Apa yang diperlukan untuk menjadi HosTeladan

Tuan Rumah berkinerja tinggi disebut HosTeladan. Selain beragam keuntungan seperti informasi dan akses tambahan ke imbalan eksklusif, iklan dan profil mereka menampilkan lencana unik yang menunjukkan pengalaman menerima tamu mereka yang luar biasa.

Persyaratan untuk menjadi HosTeladan

Untuk menjadi HosTeladan, tuan rumah harus merupakan pemilik iklan dari penginapan dengan reputasi baik dan harus memenuhi kriteria berikut:

• Telah menerima minimum 10 reservasi, atau 3 reservasi dengan total durasi menginap minimum 100 malam
• Mempertahankan tingkat respons 90% atau lebih
• Mempertahankan tingkat pembatalan kurang dari 1%, kecuali untuk pembatalan karena Kejadian dengan Gangguan Skala Besar atau alasan valid lainnya
• Mempertahankan penilaian keseluruhan 4,8 atau lebih (Ulasan diperhitungkan pada status HosTeladan apabila tamu dan tuan rumah telah mengirimkan ulasan, atau rentang waktu 14 hari untuk memberikan ulasan telah berakhir, mana saja yang lebih dulu).

Catatan: Kriteria ini hanya diperhitungkan untuk iklan penginapan dengan pemilik yang berperan sebagai tuan rumah—semua iklan yang tuan rumahnya berperan sebagai rekan tuan rumah tidak akan diperhitungkan untuk kelayakannya menjadi HosTeladan.

Kapan status HosTeladan dievaluasi

Setiap 3 bulan, kami mengevaluasi performa Anda sebagai tuan rumah selama 12 bulan terakhir untuk semua tempat di akun Anda. (Walau demikian, Anda tidak perlu menerima tamu selama 12 bulan penuh untuk memenuhi syarat.) Setiap penilaian per tiga bulan berlangsung dalam periode 7 hari yang dimulai dari tanggal:

• 1 Januari
• 1 April
• 1 Juli
• 1 Oktober

Apa yang terjadi jika Anda memenuhi persyaratan HosTeladan

Jika sebelum tanggal penilaian Anda memenuhi persyaratan program, Anda otomatis akan menjadi HosTeladan—tidak perlu melakukan pendaftaran. Kami akan memberitahukan status Anda pada akhir setiap periode penilaian. Mungkin dibutuhkan waktu hingga 1 minggu agar lencana HosTeladan muncul pada iklan Anda.

Apakah Anda memenuhi semua persyaratan HosTeladan di antara periode penilaian? Status HosTeladan hanya diberikan 4 kali dalam setahun. Jadi, status HosTeladan tidak akan diberikan sampai tanggal penilaian berikutnya, asalkan pada saat itu Anda masih memenuhi syarat.

Rekan tuan rumah dan tuan rumah pengalaman dan layanan tidak dievaluasi untuk status HosTeladan

Untuk dapat diikutsertakan dalam penilaian HosTeladan, tuan rumah harus merupakan pemilik iklan dari satu atau beberapa penginapan. Rekan tuan rumah, tuan rumah pengalaman, dan tuan rumah layanan tidak tercakup dalam evaluasi ini.

Meskipun seorang rekan tuan rumah mengelola iklan penginapan sebagai tuan rumah utama, dia tidak dapat dipertimbangkan untuk status HosTeladan karena ia berperan sebagai rekan tuan rumah. Namun, jika seorang rekan tuan rumah juga merupakan pemilik iklan penginapan lain, dia dapat dievaluasi untuk status HosTeladan berdasarkan performa tempat tersebut. Performa tempat yang mereka dukung sebagai rekan tuan rumah tidak akan berpengaruh pada kelayakan HosTeladan mereka.

Demikian pula, tuan rumah pengalaman dan layanan tidak memenuhi syarat untuk status HosTeladan. Jika tuan rumah pengalaman atau layanan juga merupakan pemilik untuk suatu iklan penginapan, ia dapat memenuhi syarat untuk mendapatkan status HosTeladan berdasarkan performa penginapan tersebut. Performa iklan pengalaman atau layanannya tidak akan berpengaruh pada kelayakannya sebagai HosTeladan.