Kebijakan Gangguan Komunitas

Kami menghormati komunitas lokal dan kami mengharapkan hal yang sama dari tuan rumah dan tamu kami. Itulah sebabnya kami tidak mengizinkan pesta dengan undangan terbuka, pertemuan yang mengganggu, atau gangguan lainnya terhadap komunitas selama reservasi Airbnb berlangsung.

Apa yang tidak diizinkan

Kami meminta seluruh komunitas Airbnb untuk bekerja sama guna membantu mencegah gangguan terhadap komunitas. Ini mencakup mematuhi kebijakan kami, yang tidak mengizinkan:

• Pertemuan yang mengganggu dan gangguan komunitas lainnya, berapa pun jumlah pesertanya. Tanda-tanda gangguan terhadap komunitas setempat dapat mencakup:
  • Kebisingan yang berlebihan
  • Sampah yang berlebihan
  • Pelanggaran properti
  • Gangguan karena merokok
  • Gangguan karena parkir
  • Vandalisme di lingkungan tinggal
  • Cedera serius atau perilaku sembrono
• Pertemuan dengan undangan terbuka, misalnya pesta yang diiklankan secara publik atau di media sosial
• Mengiklankan tempat sebagai ramah pesta
• Tuan rumah memfasilitasi pertemuan atau gangguan yang mengganggu yang parah atau berulang

Mengurangi gangguan terhadap komunitas

Untuk membantu mempromosikan perjalanan yang aman dan bertanggung jawab di Airbnb, kami mengambil langkah-langkah untuk mengatasi gangguan terhadap komunitas. Contohnya, kami mungkin akan memblokir reservasi tertentu yang kami anggap memiliki risiko lebih tinggi untuk mengadakan pertemuan yang mengganggu atau mengambil tindakan terhadap akun pengguna, yang dapat mencakup penghapusan akun. Lihat cara Airbnb menyaring potensi risiko pertemuan yang mengganggu.

Menerapkan kebijakan ini

Jika kami mengetahui bahwa ada anggota komunitas yang melanggar kebijakan ini, kami akan mengambil tindakan yang sesuai. Ini bisa mencakup memberikan edukasi kepada pengguna, mengeluarkan peringatan, menangguhkan atau menghapus iklan, atau menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar kebijakan.

• Gangguan yang lebih ringan dapat mengakibatkan peringatan, sedangkan gangguan berulang atau yang lebih parah dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun atau iklan.

• Dalam kasus yang jarang terjadi, yaitu jika suatu tempat mengalami masalah serius atau berulang, seperti menjadi gangguan kronis di lingkungan tinggal, kami mungkin akan menangguhkan atau menghapus iklan tempat tersebut dari Airbnb.

Kami siap membantu

Anggota komunitas dapat melaporkan tempat yang mereka yakini menyebabkan gangguan bagi komunitas dengan menghubungi tim Dukungan Lingkungan Tinggal khusus kami.

Jika sedang terjadi keadaan darurat, harap hubungi layanan darurat setempat atau aparat penegak hukum untuk mendapatkan bantuan. Jika Anda tidak mengetahui nomor telepon layanan darurat setempat, Anda bisa menggunakan Airbnb untuk menghubungi layanan darurat sekarang.