Nous aurions passé un bon séjour mais quelques soucis.
À l’arrivée nous sommes rentrés très facilement, la serrure à code ne fonctionnait pas nous ne pouvions pas barrer la porte. Nous l’avons de suite indiqué à l’hôte et avons demandé le code de la boîte à clé de la porte à l’arrière. L’hôte a répondu le lendemain. Nous avons passé la soirée à l’extérieur pas sereins puisque le logement était déverrouillé.
Nous pensions être tranquille le reste de la semaine. Mais, le lundi, nous sommes sortis et avons verrouillé la porte arrière. À notre retour, la porte ne voulait plus s’ouvrir (nos affaires se trouvaient à l’intérieur), 4 personnes différentes ont essayé. Nous avons acheté un lubrifiant pour serrure mais ça ne fonctionnait pas. Entre temps, nous avons prévenue l’hôte et celui-ci nous a répondu de réessayer, à aucun moment il a essayé de trouver une solution. Nous avons attendu 3h et avons fini par appeler un serrurier avec accord de l’hôte. L’hôte ne souhaite pas rembourser 630$.

L’arrivée s’est bien passée, mais le loquet de la porte ne fonctionnait pas. L’hôte a été long à répondre par rapport à ce problème. Nous avons dû le contacter par téléphone le lendemain de l’arrivée par manque de réponse, puis il nous a fourni une clé. Il manquait quelques petites choses dans le logement comme un tapis de bain, un tapis d’entrée, du savon à main, des essuies tous. Globalement, l’appartement était bien et l’ambiance est agréable. Par ailleurs, les lits sont confortables. La propreté était correcte, il y avait par contre des objets sous les lits comme des vieux bas, des mouchoirs utilisés et une bouteille d’eau. L’emplacement est bien et central.
Merci pour le séjour !

“Superbe expérience dans cet Airbnb ! L’appartement était propre, confortable et conforme à la description. Tout était parfaitement équipé, et l’emplacement était idéal pour explorer la région. Je recommande vivement et n’hésiterai pas à revenir !”

Nice and clean