Tuan rumah tidak diizinkan untuk menagih biaya apa pun terkait reservasi Airbnb di luar platform kami, kecuali diizinkan secara tegas oleh kami.
Dalam kasus terbatas, Airbnb mungkin mengizinkan sebagian tuan rumah, termasuk tuan rumah terpilih yang terhubung dengan perangkat lunak, untuk memungut biaya wajib tertentu menggunakan metode pembayaran di luar Airbnb—asalkan biaya tersebut disertakan dalam perincian harga tempat saat pembayaran. Contoh biaya-biaya ini antara lain: biaya resor (termasuk biaya fasilitas seperti kolam renang, pusat kebugaran, atau Wi-Fi), biaya utilitas, dan biaya Asosiasi Pemilik Rumah (HOA).
Tuan rumah harus menagih pembayaran untuk biaya opsional melalui Pusat Resolusi, meskipun hotel dapat menagih biaya secara langsung.
Di lokasi-lokasi tempat Airbnb tidak memungut pajak atau tempat tuan rumah diwajibkan secara hukum untuk memungut pajak langsung dari tamu, tuan rumah dapat memungut pajak yang diinformasikan di luar Airbnb.
Sebagian besar tuan rumah tidak diizinkan mengenakan uang jaminan. Untuk mengatasi kerusakan atau kecelakaan yang terjadi selama menginap, Airbnb menawarkan perlindungan menyeluruh melalui AirCover untuk Tuan Rumah.
Untuk sejumlah kecil tempat yang diizinkan menagih uang jaminan di luar platform Airbnb, tuan rumah harus mengungkapkannya di kolom biaya yang sesuai.
Hotel mungkin meminta kartu kredit saat check-in untuk menutup biaya tak terduga atau uang jaminan sebagai bagian dari prosedur standar mereka, tetapi hal ini harus diungkapkan pada iklan atau pada perincian harga tempat saat pembayaran. Deposit, dikurangi biaya apa pun sesuai kebijakan hotel, biasanya dikembalikan saat check-out atau tidak lama sesudah check-out. Bentuk uang jaminan atau penangguhan kartu kredit yang dapat diterima bervariasi menurut kebijakan hotel. Mereka juga dapat memungut biaya lain, seperti biaya resor, jika diungkapkan dengan tepat.
Pusat Resolusi mungkin tidak tersedia untuk digunakan pada beberapa penginapan hotel. Dalam kasus tersebut, tamu penginapan hotel dan tuan rumahnya harus menyelesaikan permohonan terkait pembayaran secara langsung.