Menerima tamu dengan bertanggung jawab di Indonesia

Menerima tamu dengan bertanggung jawab di Indonesia

Sumber informasi untuk membantu tuan rumah mematuhi peraturan setempat, memenuhi standar keselamatan, dan berkontribusi positif bagi perekonomian Bali
Sumber informasi untuk membantu host mematuhi peraturan setempat, memenuhi standar keselamatan, dan berkontribusi positif bagi perekonomian Bali
Dua orang berpakaian tradisional Bali berdiri di balkon rumah bergaya pedesaan dengan atap genteng merah, dikelilingi tanaman hijau.
Vila Bali dengan atap genteng merah dan balkon menghadap tanaman hijau, tempat dua orang berdiri dan berbincang.

Pentingnya menerima tamu dengan bertanggung jawab

Setiap host berperan dalam mendukung perekonomian Indonesia. Membayar pajak dengan benar memastikan bahwa pendapatan pariwisata mendukung layanan publik di daerah dan membantu memberi manfaat bagi komunitas lokal yang menjadi andalan pariwisata berkelanjutan. 
Bagian ini menjelaskan tanggung jawab pajak utama untuk host, mencakup pajak penghasilan nasional dan pajak PBJT daerah, registrasi bisnis, serta panduan keselamatan agar Anda tahu persis apa yang berlaku untuk iklan tempat Anda, dan cara agar senantiasa mematuhi peraturan.
Konten ini disediakan untuk tujuan informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai nasihat pajak. Silakan berkonsultasi dengan penasihat pajak Anda untuk mendapatkan saran sesuai situasi Anda.
Konten ini disediakan untuk tujuan informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai nasihat pajak. Silakan berkonsultasi dengan penasihat pajak Anda untuk mendapatkan saran sesuai situasi Anda.

Kewajiban pajak Anda

Seorang pria dan wanita duduk di atas skuter berwarna silver di depan pintu batu tradisional Bali yang dikelilingi tanaman hijau.
Pajak penghasilan nasional & PPN
Setiap penghasilan yang diperoleh dari menerima tamu diperlakukan sebagai objek pajak seperti penghasilan bisnis lainnya di Indonesia. Memahami kewajiban pelaporan pajak membantu Anda tetap mematuhi undang-undang perpajakan nasional.Berikut hal-hal yang perlu Anda ketahui mengenai tanggal pelaporan tahunan, PPN untuk bisnis tertentu, dan cara menggunakan ringkasan penghasilan Airbnb Anda untuk pelaporan pajak.
1. Penghasilan dari menerima tamu dikenakan pajak.2. Beberapa tuan rumah mungkin juga diwajibkan untuk membayar PPN setiap bulan.3. Laporan pajak tahunan jatuh tempo pada 31 Maret (individu) dan 30 April (entitas).4. Tuan rumah bisa melihat ringkasan penghasilan mereka di panel muka Airbnb untuk mendukung pelaporan pajak.
Unduh panduan pajak
Pajak pariwisata daerah (PBJT)
Pemerintah daerah mengandalkan PBJT (Pajak Barang dan Jasa Tertentu) untuk mendukung infrastruktur pariwisata dan layanan masyarakat. Jika Anda mengoperasikan akomodasi seperti vila, guesthouse, atau homestay, Anda mungkin harus memungut PBJT dari tamu dan menyetorkannya setiap bulan. 
PBJT meliputi:
  • Mendaftar dan mendapatkan Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD).
  • Memungut PBJT (hingga 10 persen, tergantung kabupaten).
  • Membayar PBJT setiap bulan melalui sistem lokal yang ditunjuk.
  • Mengirimkan laporan PBJT bulanan.
Vila kayu tradisional dengan balkon yang dikelilingi pepohonan hijau, pohon palem, dan tanaman tropis di Bali, Indonesia.

Peraturan dan perizinan

Bagi setiap Host, langkah pertama adalah memahami jenis lisensi atau perizinan yang wajib dimiliki sesuai dengan tipe akomodasi. Indonesia mengategorikan bisnis pariwisata berdasarkan tingkat risiko, dan setiap kategori memiliki persyaratan yang berbeda. 

Menyelesaikan langkah-langkah ini akan membantu memastikan aktivitas menerima tamu Anda diakui secara hukum dan sesuai dengan peraturan nasional dan setempat.

Konten ini disediakan untuk tujuan informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai nasihat hukum. Silakan berkonsultasi dengan penasihat hukum Anda untuk mendapatkan saran sesuai situasi Anda.
Konten ini disediakan untuk tujuan informasi umum dan tidak bisa dianggap sebagai nasihat hukum. Silakan berkonsultasi dengan penasihat hukum Anda untuk mendapatkan saran sesuai situasi Anda.
Nomor Induk Berusaha (NIB)

NIB adalah fondasi untuk menjalankan bisnis yang terkait dengan pariwisata di Indonesia, termasuk menerima tamu di Airbnb. Ini adalah proses registrasi online sederhana yang secara resmi mengakui aktivitas akomodasi Anda dan membuka akses ke dokumen lain yang diperlukan.

NIB Anda membuktikan:
  • Identitas bisnis
  • Kepatuhan terhadap persyaratan nasional dasar
  • Kelayakan untuk mengajukan permohonan lisensi tambahan jika diperlukan
Dokumen tambahan

Anda mungkin memerlukan dokumen tambahan lainnya, tergantung ukuran dan kategori akomodasi Anda. Persyaratan ini membantu memastikan keselamatan tamu, kebersihan, dan tanggung jawab terhadap lingkungan.

Contohnya antara lain:
  • Sertifikat Standar atau Sertifikat Standar Terverifikasi
  • Sertifikat Laik Sehat (SLS)
  • Persetujuan Lingkungan
  • Keselamatan terhadap kebakaran dan izin bangunan
  • Persetujuan zonasi jika diperlukan
Persyaratan registrasi tamu

Peraturan Indonesia mewajibkan penyedia akomodasi untuk melaporkan detail tertentu mengenai tamu asing bila diminta oleh pihak berwenang. Ini membantu menjaga keselamatan masyarakat dan mendukung keamanan nasional. Berikut cara menyampaikan informasi yang diwajibkan melalui APOA atau secara langsung kepada petugas imigrasi.

Metode pengajuan:
  • sistem online APOA
  • Email atau WhatsApp (tergantung pihak berwenang setempat)
Informasi yang biasanya diperlukan:
  • Detail tuan rumah, termasuk identifikasi tuan rumah/izin bisnis dan detail kontak
  • Detail tamu, termasuk detail paspor tamu dan nomor telepon
  • Durasi menginap
  • Alamat akomodasi
Pelajari selengkapnya

Standar keselamatan untuk host

Standar keselamatan untuk host

Menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman merupakan inti dari menerima tamu secara bertanggung jawab. Memenuhi persyaratan keselamatan dasar tidak hanya melindungi tamu Anda, tetapi juga membangun kepercayaan dengan tetangga dan pihak berwenang setempat. Bagian ini menguraikan langkah-langkah praktis terkait keselamatan kebakaran, pencegahan bahaya, kesiapsiagaan darurat, dan keselamatan anak agar Anda dapat menyediakan masa inap yang aman sejak tamu tiba.
Dua orang meninjau panduan keselamatan dan menerima tamu di dalam ruangan dengan interior kayu yang nyaman dengan cahaya alami yang masuk melalui jendela.
Kesiapsiagaan darurat

Dalam situasi yang tidak terduga, informasi yang jelas bisa sangat membantu. Tuan rumah harus memastikan kontak darurat mudah ditemukan dan memastikan tamu tahu cara menghubungi mereka dengan cepat jika diperlukan.

Host harus menyediakan:
  • Nomor telepon layanan darurat setempat
  • Kontak rumah sakit terdekat
  • Petunjuk yang jelas mengenai cara menghubungi host
Interior kamar loteng kayu dua tingkat yang nyaman di Bali dengan tangga menuju lantai atas, dengan dekorasi tropis dan pencahayaan yang hangat.
Pencegahan kebakaran dan bahaya

Peralatan yang aman, jalur evakuasi yang jelas, dan perlengkapan yang terawat dengan baik merupakan hal yang sangat penting. Pemeriksaan rutin dan papan petunjuk yang terlihat jelas sangat membantu menjaga keselamatan tamu dan menjaga kondisi rumah Anda tetap baik.

  • Alat pemadam kebakaran yang berfungsi
  • Rute evakuasi yang ditandai dengan jelas
  • Detektor karbon monoksida untuk peralatan gas
  • Tidak ada kabel yang terkelupas atau bahaya lainnya
  • Tangga yang aman dengan pegangan
Seseorang mengenakan sarung tangan dan celemek sedang membersihkan jendela dapur, dengan perlengkapan kebersihan dan tanaman di meja dapur di dekatnya, menggambarkan praktik keselamatan dan kebersihan untuk tuan rumah.
Kesehatan dan kebersihan

Ruang yang bersih dan berventilasi baik membantu memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan. Mengikuti praktik kebersihan terbaik akan mendukung kenyamanan tamu dan memastikan Anda tetap mematuhi standar kebersihan pariwisata.

  • Ikuti panduan kesehatan dan sanitasi Kementerian Pariwisata
  • Jaga kebersihan penginapan dan pastikan ventilasinya baik
  • Sediakan kotak P3K yang lengkap
Seorang wanita memegang bunga sambil mengajari seorang anak di luar ruangan dekat area berumput dengan aliran sungai kecil di Bali, menekankan pentingnya keselamatan dan kepedulian dalam menerima tamu.
Keselamatan anak dan keluarga

Banyak tamu bepergian bersama anak-anak, orang tua, atau keluarga dengan berbagai rentang usia, dan mereka mengandalkan host untuk membantu memahami apakah suatu tempat cocok untuk mereka. Memberikan informasi sejak awal mengenai potensi bahaya, pertimbangan tata letak, atau barang yang memerlukan perhatian ekstra akan membantu keluarga merasa siap dan disambut. Panduan yang jelas tidak hanya melindungi tamu berusia muda, tetapi juga membantu host menghindari kesalahpahaman dan memastikan pengalaman menginap yang berjalan lancar dan tanpa masalah.

Kamar tidur yang terang dengan dinding beraksen biru, tempat tidur besar dengan bantal dan selimut bermotif, serta pemandangan tanaman hijau yang rimbun melalui pintu kaca yang terbuka menuju balkon.
Kondisi dan kenyamanan hunian

Masa inap yang nyaman dimulai dengan jumlah tamu yang tepat di ruang yang aman dan berfungsi dengan baik. Menetapkan batas jumlah penghuni yang jelas serta memastikan fasilitas penting seperti ventilasi, pengatur suhu, dan peralatan rumah tangga berfungsi dengan baik membantu tamu menikmati masa inap yang nyaman sekaligus melindungi properti Anda. 

Pelajari selengkapnya

Dukungan untuk host

Hotline yang berguna
  • Hotline Sistem Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik (OSS): +62-811-677-4642
  • Kementerian Pariwisata: +62-811-895-6767
Sumber informasi dan tautanUnduhan

Dukungan untuk host

Hotline yang berguna
  • Hotline Sistem Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik (OSS): +62-811-677-4642
  • Kementerian Pariwisata: +62-811-895-6767
Sumber informasi dan tautanUnduhan

Tautan terkait

in-oe

Baca selengkapnya mengenai kontribusi Airbnb terhadap PDB Bali sebesar Rp17,5 triliun pada tahun 2024

Pelajari selengkapnya
bali

Baca selengkapnya tentang Program Duta Budaya Airbnb di Bali dalam kemitraan dengan UNESCO

Pelajari selengkapnya