Menulis ulasan yang bermanfaat

Ingin memberi tahu orang lain tentang tamu atau masa inap terakhir Anda? Kami senang sekali. Buka Ulasan di Airbnb untuk memulai.

Persyaratan:

• Batas 1.000 karakter
• Harus mematuhi Kebijakan Ulasan Airbnb

Harap perhatikan bahwa Anda harus mengirimkan ulasan dalam 14 hari sejak check-out—setelah 14 hari, Anda tidak bisa mengirimkan ulasan. Selain itu, Anda tidak bisa mengedit apa yang sudah Anda kirimkan setelah periode 14 hari berakhir atau setelah pihak lain mengirimkan ulasannya—mana saja yang lebih dulu.

Sebelum memulai

Ulasan terbaik adalah ulasan yang bermanfaat. Pikirkan apa yang ingin Anda ketahui sebelum memesan tempat menginap atau menyambut seseorang di tempat Anda. Perjelas hal-hal seperti:

• Interaksi Anda dengan tamu, Tuan Rumah, dan rekan mereka—apakah mereka menyenangkan dan saling menghargai?
• Apa pun yang membuat masa inap ini istimewa, seperti kebersihan, sentuhan pribadi, kenyamanan, kopi yang luar biasa
• Info praktis: Apakah Tuan Rumah membantu dan dapat dihubungi? Apakah Anda senang dengan lokasinya? Apakah iklannya akurat?

Anda juga bisa memberikan umpan balik pribadi, yang akan diberitahukan saat ulasan publik dipublikasikan. Dapatkan detail lebih lanjut tentang cara kerja ulasan untuk penginapan.

Cara lain untuk membagikan umpan balik

Bila mau, Anda bisa memberikan umpan balik pribadi kepada Tuan Rumah atau tamu, yang akan diberitahukan hanya kepada pihak yang bersangkutan saat ulasan publik dipublikasikan.

Anda juga bisa memberikan tanggapan terbuka atas ulasan yang diberikan seseorang untuk Anda. Meskipun Anda tidak bisa menghapus ulasannya, Anda bisa melaporkannya bila menurut Anda ulasan tersebut melanggar Kebijakan Ulasan Airbnb.

Perlu info lebih lanjut? Pelajari cara kerja ulasan untuk penginapan.

Apa yang dibagikan dalam ulasan publik

Untuk membantu tamu mendatang, ulasan kini akan menampilkan lebih banyak informasi mengenai pemberi ulasan, dan dapat mencakup:

• Kota, negara, benua, atau wilayah
• Tanggal menginap (contoh: Jun 2023, 3 minggu yang lalu, hari ini, dll.)
• Tipe perjalanan (misalnya: menginap bersama anak-anak, grup, atau hewan peliharaan)
• Durasi menginap (misalnya: menginap satu malam, beberapa malam, sekitar satu minggu, atau lebih dari satu minggu)

Informasi ini mungkin didasarkan pada informasi publik di halaman profil pemberi ulasan atau informasi lain yang dikirimkan pemberi ulasan untuk mendaftar di Airbnb atau menyelesaikan pemesanan. Untuk menyembunyikan informasi semacam ini, silakan hubungi kami.

Mengedit ulasan

Untuk mendorong ulasan yang jujur dan adil, kami membatasi kemampuan Tuan Rumah dan tamu untuk mengedit ulasan setelah menuliskannya.

• Jika Anda mengirimkan ulasan terlebih dahulu, Anda dapat mengeditnya kapan saja dalam periode pemberian ulasan 14 hari, sampai pihak lain mengirimkan ulasannya
• Begitu kedua ulasan dikirimkan atau periode pemberian ulasan 14 hari telah berakhir—mana saja yang lebih dulu—kedua ulasan tersebut akan dipublikasikan secara otomatis dan perubahan tidak dapat lagi dilakukan
• Ulasan tamu dan Tuan Rumah akan dipublikasikan secara bersamaan dan tidak bisa diedit setelah dipublikasikan (pihak lain tidak bisa membaca ulasan Anda dan mengubah ulasannya sendiri karenanya).
• Anda tidak dapat meminta pengeditan pada ulasan yang ditulis tentang Anda, tetapi Anda dapat menghubungi kami untuk meminta perubahan pada kata ganti gender yang digunakan untuk menggambarkan Anda dalam ulasan

Untuk Pengalaman, ulasan hanya akan ditulis oleh tamu. Anda bisa mengedit ulasan Anda dalam 48 jam sejak mengirimkannya, meskipun ulasan tersebut telah dipublikasikan. Ketahui selengkapnya tentang cara kerja ulasan untuk Pengalaman.

Mengedit ulasan terkini Anda

Menghapus ulasan

Setelah ulasan yang Anda tulis dipublikasikan, Anda bisa menghubungi kami untuk meminta agar ulasan tersebut dihapus.

Jika orang lain yang menulis ulasan, Anda tidak bisa menghapusnya, tetapi Anda bisa melaporkannya kepada kami apabila menurut Anda ulasan tersebut melanggar Kebijakan Ulasan Airbnb. Harap diketahui bahwa orang yang menulis ulasan selalu memiliki hak untuk meminta agar ulasan tersebut dihapuskan.

Ingin memberi tahu orang lain tentang tamu atau masa inap terakhir Anda? Kami senang sekali. Buka Ulasan di Airbnb untuk memulai. Berikut beberapa tips tentang menulis ulasan yang akan bermanfaat bagi orang lain.

Tanggapi ulasan terbaru

Anda bisa memublikasikan tanggapan terbuka atas ulasan yang diberikan seseorang untuk Anda. 

Tanggapan Anda akan segera dipublikasikan, dan setelah itu, Anda tidak bisa mengeditnya—jadi luangkan waktu Anda dan pikirkan apa yang ingin Anda katakan.