebersihan tambahan dari pemerintah dan/atau otoritas kesehatan di yurisdiksi setempat.
Jika Anda baru-baru ini dinyatakan positif COVID-19 atau mulai merasakan gejala COVID-19, hubungi tenaga medis profesional dan pertimbangkan untuk memberi tahu siapa pun yang mungkin terkena dampak atau berpotensi terpapar, selain memberi tahu otoritas setempat yang relevan.