HosTeladan: Memberikan penghargaan untuk layanan keramahtamahan terbaik
Program HosTeladan memberikan penghargaan dan imbalan kepada tuan rumah unggulan dan paling berpengalaman di Airbnb.
Lihat progres Anda
Manfaat HosTeladan
Sebagai HosTeladan, Anda akan lebih sering terlihat oleh tamu, mendapatkan potensi penghasilan lebih besar, serta imbalan eksklusif. Ini cara kami mengungkapkan rasa terima kasih atas keramahtamahan Anda yang luar biasa.
Sambut lebih banyak tamu
Perhatian dari tamu bisa menghasilkan lebih banyak pemesanan untuk HosTeladan — dan penghasilan yang lebih besar.
Dapatkan penghargaan khusus
Tamu percaya bahwa HosTeladan adalah yang terbaik dari yang terbaik. Email promosi dan lencana HosTeladan membantu mereka tampil lebih menonjol lagi.
Akses ke imbalan eksklusif
HosTeladan akan mendapatkan kupon Airbnb senilai $100 untuk setiap tahun mereka berhasil mempertahankan statusnya. Dan bila Tuan Rumah baru yang mereka rekomendasikan mendaftar di Airbnb, HosTeladan mendapat tambahan 20% selain dari bonus referal yang biasa.
Cara menjadi HosTeladan
Setiap 3 bulan, kami akan memeriksa apakah Anda sudah memenuhi kriteria berikut selama setahun terakhir.* Jika sudah, Anda akan memperoleh atau mempertahankan status HosTeladan.
Penilaian keseluruhan 4,8+
HosTeladan memiliki penilaian keseluruhan rata-rata 4,8 ke atas berdasarkan ulasan dari tamu Airbnb mereka di tahun sebelumnya. Para tamu yakin mereka bisa mengharapkan keramahtamahan yang luar biasa dari para tuan rumah yang seperti ini.
10+ reservasi
HosTeladan telah menyelesaikan setidaknya 10 reservasi dalam setahun terakhir atau setidaknya memiliki 3 reservasi yang telah selesai dengan total durasi 100 malam. Tamu Anda tidak perlu merasa khawatir bila menginap dengan tuan rumah yang berpengalaman.
Tingkat pembatalan <1%
HosTeladan membatalkan kurang dari 1% dari seluruh reservasinya, tidak termasuk kejadian luar biasa. Ini berarti 0 pembatalan untuk tuan rumah yang memiliki kurang dari 100 reservasi dalam setahun. Tamu akan lebih tenang bila tuan rumah jarang membatalkan reservasi.
Tingkat respons 90%
HosTeladan menanggapi 90% pesan baru dalam 24 jam. Saat tamu mengajukan pertanyaan, mereka tahu bahwa mereka bisa mendapatkan tanggapan cepat lewat fitur pesan Airbnb.
Jawaban atas pertanyaan Anda
Bagaimana bila saya harus membatalkan karena situasi darurat?
Jika Anda harus membatalkan reservasi karena situasi darurat atau alasan yang tidak bisa dihindari, periksa apakah alasan tersebut tercakup dalam kejadian luar biasa. Bila ya, Anda bisa membatalkan semua penalti dan pembatalan Anda tidak akan memengaruhi kelayakan Anda menjadi HosTeladan. Pastikan Anda menghubungi Airbnb untuk mengajukan klaim dalam 14 hari setelah membatalkan reservasi (atau sebelum tamu berikutnya tiba). Anda mungkin diharuskan untuk mengirimkan dokumentasi yang akan ditinjau oleh Airbnb.Pelajari kebijakan kejadian luar biasa Airbnb.
Apakah saya harus menjadi tuan rumah selama setidaknya satu tahun untuk menjadi HosTeladan?
Tidak ada jangka waktu minimal untuk dapat menjadi HosTeladan. Selama Anda memenuhi semua kriteria pada periode penilaian (yang berlangsung setiap 3 bulan), Anda bisa mendapatkan status HosTeladan.Setiap kali kami memeriksa apakah Anda telah memenuhi kriteria HosTeladan, kami akan melihat kembali riwayat penerimaan tamu Anda selama setahun terakhir untuk meninjau performa Anda.
Apakah saya harus mengajukan permohonan?
Jika Anda memenuhi persyaratan program pada tanggal penilaian, Anda otomatis akan menjadi HosTeladan—tidak perlu mengajukan permohonan.Kami akan memberitahukan status Anda pada akhir setiap periode penilaian. Lencana HosTeladan akan muncul di iklan Anda paling lama dalam 1 minggu.Pelajari lebih lanjut tentang menjadi HosTeladan.
