Untuk membantu Airbnb berjalan lancar dan untuk menanggung biaya layanan seperti dukungan pelanggan 24 jam, kami membebankan biaya layanan saat pemesanan terkonfirmasi.
Ada 2 struktur biaya berbeda untuk penginapan: biaya patungan dan biaya tunggal.
Struktur biaya ini dibagi antara tuan rumah dan tamu.
Biaya layanan tuan rumah
Sebagian besar tuan rumah membayar biaya layanan sebesar 3%, tetapi ada juga yang membayar lebih dari itu, termasuk sebagian tuan rumah dengan iklan tempat di Italia dan Brasil. Tuan rumah membayar biaya sebesar 4% untuk iklan tempat di Brasil. Biaya ini dipotong secara otomatis dari harga total (biaya layanan adalah persentase tertentu dari harga per malam dan biaya yang dikenakan oleh tuan rumah, tetapi tidak termasuk biaya layanan tamu dan pajak) untuk menghitung bayaran masuk tuan rumah.
Mulai Juni 2026, tuan rumah akan membayar biaya sebesar 4% untuk iklan tempat di Meksiko.
Struktur biaya patungan tidak lagi tersedia untuk tuan rumah tertentu. Tuan rumah ini akan beralih ke struktur biaya tunggal. Untuk membantu tuan rumah yang tidak menggunakan perangkat lunak manajemen properti dalam menyesuaikan harga saat mereka beralih dari struktur biaya patungan ke struktur biaya tunggal, kami membuat fitur penyesuaian harga baru di aplikasi. Pelajari selengkapnya cara kerja fitur penyesuaian harga.
Biaya layanan tamu
Biaya layanan tamu dapat ditemukan di Perincian harga sebelum memesan reservasi.
Tamu membayar biaya layanan mulai dari 14,1% hingga 16,5% dari subtotal pemesanan (subtotal pemesanan mencakup harga per malam dan biaya tambahan yang dikenakan oleh tuan rumah, tetapi tidak termasuk biaya layanan tamu dan pajak). Biaya layanan tamu bervariasi berdasarkan berbagai faktor dan mungkin lebih tinggi atau lebih rendah tergantung pada pemesanan.
Untuk pemesanan yang dibayar oleh tamu menggunakan mata uang yang berbeda dari yang ditetapkan oleh tuan rumah untuk tempat mereka, kami akan menyesuaikan biaya kami agar selaras dengan nilai yang kami berikan kepada tamu kami. Untuk pemesanan dengan mata uang yang berbeda ini, biaya layanan tamu akan mencakup jumlah tambahan, sehingga biaya layanan tamu akan berjumlah hingga 16,5% dari subtotal pemesanan.
Dengan struktur ini, seluruh biaya dipotong dari bayaran masuk tuan rumah. Kebanyakan tuan rumah membayar 15,5%, tuan rumah lainnya biasanya membayar 14%-16%, dan tuan rumah membayar biaya sebesar 16% untuk iklan tempat di Brasil.
Struktur biaya ini wajib untuk tuan rumah tertentu, termasuk penginapan tradisional (misalnya, hotel, serviced apartment, dll.), tuan rumah yang menggunakan perangkat lunak manajemen properti, dan tuan rumah di negara-negara yang tunduk pada struktur biaya ini.
Mulai Juni 2026, tuan rumah akan membayar biaya sebesar 16% untuk iklan tempat di Meksiko.
Tergantung undang-undang di yurisdiksi terkait, PPN mungkin berlaku terhadap biaya-biaya di atas. Biaya layanan yang ditampilkan kepada tuan rumah dan tamu sudah termasuk PPN, jika berlaku.
Kami berhak untuk mengubah biaya layanan kami kapan saja, dan setiap perubahan akan dilakukan sesuai dengan Ketentuan Layanan kami.
Untuk reservasi layanan, kami biasanya mengenakan biaya 15%, dengan biaya minimum $6 USD (atau setara mata uang lokal), yang mungkin bervariasi tergantung nilai tukar harian. Untuk reservasi pengalaman, kami biasanya mengenakan biaya layanan sebesar 20%.