Lewatkan, langsung lihat konten
Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengakses hasil yang disarankan
    Airbnb Menjawab: Perangkat pengaturan harga yang mendorong keberhasilan tuan rumah

    Airbnb Menjawab: Perangkat pengaturan harga yang mendorong keberhasilan tuan rumah

    Pelajari cara menetapkan harga khusus untuk akhir pekan, liburan, dan lain-lain.
    Oleh Airbnb pada 26 Apr 2018
    Bacaan 3 menit
    Diperbarui 5 Mar 2020

    Anda bertanya: Dapatkah Airbnb menawarkan lebih banyak fleksibilitas dan opsi kepada tuan rumah untuk kami menetapkan harga?

    Mengarah ke Tanya Jawab Tuan Rumah terakhir, Anda meminta lebih banyak fleksibilitas dengan opsi harga Anda. Kami langsung menemui tim yang merencanakan dan membangun perangkat ini untuk melihat kemampuannya. Yang kami pelajari cukup mengejutkan. Ternyata kami telah membangun solusi untuk sebagian besar permintaan Anda, namun banyak tuan rumah yang tidak tahu atau tidak menggunakan pengaturan harga yang tersedia. Kami juga mengetahui bahwa terkadang menawarkan diskon jenis tertentu malah tidak menguntungkan dan tidak membantu bisnis Anda. Ingin tahu lebih lanjut? Kami juga.

    Untuk memastikan Anda memiliki informasi terbaru mengenai harga, mari kita lihat opsi Anda dan bagaimana umpan balik Anda memengaruhi apa yang kami bangun.

    Opsi harga saat ini
    Anda secara khusus meminta agar bisa menetapkan harga yang berbeda sesuai dengan durasi menginap tamu atau berdasarkan hari dalam seminggu (misalnya, membebankan harga yang berbeda untuk waktu menginap pada tengah minggu dibandingkan akhir pekan). Kami memiliki perangkat yang dapat membantu Anda melakukan keduanya! Anda bisa menawarkan diskon untuk masa inap lebih dari satu minggu atau satu bulan, dan Anda bisa menetapkan harga akhir pekan khusus.

    Anda juga bertanya tentang membebankan biaya kepada tamu berdasarkan jumlah tempat tidur yang mereka gunakan, bukan jumlah tamu yang menginap. Meskipun kami memahami bahwa semakin banyak tempat tidur yang digunakan berarti semakin banyak seprai yang harus dibersihkan, terkadang sulit bagi tamu untuk mengantisipasi berapa banyak tempat tidur yang akan mereka gunakan pada saat pemesanan. Sebagai contoh, tidak setiap tempat menjelaskan apakah ranjangnya berukuran queen atau double, berapa banyak sofa tidur yang disediakan, atau bagaimana pengaturan tempat tidur di sebuah kamar. Beberapa tamu mungkin ingin melihat tempat ini sebelum memutuskan apakah mereka akan berbagi tempat tidur double dengan teman atau tidur di sofa pull-out. Namun, tamu bisa secara akurat dan yakin mengatakan jumlah tamu yang akan menginap, dan Anda bisa mengenakan biaya tamu tambahan untuk memperhitungkannya. Jika masalahnya adalah biaya kebersihan dan check-in untuk masa inap yang lebih singkat, Anda dapat menambahkan biaya kebersihan untuk mengganti biaya tersebut.

    Umpan balik tuan rumah membentuk usaha kami
    Umpan balik Anda menunjukkan apa saja hal-hal yang tidak sesuai untuk Anda dan bagaimana kami bisa memperbaikinya. Berdasarkan masukan dari Anda, kami memfokuskan upaya kami untuk membuat setiap perangkat lebih mudah diakses dan intuitif. Dan kami membantu tuan rumah memahami cara perangkat penentuan harga bekerja bersama, peraturan mana yang diprioritaskan saat beberapa peraturan tumpang tindih, dan cara menggunakan perangkat yang Anda miliki agar manfaatnya maksimum bagi Anda.

    Saat membangun perangkat harga baru, kami mencoba untuk memperhitungkan berbagai preferensi tuan rumah sambil menjaga segalanya tetap sederhana bagi tamu sehingga mereka tetap ingin memesan tempat Anda lewat Airbnb. Untuk melakukannya, kami meminta umpan balik tuan rumah, menguji ide-ide baru, dan memperhatikan apa yang terjadi pada pemesanan saat kami menambahkan opsi baru.

    Berikut sedikit wawasan mengenai cara kami menguji dan menyampaikan pembelajaran kami kepada Anda: Terkadang kami bisa mengantisipasi peluang yang dapat diandalkan untuk meningkatkan penghasilan Anda. Contohnya, Anda mungkin telah melihat pesan wawasan pada kalender dan email yang menyoroti peluang diskon untuk tanggal-tanggal tertentu yang jika tidak diberlakukan, kemungkinan tidak akan ada pemesanan. Ketika Anda menerapkan diskon ini, kami akan menyoroti nilai yang Anda tawarkan kepada wisatawan agar dapat menarik pemesanan.

    Sebagai alternatif, terkadang kami menemukan fakta bahwa pemberian diskon bisa menguntungkan—seperti uji coba baru-baru ini di mana tuan rumah menambahkan diskon untuk masa inap selama 3 hingga 6 malam di area dimana penginapan banyak dicari wisatawan, dan ternyata tamu yang memesan tempat berdiskon tersebut kemungkinan besar akan memesan kembali dengan harga biasa untuk durasi yang sama. Ini adalah jenis wawasan yang kami sampaikan kepada Anda tentang cara kami membangun dan apa yang kami rekomendasikan.

    Anda selalu memiliki kendali atas harga yang Anda tetapkan untuk tempat Anda. Dan kami berkomitmen untuk berbagi yang kami pelajari tentang praktik terbaik dalam penentuan harga. Kami sangat senang karena Airbnb menawarkan fleksibilitas harga yang kompetitif untuk Anda, pengalaman pemesanan yang mudah bagi tamu Anda, dan janji bahwa kami akan terus mendengarkan ide-ide Anda tentang cara menjadikan harga menjadi lebih baik.

    Informasi yang terdapat dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak diterbitkan.

    Airbnb
    26 Apr 2018
    Apakah ini membantu?